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（一）、項(xiàng)目經(jīng)理注意到項(xiàng)目相關(guān)方對(duì)需求意見不統(tǒng)一時(shí)會(huì)出現(xiàn)緊張的討論。項(xiàng)目經(jīng)理沒有采取將所有人召集在一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，而是使用書面調(diào)查問卷，采用匿名的方式收集信息，并詢問每個(gè)人對(duì)未來狀態(tài)的意見。項(xiàng)目經(jīng)理使用的是什么技術(shù)？
A.?德爾菲技術(shù)

B.?名義小組技術(shù)

C.?引導(dǎo)式研討會(huì)

D.?焦點(diǎn)小組

【答案】：A

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：德爾菲技術(shù)。題干關(guān)鍵詞：匿名。

? ? ? ?德爾菲技術(shù)的特點(diǎn)是請(qǐng)專家匿名的形式，經(jīng)過多輪的投票才促使最終趨同的結(jié)果。由于是匿名和多輪的，因此能夠消除主觀的偏差因素，促使得到客觀的結(jié)果。

? ? ? ?選項(xiàng)B：名義小組技術(shù)是用于促進(jìn)頭腦風(fēng)暴的一種技術(shù)，通過投票排列最有用的創(chuàng)意，以便進(jìn)一步開展頭腦風(fēng)暴或優(yōu)先排序。

? ? ? ?選項(xiàng)C：引導(dǎo)與主題研討會(huì)結(jié)合使用，把主要相關(guān)方召集在一起定義產(chǎn)品需求。? ? ? ?選項(xiàng)D：焦點(diǎn)小組是召集預(yù)定的相關(guān)方和主題專家，了解他們對(duì)所討論的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的期望和態(tài)度。由一位受過訓(xùn)練的主持人引導(dǎo)大家進(jìn)行互動(dòng)式討論。

（二）、新項(xiàng)目經(jīng)理接管了一個(gè)處于執(zhí)行階段的項(xiàng)目。他了解到客戶沒有提供正確的產(chǎn)品需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用下列哪一項(xiàng)計(jì)劃中的描述來分析、記錄和管理項(xiàng)目和產(chǎn)品需求？
A.?范圍管理計(jì)劃

B.?變更管理計(jì)劃

C. 配置管理計(jì)劃

D. 需求管理計(jì)劃

【答案】：D
【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：需求管理計(jì)劃。題干關(guān)鍵詞：分析、記錄和管理需求。

? ? ? ?PMBOK 第六版 P137：“需求管理計(jì)劃描述將如何分析、記錄和管理項(xiàng)目和產(chǎn)品需求”，故選擇D答案。

? ? ? ?選項(xiàng)A；范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目或項(xiàng)目集管理計(jì)劃的組成部分，描述將如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項(xiàng)目范圍，與題意不符。

? ? ? ?選項(xiàng)B：變更管理計(jì)劃是描述在整個(gè)項(xiàng)目期間如何正式審批和采納變更請(qǐng)求，與題意不符。

? ? ? ?選項(xiàng)C：配置管理計(jì)劃是描述如何記錄和更新項(xiàng)目的特定信息，以及該記錄和更新哪些信息，以保持產(chǎn)品、服務(wù)或成果的一致性和（或）有效性，與題意不符。

（三）、項(xiàng)目經(jīng)理組織了一次群體活動(dòng)，來討論最近項(xiàng)目中所出現(xiàn)問題的解決方案。在會(huì)議結(jié)束時(shí)，產(chǎn)生了多個(gè)意見，項(xiàng)目經(jīng)理將大家的意見分成不同類別來進(jìn)行審查和分析。請(qǐng)問項(xiàng)目經(jīng)理使用的是哪種技術(shù)？

A. 頭腦風(fēng)暴

B. 德爾菲技術(shù)

C. 思維導(dǎo)圖

D. 親和圖

【答案】：D

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：親和圖。題干關(guān)鍵詞：分成不同類別。

? ? ? ?書 PMBOK 第六版 P144：親和圖用來對(duì)大量創(chuàng)意進(jìn)行分組的技術(shù)，以便進(jìn)一步審查和分析。

（四）、項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)識(shí)別到相關(guān)方的高層次商業(yè)需求。該項(xiàng)目有大量相關(guān)方，每個(gè)相關(guān)方都有不同的需求集，包括法律、環(huán)境、規(guī)模、內(nèi)部和安全。項(xiàng)目經(jīng)理希望在整個(gè)項(xiàng)目生命周期將這些需求與它們的起源相聯(lián)系。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么？
A.?調(diào)查

B.?需求原型

C.?需求跟蹤矩陣

D.?工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

【答案】：C

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：需求跟蹤矩陣。題干關(guān)鍵詞：將這些需求與它們的起源相聯(lián)系。

? ? ? ?書 PMBOK 第六版 P148：“需求跟蹤矩陣是把產(chǎn)品需求從其來源連接到能滿足需求的可交付成果的一種表格”，故選擇C答案，其它選項(xiàng)與題意不符。

（五）、在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理不斷提醒團(tuán)隊(duì)成員要集中精力完成工作分解結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的可交付成果，不要去做其他未經(jīng)批準(zhǔn)的工作。項(xiàng)目經(jīng)理是在關(guān)注:
A.?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

B.?項(xiàng)目范圍管理

C.?項(xiàng)目變更管理

D.?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【答案】：B

【解析】：本題考查知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目范圍管理。

? ? ? ?題干關(guān)鍵詞：不要去做其他未經(jīng)批準(zhǔn)的工作。正確答案是B。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的的是做范圍內(nèi)的事，而且只做范圍內(nèi)的事其他三個(gè)選項(xiàng)與題目的相關(guān)性都很差。注意，題目中沒有與變更有關(guān)的信息,故不能選C。
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你做對(duì)了幾個(gè)呢