ChatGPT-4 仍然需要大量的人情味
如果您對(duì) ChatGPT-4 的功能著迷也就不足為奇了。
我們也是。
雖然 ChatGPT-4 的推出令人印象深刻——它的一些亮點(diǎn)包括多模式功能、更長(zhǎng)的內(nèi)存、多語言功能以及更多的“個(gè)性”和事實(shí)準(zhǔn)確性——但它仍然是一個(gè)光榮的搜索引擎，依賴于 OpenAI 提供給它的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。
在 ChatGPT-4 發(fā)布之前，我們的內(nèi)容編寫團(tuán)隊(duì)會(huì)定期使用 ChatGPT-3.5，并且重要的專業(yè)作家-編輯接觸對(duì)于將其制作的內(nèi)容塑造成可供我們的客戶使用的東西至關(guān)重要。
ChatGPT-4也不例外。
訓(xùn)練有素的作者-編輯監(jiān)督對(duì)于正確提示 ChatGPT-4 并使用它生成的副本來生成強(qiáng)大、優(yōu)化的內(nèi)容是必要的。甚至還有一個(gè)與使用ChatGPT-4等AI工具相關(guān)的新興職業(yè)：AI提示工程。這表明，了解這些工具的內(nèi)部工作原理以及如何有效地使用它們對(duì)于成功至關(guān)重要。
OpenAI甚至強(qiáng)調(diào)，在使用他們的工具時(shí)，人工審查是必不可少的，尤其是在高風(fēng)險(xiǎn)的情況下
盡管具有功能，但 GPT-4 具有與早期 GPT 模型類似的限制。最重要的是，它仍然不完全可靠（它“幻覺”事實(shí)并犯推理錯(cuò)誤）。在使用語言模型輸出時(shí)應(yīng)格外小心，尤其是在高風(fēng)險(xiǎn)上下文中，確切的協(xié)議（例如人工審查、使用其他上下文接地或完全避免高風(fēng)險(xiǎn)使用）與特定用例的需求相匹配。
底線：ChatGPT-4 是一個(gè)無用的工具，沒有專業(yè)的幕后內(nèi)容作家-編輯準(zhǔn)確提示它并大量按摩它提供的結(jié)果。
讓我們看看 ChatGPT-4 對(duì)于內(nèi)容編寫者兼編輯器的一些陷阱，以及如何使用此 AI 工具來幫助提高生產(chǎn)力并創(chuàng)建出色的副本。
ChatGPT-4 對(duì)內(nèi)容作家兼編輯者的陷阱
這是一個(gè)美化的搜索引擎。
沒有作家編輯可以簡(jiǎn)單地滿足于ChatGPT-4給他們的東西，因?yàn)樗梢詾椴煌娜颂峁╊愃频陌倏迫珪畔ⅲň拖袼阉饕嬉粯樱?。重新思考、重新調(diào)整、改寫、重寫并更深入地使用 ChatGPT-4 提供的副本對(duì)于避免重復(fù)內(nèi)容場(chǎng)景和吸引讀者至關(guān)重要。
以下面的ChatGPT-4“什么是內(nèi)容營(yíng)銷？”查詢?yōu)槔?/p>
我們通過 Copyscape 運(yùn)行了這些結(jié)果，抄襲軟件 ping 了兩個(gè)具有相似內(nèi)容的不同來源——在某些情況下，是逐字內(nèi)容。事實(shí)上，Copyscape 中排名第一的熱門歌曲中有 45% 的文本與 ChatGPT-4 結(jié)果匹配，甚至還有重復(fù)的子句。
它無法解釋E-E-A-T
ChatGPT-4 根本無法解釋吸引受眾的優(yōu)秀內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)和第一手專業(yè)知識(shí)因素——這在谷歌專注于人工智能和搜索的時(shí)代至關(guān)重要 E-E-A-T（新的搜索質(zhì)量評(píng)估指南首字母縮略詞，包括“體驗(yàn)”）在評(píng)估人工智能生成的內(nèi)容時(shí)。
人們厭倦了閱讀反芻的內(nèi)容，而 ChatGPT-4 的廣泛采用將繼續(xù)充斥著笨拙的衍生信息。讀者希望由具有現(xiàn)實(shí)世界經(jīng)驗(yàn)和主題專業(yè)知識(shí)的人撰寫引人入勝的內(nèi)容，而不是沒有現(xiàn)實(shí)概念、有形的第一手知識(shí)或靈魂的算法。
以下是谷歌關(guān)于使用人工智能生成副本的最新建議：
無論制作的內(nèi)容如何，那些在 Google 搜索中尋求成功的人都應(yīng)該尋求制作原創(chuàng)、高質(zhì)量、以人為本的內(nèi)容，以展示 E-E-A-T 的品質(zhì)。
它不能引用來源或及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
ChatGPT-4仍然無法引用其來源，不像微軟的Bing Chat在網(wǎng)絡(luò)上尋找答案時(shí)提供引用。你必須對(duì)它產(chǎn)生的所有內(nèi)容進(jìn)行事實(shí)核查，這有時(shí)可能需要兩倍于同時(shí)研究和寫作的時(shí)間——更不用說它可以比 ChatGPT-3.5 更頻繁、更有說服力地提供錯(cuò)誤信息。
查看 ChatGPT-4 的答案，當(dāng)我問它從哪里獲得“什么是內(nèi)容營(yíng)銷”的答案時(shí)？
ChatGPT-4 仍然在過時(shí)的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行訓(xùn)練（其訓(xùn)練數(shù)據(jù)上限為 2021 年 9 月），這意味著它對(duì)新主題或突發(fā)新聞沒有用，因?yàn)樗鼰o法及時(shí)提供支持的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或數(shù)字。這肯定會(huì)在未來改變 - 但這對(duì)現(xiàn)在沒有幫助。
它經(jīng)常觸及表面，忽視寫作最佳實(shí)踐
雖然你可以要求它用特定的語氣或聲音寫作，但它通常會(huì)提供僵硬的副本，或者它的解釋會(huì)偏離深端（見下面的示例）。雖然您還可以對(duì)原始查詢或命令提出更精細(xì)的后續(xù)問題，但它通常會(huì)生成高度表面級(jí)別的副本。它還喜歡被動(dòng)語態(tài)和厭惡收縮，如果使用不當(dāng)，宮縮會(huì)阻礙高質(zhì)量的會(huì)話寫作。
看看這個(gè)總的語氣和類比錯(cuò)過：
這是一個(gè)責(zé)任地雷
在剽竊內(nèi)容或侵犯版權(quán)方面，使用像 ChatGPT-4 這樣的生成式 AI 寫作工具可能是一個(gè)巨大的責(zé)任地雷。
因?yàn)樗窃谌祟悇?chuàng)造的書面內(nèi)容宇宙上訓(xùn)練的，所以 ChatGPT-4 的輸出將不可避免地與已經(jīng)存在的大部分內(nèi)容相似。而且，正如我們上面提到的，它的廣泛采用意味著它總是會(huì)向不同的用戶提供令人不安的相似內(nèi)容——為各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)惡作劇打開大門。
我們不要忘記 ChatGPT-4 傾向于“幻覺”事實(shí)并犯推理錯(cuò)誤。如果作家兼編輯用它來制作高風(fēng)險(xiǎn)的“你的錢”或“你的生活”內(nèi)容，這將帶來嚴(yán)重的危險(xiǎn)信號(hào)。
發(fā)布錯(cuò)誤或虛假的財(cái)務(wù)或醫(yī)療信息或建議的后果可能是災(zāi)難性的。從責(zé)任和道德角度來看。
考慮一下微軟副總裁彼得·李（Peter Lee）的這句話，他是《醫(yī)學(xué)中的人工智能革命：GPT-4 and Beyond》一書的作者。當(dāng)被問及ChatGPT-4是否提供可靠的醫(yī)療信息時(shí)，他告訴今日美國(guó)：
“我個(gè)人不會(huì)相信這種復(fù)雜程度的模型來提供我自己的個(gè)人健康建議或信息，如果醫(yī)生和護(hù)士為醫(yī)療決策而做出這種建議，我會(huì)擔(dān)心。
這是一位技術(shù)行業(yè)內(nèi)部人士的觀點(diǎn)。其公司處于人工智能發(fā)展的前沿。如果他不相信人工智能能夠產(chǎn)生可靠的醫(yī)療建議，那么任何作家兼編輯都不應(yīng)該相信它能夠創(chuàng)建可靠的醫(yī)療內(nèi)容——或任何有可能對(duì)讀者生活產(chǎn)生重大影響的內(nèi)容。
它可以阻礙作家-編輯的成長(zhǎng)
提高寫作和編輯技能的最佳方法是什么？寫作、編輯和研究。沒有什么比實(shí)踐更能推動(dòng)進(jìn)步了，如果過于依賴人工智能作家，新手作家兼編輯可以吝嗇這一點(diǎn)。
一個(gè)新手作家編輯通過學(xué)習(xí)、研究和做事演變成一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的作家編輯——進(jìn)入語法兔子洞，嘗試短語的轉(zhuǎn)變，參加課程，咬牙切齒編輯煩人的編輯，然后意識(shí)到，“哦，他們有道理。
從試驗(yàn)、錯(cuò)誤和實(shí)施從所有試錯(cuò)中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中可以學(xué)到很多東西。
僅僅依靠人工智能工具的流水線會(huì)剝奪正在培養(yǎng)作家編輯的工作，而這些工作可以提高他們的技能。鼓勵(lì)作家每隔一段時(shí)間關(guān)閉人工智能并發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。這可能包括：
花時(shí)間寫一個(gè)殺手級(jí)的介紹鉤子。
自由寫作來玩弄語言，放松那些寫作肌肉，或者照亮擺脫腦霧的道路。
在其他平淡的主題上注入情感喚起的旋轉(zhuǎn)。
變成其中一個(gè)“我希望我能想到”級(jí)別的短語。
花時(shí)間閱讀他人的作品并從不同的方法中學(xué)習(xí)。
尋找刺激增長(zhǎng)的課程。
不要在制作可交付成果的混亂中迷失方向。不要為了速度而犧牲成長(zhǎng)、發(fā)展和強(qiáng)大的內(nèi)容。
在促進(jìn)作家-編輯成長(zhǎng)和更高質(zhì)量的寫作之間取得平衡。
它帶來了一個(gè)道德問題
像OpenAI這樣的AI實(shí)驗(yàn)室正在展開一場(chǎng)軍備競(jìng)賽，以釋放最先進(jìn)的算法思維 - 這導(dǎo)致了未經(jīng)檢查的發(fā)布，管理和安全協(xié)議，必須存在以確保這些工具的安全。世界上一些最有影響力的思想家越來越擔(dān)心，如果人工智能實(shí)驗(yàn)室繼續(xù)沿著他們的軌跡發(fā)展，它們可能會(huì)對(duì)社會(huì)和人類構(gòu)成巨大的道德風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上，包括埃隆·馬斯克（Elon Musk）和史蒂夫·沃茲尼亞克（Steve Wozniak）在內(nèi)的500多名技術(shù)專家、工程師和人工智能倫理學(xué)家最近簽署了一封公開信，呼吁人工智能實(shí)驗(yàn)室暫停所有人工智能系統(tǒng)培訓(xùn)至少六個(gè)月，主要原因有四個(gè)：
人工智能系統(tǒng)在一般任務(wù)中正在變得具有人類競(jìng)爭(zhēng)力。
AI 實(shí)驗(yàn)室在發(fā)布更新時(shí)沒有采取適當(dāng)?shù)陌踩A(yù)防措施。
目前沒有監(jiān)管機(jī)構(gòu)在人工智能系統(tǒng)發(fā)布之前對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督、審計(jì)或批準(zhǔn)。
人工智能創(chuàng)造者不知道他們的系統(tǒng)有什么能力，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地發(fā)布高級(jí)系統(tǒng)。
雖然這封公開信是行動(dòng)的呼吁，但一些國(guó)家已經(jīng)在自己動(dòng)手。
意大利因隱私問題而禁止ChatGPT
例如，意大利最近阻止了對(duì) ChatGPT-4 的訪問，理由是 OpenAI 收集和存儲(chǔ)個(gè)人數(shù)據(jù)以根據(jù)通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例 （GDPR）?訓(xùn)練其系統(tǒng)是非法的。
意大利隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)還指出，ChatGPT-4并不總是根據(jù)其接受培訓(xùn)的真實(shí)數(shù)據(jù)提供事實(shí)數(shù)據(jù)，這可能導(dǎo)致個(gè)人數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤處理 - 這是GDPR下的另一種非法行為。監(jiān)管機(jī)構(gòu)還指出，該工具沒有年齡驗(yàn)證。
意大利給OpenAI20天的時(shí)間通知他們“為遵守該命令而采取的措施，否則可能會(huì)被處以最高2000萬歐元或全球年?duì)I業(yè)額4%的罰款。
ChatGPT-4 對(duì)內(nèi)容編寫者-編輯者的好處
只要內(nèi)容編寫者-編輯將其創(chuàng)建的副本視為基礎(chǔ)，ChatGPT-4 就有幾個(gè)切實(shí)的好處。無論 ChatGPT-4 提供什么副本，都必須添加目標(biāo)風(fēng)格指南的專業(yè)知識(shí)、深度、特征、來源、支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、用例和關(guān)鍵元素。
讓我們來看看 ChatGPT-4 對(duì)作家編輯的一些主要好處：
它是一種研究工具，可以比篩選 SERP 更快地提供有關(guān)主題的信息。
它可以幫助發(fā)現(xiàn)要包含在文章大綱中的要點(diǎn)或部分。
它可以幫助加快“百科全書”文章副本的孤立部分的復(fù)制制作，例如社交帖子、視頻腳本、替代文本描述或登錄頁面或博客的副本。
它可以幫助將現(xiàn)有內(nèi)容重新用于獨(dú)特的訪客博客文章。
它可以是一個(gè)思想啟迪，幫助你找到走出迷霧的路。
當(dāng)作家編輯正確使用 ChatGPT-4 時(shí)，它可以提高生產(chǎn)力，仍然可以在質(zhì)量和道德方面達(dá)到所有正確的音符。但你必須牢牢掌握如何使用和注意什么——這首先要了解如何提示它。
如何將 ChatGPT-4 作為內(nèi)容編寫者-編輯者提供
為了充分提供 ChatGPT-4，內(nèi)容編寫者-編輯必須遵循以下五個(gè)步驟：
直接而具體：輸入提示，例如：“我希望你充當(dāng)...”，“你會(huì)......”或“我的第一個(gè)請(qǐng)求是......”還可以提供希望在命令或查詢中模擬的內(nèi)容示例，例如，“使用以下示例...”例如，你可以說：
“我希望你成為一家專門從事抵押貸款的銀行。
“我希望你充當(dāng)IT專家，為值得信賴的朋友提供提示。
“您將為一篇關(guān)于看板在項(xiàng)目管理中的好處的文章創(chuàng)建一個(gè)大綱?！?/p>
“您將為一篇關(guān)于最佳烤奶酪食譜的文章創(chuàng)建一個(gè)大綱?！?/p>
與同義詞庫交朋友并明智地選擇動(dòng)詞：如果您的初始查詢或命令沒有提供您要查找的結(jié)果，更改您的措辭可能會(huì)解鎖正確的結(jié)果。此外，請(qǐng)確保在查詢或命令中使用的謂詞充分表達(dá)您的意圖。例如，告訴 ChatGPT-4 “總結(jié)這個(gè)”而不是“縮短這個(gè)部分”可以提供更好的結(jié)果。
分塊：要求 ChatGPT-4 編寫整個(gè)內(nèi)容片段通常是不好的，即使有新的內(nèi)存和字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)功能。相反，應(yīng)專注于為大綱的特定孤立部分生成內(nèi)容。
給它一個(gè)聲音：饋送與音調(diào)和語音相關(guān)的提示，例如：“以對(duì)話/優(yōu)雅/學(xué)術(shù)/有趣的語氣寫作。如果它沒有達(dá)到目標(biāo)，請(qǐng)盡力給它細(xì)粒度的語氣和語音后續(xù)指示，但不要花太多時(shí)間試圖讓它準(zhǔn)確地產(chǎn)生你想要的東西。通常需要人性化的接觸才能確定正確的語氣和聲音。
詢問后續(xù)問題：根據(jù)主題的復(fù)雜性，不要試圖在最初的提示中塞進(jìn)太多內(nèi)容。相反，從小處著手，突破概念，并隨著您的發(fā)展變得更加精細(xì)。以下是您可以問的一系列示例問題，這些問題從簡(jiǎn)單開始，然后更詳細(xì)：
寫一段比較30年期抵押貸款和15年期抵押貸款的段落。
寫下這些比較，就好像您是向可信賴的客戶提供建議的信貸員一樣。
在比較 30 年期和 15 年期抵押貸款的利率時(shí)，請(qǐng)更深入地比較。
現(xiàn)在描述哪種類型的貸款更適合不同的財(cái)務(wù)狀況。
喂食聊天GPT-4后該怎么辦
在輸入 ChatGPT-4 并從中獲得初步結(jié)果后，作家編輯必須轉(zhuǎn)變方向，專注于為副本提供所需的可信度和人情味。以下是需要關(guān)注的事項(xiàng)：
細(xì)化：一個(gè)好的經(jīng)驗(yàn)法則是在深度和特異性方面變得更加細(xì)化，但這并不總是意味著添加大量額外的單詞。使用用例、示例、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或主題專家的引述提升副本，以選中所有 E-E-A-T 框。如果您使用它來創(chuàng)建輪廓或發(fā)現(xiàn)作品的角度，請(qǐng)不要止步于此。絞盡腦汁爭(zhēng)取更多。從競(jìng)爭(zhēng)性研究和個(gè)人專業(yè)知識(shí)中汲取靈感。
來源所有聲明：對(duì)每個(gè)聲明中的 f*&# 進(jìn)行事實(shí)核查。我們都知道人工智能會(huì)玩弄真相。ChatGPT-4 是否提供了非常識(shí)的要點(diǎn)？查找來源，證實(shí)信息，并在包括所有引用的同時(shí)調(diào)整副本。
用重手編輯：像專業(yè)編輯一樣處理 ChatGPT-4 生成的副本。查找語法、拼寫、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、句子結(jié)構(gòu)或語言冗余方面的問題。用對(duì)話語言編織，以平滑任何笨拙、僵硬的副本。檢查 ChatGPT-4 對(duì)被動(dòng)語態(tài)的偏好和對(duì)宮縮的厭惡。
添加聲音和角色：添加個(gè)性（當(dāng)然，根據(jù)客戶品牌指南）。底線：根據(jù)您的品牌聲音和目標(biāo)受眾使 AI 內(nèi)容人性化。
進(jìn)行 SEO 檢查：ChatGPT-4 不是 SEO 專家，因此必須確保所有正確的 SEO 元素都在那里，包括頁面關(guān)鍵字定位、內(nèi)部和外部鏈接、標(biāo)題插入和層次結(jié)構(gòu)、考慮到倒金字塔寫作，以及包括短段落。
現(xiàn)在讓我們看看這些步驟的實(shí)際效果
我們提示 ChatGPT-4 “您如何實(shí)現(xiàn)無人值守的遠(yuǎn)程訪問設(shè)備以提高安全性？以下是結(jié)果，以及我們建議將其生成的副本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
簡(jiǎn)介：ChatGPT-4 提供的介紹在“...通常習(xí)慣于...“，概括如”...和其他 IT 設(shè)備“，并且缺乏支持”為什么“安全地實(shí)施遠(yuǎn)程訪問設(shè)備的用例至關(guān)重要。它還具有枯燥的閱讀體驗(yàn)，缺乏個(gè)性，這可能與潛在客戶的品牌基調(diào)和聲音背道而馳。
項(xiàng)目符號(hào)列表格式：ChatGPT-4 生成了八個(gè)項(xiàng)目符號(hào)點(diǎn)，涵蓋了最佳實(shí)踐，當(dāng)然，沒有來源。這個(gè)列表太長(zhǎng)了，它給出的幾個(gè)要點(diǎn)可以合并到一個(gè)較短的列表中，以便于閱讀和理解。我們還必須找到所有這些“最佳實(shí)踐”聲明，以確保它們是真實(shí)的。
“使用強(qiáng)密碼”部分：我們可以通過推薦密碼生成器以及一般密碼創(chuàng)建最佳實(shí)踐和密碼組織工具（如 LastPass）來更深入地介紹。這也是一個(gè)很好的位置，可以引用 IT 思想領(lǐng)袖關(guān)于創(chuàng)建強(qiáng)密碼的重要性，以及與弱密碼引起的安全漏洞相關(guān)的示例統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
“使用加密”部分：AES-256 到底是什么？讀者可能想知道更多。我們可以圍繞這個(gè)算法提供一些額外的上下文，并添加潛在的內(nèi)部或外部鏈接，為它們提供更多信息的出口。
“使軟件保持最新”部分：根據(jù)客戶的不同，我們可以包括與網(wǎng)絡(luò)安全或自動(dòng)修補(bǔ)服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們還可以在此處提及特定于操作系統(tǒng)的建議，以獲得更精細(xì)的建議。
