鄉(xiāng)村CEO計(jì)劃二期再開課，學(xué)員收獲有哪些？
6月11日到16日，由中國農(nóng)業(yè)大學(xué)國家鄉(xiāng)村振興研究院、騰訊公司可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部（簡(jiǎn)稱：騰訊SSV）主辦，云南農(nóng)業(yè)大學(xué)承辦，昆明市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局協(xié)辦的“中國農(nóng)業(yè)大學(xué)—騰訊為村鄉(xiāng)村職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)計(jì)劃”（下稱“鄉(xiāng)村CEO計(jì)劃”）二期理論課環(huán)節(jié)第二階段培訓(xùn)在昆明開班。
此次培訓(xùn)既邀請(qǐng)了云南省委黨校、昆明市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工委、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)等機(jī)構(gòu)的專家教授，圍繞鄉(xiāng)村振興的理論實(shí)踐、云南高原特色農(nóng)業(yè)、合作社經(jīng)營管理等問題開展系列講座，武裝學(xué)員們的理論頭腦；又組織學(xué)員們前往昆明市的鄉(xiāng)村振興示范村現(xiàn)場(chǎng)觀摩，開拓視野，了解典型村莊的發(fā)展模式；同時(shí)還舉辦了“鄉(xiāng)村CEO可持續(xù)共創(chuàng)會(huì)”專場(chǎng)交流活動(dòng)，邀請(qǐng)一二期學(xué)員共話村莊業(yè)態(tài)經(jīng)營。
培訓(xùn)有哪些亮點(diǎn)？學(xué)員們有什么收獲？請(qǐng)看《鄉(xiāng)村CEO計(jì)劃二期再開課，學(xué)員收獲有哪些？》。
“春水綠波”“青蓮學(xué)士”“羽仕妝”“月月紅”……幾十畝土地上，姹紫嫣紅、形態(tài)各異的月季連片開放，2000多個(gè)月季品種中還有許多難得一見的中國古老月季。
6月13日，110多名鄉(xiāng)村CEO計(jì)劃的二期學(xué)員一進(jìn)入昆明市晉寧區(qū)清水河村，就對(duì)眼前美景嘖嘖稱奇，有三五成群向村莊接待人員提問、了解運(yùn)營情況的；有在苗圃里駐足、拍攝品種信息的；還有的一溜煙跑下坡，進(jìn)培育大棚參觀記錄的……
繼“中國農(nóng)大-騰訊為村鄉(xiāng)村職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)計(jì)劃”二期（了解詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接：與地方政府合作共建，鄉(xiāng)村CEO計(jì)劃二期啟航）于5月在北京啟動(dòng)并培訓(xùn)后，6月11日到16日，學(xué)員們又集體前往昆明，開始了理論課環(huán)節(jié)第二階段的培訓(xùn)，清水河村就是鄉(xiāng)村CEO學(xué)員們?cè)诶ッ髋嘤?xùn)期間實(shí)地參訪的一站——這個(gè)村莊近年來通過盤活閑置土地資源、積極拓展村企合作，聚焦“花”經(jīng)，成為了遠(yuǎn)近聞名的“月季村”。
鄉(xiāng)村CEO計(jì)劃二期的核心目標(biāo)之一，是把一期總結(jié)的培養(yǎng)方案開放給地方政府，探索與地方政府的鄉(xiāng)村CEO“培養(yǎng)-聘用”制度有機(jī)結(jié)合，共同推動(dòng)鄉(xiāng)村CEO培養(yǎng)的地方制度化，該計(jì)劃得到了云南省以及昆明、昭通、曲靖三個(gè)地方的大力支持，三地也分別安排了地方高校全程參與。
此次在昆明為期一周的培訓(xùn)，就是由云南農(nóng)業(yè)大學(xué)承辦，既邀請(qǐng)了云南省委黨校、昆明市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工委、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)等機(jī)構(gòu)的專家教授，圍繞鄉(xiāng)村振興的理論實(shí)踐、云南高原特色農(nóng)業(yè)、合作社經(jīng)營管理等問題開展系列講座，武裝學(xué)員們的理論頭腦；又組織學(xué)員們前往昆明市的鄉(xiāng)村振興示范村現(xiàn)場(chǎng)觀摩，開拓視野，了解典型村莊的發(fā)展模式；同時(shí)還舉辦了“鄉(xiāng)村CEO可持續(xù)共創(chuàng)會(huì)”專場(chǎng)交流活動(dòng)，邀請(qǐng)一二期學(xué)員共話村莊業(yè)態(tài)經(jīng)營。
關(guān)注：村莊運(yùn)營收入怎么樣？
“大家仔細(xì)看，我們小漁村的空中沒有任何一根電線，已經(jīng)全部入地了?！眲倓傔€在跟大家一起參觀的學(xué)員徐曦，搖身一變，拿起話筒當(dāng)起了講解人。原來，徐曦既是鄉(xiāng)村CEO計(jì)劃二期學(xué)員，也是小漁村村集體公司聘請(qǐng)的總經(jīng)理助理。
昆明市晉寧區(qū)牛戀小漁村毗鄰滇池，過去村內(nèi)建設(shè)無序、環(huán)境臟亂差，沒有特色可言。經(jīng)過政府的規(guī)劃建設(shè)，村莊實(shí)施了人居環(huán)境提升、雨污分流等工程；基礎(chǔ)設(shè)施改善后，村里又打造起新業(yè)態(tài)——過去的沼澤地變身“漁樂圈”營地，帳篷酒店、水上餐廳陸續(xù)開放，可以承接燒烤、團(tuán)建、草坪婚禮等各類項(xiàng)目，此外，村里還鼓勵(lì)扶持當(dāng)?shù)卮迕窠?jīng)營漁家宴、特色小吃、漁家民宿等漁家樂業(yè)態(tài)。
在徐曦的講解中，村莊的發(fā)展脈絡(luò)更加清晰。如今，寫著“人間浪漫與光同行”的歡迎海報(bào)、用螺螄殼砌成的紅土墻、即將營業(yè)的“窯烤面包房”、如茵草地上點(diǎn)綴著潔白的帳篷和天幕……學(xué)員們對(duì)這個(gè)充滿文藝休閑氣息的村莊都交口稱贊，也對(duì)這樣的學(xué)習(xí)方式大加贊賞：“只有這樣實(shí)地的進(jìn)村調(diào)研，腳上踩了泥土，我們這些初學(xué)者心里才更有譜”。
講解間隙，一堆學(xué)員湊上前來，“徐曦，我能不能加你微信？”
“加嘛，咱們都是同學(xué)，咋還不能加?！毙礻匦χ蜷_了微信二維碼。
在鄉(xiāng)村CEO學(xué)員中，不少人所在的村莊跟小漁村發(fā)展路徑相似，因此都關(guān)心業(yè)態(tài)經(jīng)營的問題。徐曦又耐心講解：村里引入外部公司，與村集體公司合作，雙方共同出資成立了平臺(tái)公司，統(tǒng)籌經(jīng)營管理。
“那你們跟外部公司怎么分配收入？”學(xué)員柏令好奇地提問，他來自昭通大苗寨村，目前正帶著團(tuán)隊(duì)經(jīng)營“云中苗寨”文旅項(xiàng)目。
“二八開，村集體占20%，外部公司80%，此外村集體是以地入股的，所以外部公司每年要給村集體保底收入以及利潤分紅?！毙礻卣f。
“外部公司來運(yùn)營，村民的利益怎么保障？”發(fā)問愈加深入。
“農(nóng)戶可以到村里的業(yè)態(tài)上班，比如餐廳的服務(wù)員、保潔員都要優(yōu)先招聘小漁村的村民，每個(gè)月的工資有2500元左右?！毙礻貙?duì)答如流。
“調(diào)研完小漁村，我覺得村莊從整體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到具體運(yùn)營、從大的方面到小的局部，全部有統(tǒng)籌，資源也利用得特別好。相比之下，我們村莊有資金，但是整體規(guī)劃就還得提升，后期要更加融合?！眮碜哉淹ㄋ皇性聘唤值赖膶W(xué)員郭振超感慨道。
共鳴：客戶從哪里來？
為了讓學(xué)員之間有更充分的交流，昆明培訓(xùn)期間，“鄉(xiāng)村CEO可持續(xù)共創(chuàng)會(huì)”第三期邀請(qǐng)了鄉(xiāng)村CEO一期學(xué)員代表惠敏、趙全康、何永群，與“學(xué)弟學(xué)妹”們共同探討村莊運(yùn)營問題。他們分別是昆明市福安村、雁塔村和萬溪沖社區(qū)的鄉(xiāng)村CEO，各自經(jīng)營著村莊業(yè)態(tài)。
2021年，何永群被選派到昆明市呈貢區(qū)萬溪沖社區(qū)，她與村集體合作創(chuàng)辦了“5谷良田”項(xiàng)目，成立了公司，組建起隊(duì)伍，在萬溪沖打造大中小學(xué)生校外勞動(dòng)實(shí)踐基地。
從2021年11月營業(yè)至今，勞動(dòng)實(shí)踐基地共接待了120多所學(xué)校、13萬人次，為村集體創(chuàng)收500萬元。針對(duì)大中小學(xué)的課程需要和節(jié)氣、農(nóng)耕活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)研發(fā)了80多門課程，“今年已經(jīng)預(yù)定到了七八月，平均每天都有1000多個(gè)學(xué)生來參加勞動(dòng)實(shí)踐?！?/strong>
何永群分享的研學(xué)項(xiàng)目，吸引了不少二期學(xué)員的關(guān)注，也成了互動(dòng)環(huán)節(jié)大家熱議的話題。
“如何聯(lián)系到學(xué)校，讓學(xué)生到村里參加研學(xué)活動(dòng)？”一名來自云南曲靖的學(xué)員問。
“這是大家面臨的第一個(gè)問題——客戶從哪里來。首先要去跟區(qū)、縣的教育局聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取他們的政策支持，最好是爭(zhēng)取到一個(gè)授牌，成為官方認(rèn)可的勞動(dòng)教育實(shí)踐基地。在這個(gè)過程中，你的規(guī)劃和方案要做出來，跟教育部門反復(fù)溝通，讓他們了解這個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)要聽他們的建議、對(duì)什么課程感興趣，這是客戶的需求。前期工作做扎實(shí)之后，我們把學(xué)校的負(fù)責(zé)人請(qǐng)來，公開介紹課程，同時(shí)留下他們的聯(lián)系方式，后續(xù)就是推薦課程，還可以邀請(qǐng)他們來體驗(yàn)。”何永群娓娓道來，“我們的經(jīng)驗(yàn)，要毫無保留地分享給大家！”
“我們是做農(nóng)業(yè)的，自己有地有場(chǎng)所，也能做類似的項(xiàng)目嗎？”聽了何永群的介紹，桂林的學(xué)員唐元東也摩拳擦掌了。
“我們核心區(qū)域有65畝，可以同時(shí)容納1800人，你們那里有多大？”
“200畝?！?/p>
“那足夠了。但大家在做這個(gè)項(xiàng)目前，一定要先去國土規(guī)劃局了解土地政策、用地指標(biāo)和規(guī)劃建設(shè)情況，是否可以開展類似的項(xiàng)目，是否可以做一些臨時(shí)性的建筑。”何永群又叮囑道。
“如果我們落地這個(gè)項(xiàng)目，可以請(qǐng)你來做指導(dǎo)嗎？”學(xué)員又問。
何永群爽快地答應(yīng)：“當(dāng)然沒問題。打造實(shí)踐基地，硬件大家都不缺，都有地，最核心的是軟件、是課程，針對(duì)1000多人，你要怎么設(shè)計(jì)課程、怎么接待。”
跟一期學(xué)員的交流，是讓來自廣東英德市連樟村的學(xué)員鄧文標(biāo)印象最為深刻的事：“對(duì)我有很好的幫助，我們回村之后就要細(xì)細(xì)地借鑒?！?/p>
創(chuàng)新：私域運(yùn)營怎么做？
不少鄉(xiāng)村CEO學(xué)員在經(jīng)營村莊的過程中，越發(fā)注重跟外部市場(chǎng)的連接，為此村里也開通了視頻號(hào)、公眾號(hào)等平臺(tái)。但要怎么把這些渠道打通，為村莊所用、更好觸達(dá)用戶，很多人還沒摸著門道。
為此，騰訊SSV為村發(fā)展實(shí)驗(yàn)室高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理武衛(wèi)為學(xué)員們分享了一次講座——《“從0到1，做好私域運(yùn)營”》。
能反復(fù)低成本觸達(dá)用戶的都可以叫做私域陣地。有學(xué)員就發(fā)問，在運(yùn)營村莊的過程中，私域和公域平臺(tái)怎么選？
“不做選擇題，咱們都要?！蔽湫l(wèi)說，“很多人粗淺地認(rèn)為私域運(yùn)營就拉人進(jìn)群，不斷發(fā)廣告就行了，其實(shí)，私域運(yùn)營的本質(zhì)就是獲取信任，轉(zhuǎn)化變現(xiàn)是建立信任后的結(jié)果。
如何建立信任，武衛(wèi)也分享了方法論：私域一定要樹立一對(duì)一的場(chǎng)景，不管你加多少人，必須營造出一對(duì)一的關(guān)系，不管你是不是群發(fā)的信息，都要讓對(duì)方感覺到你不是群發(fā)消息；第二個(gè)是朋友圈的人設(shè)一定要有溫度、有情緒、有個(gè)性、能提供價(jià)值。
先要分析產(chǎn)品，什么價(jià)格、能提供什么產(chǎn)品或者服務(wù)；然后分析用戶，定位每個(gè)號(hào)的人設(shè)，比如針對(duì)老年群體就要設(shè)計(jì)成關(guān)愛型人設(shè)；女性群體多，可以主打美文美圖美景等。然后就是準(zhǔn)備素材，包括營銷的物料，一般是在朋友圈或者各個(gè)種草平臺(tái)上發(fā)布的文字、圖片、視頻等素材；還要準(zhǔn)備好話術(shù)，包括客服話術(shù)、產(chǎn)品介紹話術(shù)、營銷活動(dòng)話術(shù)等。
在不少鄉(xiāng)村CEO一期學(xué)員的村莊，已經(jīng)上線了“村莊數(shù)字化經(jīng)營四件套”：村莊經(jīng)營小程序可以展示村莊風(fēng)貌，讓村莊通過民宿、餐飲預(yù)定等活動(dòng)產(chǎn)生收入，協(xié)助村莊運(yùn)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營管理；企業(yè)微信能幫助村莊做客服、做用戶觸達(dá)、做私域運(yùn)營；借助視頻號(hào)，可以用直播、視頻將村莊展示給用戶；公眾號(hào)可以推送內(nèi)容，并且在公眾號(hào)上可以把其他的三件套連接在一起，它們之間互相配合、形成矩陣，能夠?yàn)猷l(xiāng)村運(yùn)營、提升村莊品牌和轉(zhuǎn)化起到幫助。
來自江西贛州市尋烏縣長寧鎮(zhèn)三二五村的學(xué)員王靜，對(duì)私域運(yùn)營的分享印象最深，“因?yàn)槲覀儽旧硪苍谧鲆曨l號(hào)、公眾號(hào)、小程序的運(yùn)營，我覺得我們可以根據(jù)他分享的經(jīng)驗(yàn)，把私域平臺(tái)做得更好”。
