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點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)如何助力企業(yè)客戶及員工高效管理呢?

2022-06-24 17:24 作者:點(diǎn)鏡scrm  | 我要投稿


? ??點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)發(fā)布了企業(yè)微信版的客戶運(yùn)營解決方案,使企業(yè)的一線銷售工作和銷售管理能夠從客戶獲取、客戶培養(yǎng)、轉(zhuǎn)型和管理的全過程中滿足企業(yè)多元化銷售場景的需求。

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????點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)——一碼獲取多渠道線索。

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????提高線索利用率的智能分配。

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????點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)增加了新的渠道活碼功能,不僅可以縮短客戶鏈接,還可以記錄每個(gè)客戶的渠道來源,為后續(xù)的營銷奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

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????企業(yè)在點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)后臺(tái)生成相應(yīng)的活碼。當(dāng)客戶掃碼時(shí),他們會(huì)自動(dòng)將其分配給各個(gè)渠道的銷售,并標(biāo)記渠道來源等標(biāo)簽。一個(gè)活碼可以解決客戶和分配兩個(gè)主要問題。此外,在銷售溝通后,我們可以一鍵同步相關(guān)客戶資料到點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)。我們可以根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析不同渠道的交付效果差距,并進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化,以提高客戶線索的利用率。

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????點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)——會(huì)話側(cè)邊集成欄。

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????聊天增效加速轉(zhuǎn)化。

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????在過去,個(gè)人微信接觸客戶,跟進(jìn)過程難以回顧?,F(xiàn)在,將打開并進(jìn)行會(huì)話存檔,聊天記錄將沉淀到點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)中,方便客戶需求和質(zhì)量檢查的隨時(shí)回顧,及時(shí)掌握客戶需求,提高管理效率。

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????在與企業(yè)微信客戶溝通時(shí),還可以快速將公司的宣傳材料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、解決方案等發(fā)送到宣傳冊(cè)中,通過聊天工具欄進(jìn)行上傳??蛻舨榭春螅L問軌跡清晰,AI分析對(duì)客戶意圖進(jìn)行評(píng)分,隨時(shí)洞察用戶的興趣點(diǎn),挖掘潛在的交易機(jī)會(huì)。

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????點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)——強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)控能力

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????公司客戶資產(chǎn)保護(hù)。

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????過去,客戶留在個(gè)人微信上不容易管理,但現(xiàn)在企業(yè)可以通過企業(yè)微信和點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng),快速將微信好友沉淀到點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng),打開從微信好友到點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)客戶的私人客戶管理渠道,然后贏得訂單。個(gè)人微信客戶可以公司化、資產(chǎn)化,員工離職時(shí)可以快速移交客戶,方便統(tǒng)一管理,不會(huì)失去客戶。

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????點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)還可以自定義個(gè)敏感詞,觸發(fā)即時(shí)提醒,規(guī)范員工行為;聊天時(shí)間、聊天比例、平均回復(fù)時(shí)間等多維會(huì)話數(shù)據(jù)可視化分析,優(yōu)化運(yùn)營效率。

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????點(diǎn)鏡銷售管理系統(tǒng)持續(xù)助力企業(yè)客戶增長、風(fēng)控管理機(jī)制和客戶精細(xì)化運(yùn)作。

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