2022年5月28日海關(guān)系統(tǒng)面試真題

　　考情：場外看題本思考準(zhǔn)備15分鐘，提供草稿紙、題本、筆。思考完，只能帶草稿紙進入考場?？紙鰞?nèi)有題本，有主持人在答題間隙做引導(dǎo)，有計時員和監(jiān)督員?？忌鎸z像機答題。場內(nèi)答題15分鐘。

　　1.領(lǐng)導(dǎo)人在不同場合多次談到自己的讀書經(jīng)歷，并站在治國理政的高度反復(fù)強調(diào)讀書學(xué)習(xí)的重要性，還經(jīng)常引用古語名言“勸學(xué)”“促學(xué)”。請你從下面習(xí)近平總書記曾引用過的古語名言中選擇一句，結(jié)合自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗，談?wù)勅绾翁岣邔W(xué)習(xí)力。

　　①知之者不如好之者 好之者不如樂之者。

　?、谇啻禾摱葻o所成，白首銜悲亦何及。

　?、廴瞬庞懈呦?，知物由學(xué)。

　?、軐W(xué)如弓弩，才如箭鏃。

　　⑤博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。

　　總書記曾引用過《禮記·學(xué)記》中的“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之?！边@句話提醒我們，學(xué)習(xí)并不是簡單地讀書、聽課，而是要加以思考、分析和實踐。

　　在我個人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)要提高學(xué)習(xí)力，需要不斷地深入學(xué)習(xí)，了解事物的本質(zhì)和規(guī)律，同時也需要有一定的實踐經(jīng)驗，以便更好地運用所學(xué)知識。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識，也要不斷地對已有知識進行總結(jié)和回顧，以便深化理解和掌握。在學(xué)習(xí)的過程中，我們需要認真思考、分析問題，明辨是非，不斷提升自己的思維能力和判斷能力。這需要我們有一種自我反省和自我批評的態(tài)度，及時糾正自己的錯誤和不足。

　　此外，還需要將學(xué)習(xí)所得應(yīng)用到實踐中去，例如參加社會實踐、提出自己的想法和觀點、參加競賽等等，這樣才能更好地提升實踐能力和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我們也要不斷地與他人交流和分享，了解不同的思維方式和觀點，拓寬自己的視野和思路。最終，我們需要將所學(xué)知識付諸實踐，不斷地嘗試和探索，才能取得更大的進步和成就。

　　因此，提高學(xué)習(xí)力需要全方位的努力和進步，需要不斷地學(xué)習(xí)、思考、實踐和創(chuàng)新。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機遇，實現(xiàn)自己的人生價值和理想。

　　2.疫情期間，海關(guān)高風(fēng)險衛(wèi)檢崗位實行14+7+7封閉管理制度，所以一線關(guān)員不能正?；丶遥行┘彝ヒ虼顺霈F(xiàn)無法接送孩子，家里病人無法照顧，居家買菜不方便等生活問題，而且有些同事因家屬不理解，出現(xiàn)了孤獨抑郁等情緒問題。為關(guān)心一線關(guān)員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織系列活動，你會怎么開展?

　　面對疫情期間出現(xiàn)的這些問題，我們應(yīng)該關(guān)心一線員工的生活，幫助他們解決生活中的問題，同時也提升他們的工作積極性和幸福感。為此，我們打算開展以下活動：

　　我們可以針對一線關(guān)員生活問題開展以下活動：

　　第一，開展家庭支持計劃：我們將調(diào)查一線關(guān)員家庭情況，針對無法接送孩子、家里病人無法照顧等問題，提供相應(yīng)的支持和幫助。比如，組織志愿者接送孩子、提供家庭照護服務(wù)等。此外，我們還將為家庭提供一些必需品，如口罩、消毒液等，以保證一線關(guān)員的家庭生活質(zhì)量。

　　第二，心理疏導(dǎo)活動：為了防止一線關(guān)員出現(xiàn)孤獨抑郁等情緒問題，我們將策劃心理疏導(dǎo)活動，如心理講座、心理咨詢等，讓一線關(guān)員得到情感上的關(guān)懷和支持。此外，我們還將組織一些文體活動，如讀書會、電影放映等，讓他們在工作之余放松身心，增強抗壓能力。

　　第三，居家買菜服務(wù)：我們將為一線關(guān)員家屬提供便捷的居家買菜服務(wù)，解決他們在疫情期間出門難的問題。我們將與當(dāng)?shù)氐某泻献?，為他們提供專屬?yōu)惠，同時提供免費送貨上門的服務(wù)。

　　第四，交流分享會：為了增強一線關(guān)員之間的聯(lián)系和凝聚力，我們將組織交流分享會。在這里，他們可以交流工作經(jīng)驗、分享感受，還可以參加一些小型的教育培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)。

　　以上活動可以有選擇地組織，根據(jù)一線關(guān)員的實際需求進行調(diào)整和安排，旨在讓他們感受到組織的關(guān)心和溫暖，保障一線關(guān)員的身心健康和正常生活。

　　3.你是某知名高校的碩士畢業(yè)生，考上了某西部偏遠地區(qū)基層海關(guān)崗位，但你學(xué)術(shù)能力強，導(dǎo)師想讓你繼續(xù)做科研，你與導(dǎo)師多次交流表示想去海關(guān)工作，由此和導(dǎo)師產(chǎn)生了矛盾。現(xiàn)在你將去工作，你會怎么與導(dǎo)師告別?請現(xiàn)場模擬。

　　導(dǎo)師您好，非常感謝您這些年來對我的指導(dǎo)和關(guān)心。在您的幫助下，我得以順利完成學(xué)業(yè)，同時也受益匪淺。我非常珍視這段與您共同度過的時光，同時也深知自己的職業(yè)理想和興趣。

　　您多次表達希望我繼續(xù)從事科研工作，但我認為自己更適合從事海關(guān)工作。我選擇去海關(guān)工作是因為我對這個領(lǐng)域的熱愛和興趣，以及對國家事業(yè)的熱愛。在這個崗位上，我能夠為國家的經(jīng)濟發(fā)展和安全做出實際貢獻，并且通過實際工作鍛煉自己的技能和能力。

　　當(dāng)然，我也深知科研是一個艱苦而充滿挑戰(zhàn)的過程，我會在工作之余，繼續(xù)關(guān)注并參與科研工作，努力保持自己的學(xué)術(shù)水平和熱情。我相信，在海關(guān)工作的經(jīng)歷也會為我未來的科研工作帶來更多的思考和啟示。

　　盡管我選擇離開科研工作，但我仍然熱愛學(xué)術(shù)研究，并將一直關(guān)注和支持您的研究方向。同時，我也感謝您對我的支持和鼓勵，讓我能夠更好地理解自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向。我相信，在未來的工作中，我也會繼續(xù)發(fā)揚科研的精神，努力做出更多的貢獻。

　　謝謝您的理解和支持，我會時刻懷念這段與您共同度過的時光，并將繼續(xù)與您保持聯(lián)系。祝愿您工作順利、身體健康!

2022年5月29日海關(guān)系統(tǒng)面試真題

　　1.家風(fēng)是一個家族代代相傳沿襲下來的體現(xiàn)家族成員精神風(fēng)貌、道德品質(zhì)、審美格調(diào)和整體氣質(zhì)的家族文化風(fēng)格。良好的家風(fēng)對于公職人員的職業(yè)道德建設(shè)至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)人指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部的家風(fēng)，不僅關(guān)系自己的家庭，而且關(guān)系黨風(fēng)政風(fēng)。”你認為什么樣的家風(fēng)能夠?qū)Υ龠M成為合格公務(wù)員起到重要作用，請列舉兩項并詳細說明。

　　良好的家風(fēng)對于公職人員的職業(yè)道德建設(shè)至關(guān)重要。首先，一個良好的家風(fēng)應(yīng)該包括忠誠、正直、勤奮、誠信等品質(zhì)。忠誠是指對國家、人民和職責(zé)的忠誠，公職人員應(yīng)該將國家和人民利益放在首位，秉持高度的責(zé)任感和使命感。正直是指做事要遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德，公正客觀且不偏不倚，不被個人利益所左右。勤奮是指公職人員要勤奮工作，按時完成工作任務(wù)，不抱怨不推脫，對工作充滿熱情和責(zé)任心。誠信是指公職人員要誠實守信，不謊言不欺騙，不以權(quán)謀私，做到言行一致、信守承諾。這些品質(zhì)不僅是成為合格公務(wù)員的基礎(chǔ)，也是公職人員在職場上取得成功的關(guān)鍵因素之一。

　　其次，良好的家風(fēng)應(yīng)該注重家庭和諧、親情和睦。家庭和諧是指家庭成員之間相互理解、相互支持、相互關(guān)愛，形成積極向上的家庭氛圍。親情和睦是指家庭成員之間建立良好的親情關(guān)系，關(guān)愛彼此，相互理解，共同維護家庭的和諧。一個關(guān)心家庭、孝敬父母、愛護家人的公職人員，不僅會受到家人的支持和鼓勵，在職場上也會更加有耐心和責(zé)任心，更能夠贏得同事和上級的信任和尊重。因此，良好的家風(fēng)不僅是家族的傳承，也是公職人員職業(yè)成長的重要保障之一。

　　總之，良好的家風(fēng)是每個家庭應(yīng)該注重的問題。尤其對于公職人員來說，家風(fēng)的影響更加深遠。公職人員應(yīng)該通過自身的努力和家庭的支持，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，為社會的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻。

　　2.海關(guān)計劃在某小學(xué)開展禁毒宣傳活動，并在活動現(xiàn)場進行緝毒犬搜毒、防暴犬搜捕涉毒人員等表演。領(lǐng)導(dǎo)要你牽頭組織這項活動，組內(nèi)成員老王工作細致，有活動組織經(jīng)驗，但是工作比較刻板;小張擅長技術(shù)，思維靈活，但執(zhí)行力不強。你怎樣領(lǐng)導(dǎo)團隊開展活動?

　　對于團隊成員的不同特點，我打算采用以下策略開展活動：

　　第一，充分利用老王的經(jīng)驗和細致的工作特點，讓他負責(zé)活動的整體規(guī)劃和組織。老王可以根據(jù)以往的經(jīng)驗，制定詳細的活動方案，并與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)，確?；顒拥捻樌M行。此外，在細節(jié)把控上，可以給予老王更多的自由度，讓他能夠發(fā)揮自己的創(chuàng)意，更好地完成任務(wù)。

　　第二，利用小張的技術(shù)專長，讓他負責(zé)活動現(xiàn)場的技術(shù)支持，如音響、燈光等。同時，鼓勵小張在技術(shù)方面發(fā)揮創(chuàng)意，讓現(xiàn)場更有吸引力。如果小張在執(zhí)行力方面存在問題，可以進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo)，提高他的執(zhí)行力和工作效率。

　　第三，在活動籌備階段，明確每個人的任務(wù)和責(zé)任，并加強溝通和協(xié)作。活動組織需要各個環(huán)節(jié)有序銜接，因此需要加強團隊合作和溝通?？梢灾贫ㄔ敿毜墓ぷ饔媱?，明確每個人的任務(wù)和責(zé)任，并在活動前進行多次溝通和協(xié)調(diào)，確保各項工作有序進行。

　　通過以上策略，我們可以發(fā)揮老王、小張各自所長，充分利用他們的優(yōu)勢，讓活動組織更加高效、有序。此外，我們也要注重團隊合作和溝通，確?；顒幽軌驁A滿成功。

　　3.社區(qū)內(nèi)有兩戶住戶因房屋漏水問題引發(fā)了糾紛，樓上的住戶要結(jié)婚了，房子正在裝修，裝修的過程中造成房屋漏水，使樓下住戶的房子受損，樓下住戶幾次找樓上協(xié)商賠償均無果。假如，你是社區(qū)工作人員，請談?wù)勀愕臏贤ㄋ悸?，并分別對樓上樓下進行模擬溝通。

　　對于這樣的情況，我的溝通思路是這樣：首先，我會了解具體的細節(jié)和情況，聽取雙方的陳述和看法。然后，我會向雙方說明社區(qū)的規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，并鼓勵他們通過溝通協(xié)商的方式解決問題。如果雙方無法在溝通中達成一致，我會建議他們尋求法律途徑解決問題。同時，我也會提醒他們保持冷靜，不要讓情緒干擾了問題的解決。最后，我會跟進此事的進展，確保問題能夠得到妥善解決。

　　我會對樓上住戶這樣溝通：您好，我是社區(qū)工作人員，聽說您家裝修過程中出現(xiàn)了漏水的問題，對樓下住戶造成了一些損失，現(xiàn)在還沒有解決。我是專門來給你們協(xié)調(diào)這個問題的。根據(jù)我們社區(qū)的規(guī)定，如果裝修過程中造成了鄰居房屋的損壞，裝修方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。所以，我建議您與樓下住戶進行協(xié)商，盡快解決問題，以免影響鄰里關(guān)系。我們可以邀請第三方機構(gòu)進行評估，確定造成漏水的具體原因和責(zé)任承擔(dān)比例，以此為基礎(chǔ)進行協(xié)商。我們也可以協(xié)助您和樓下住戶進行調(diào)節(jié)和協(xié)商，幫助您們達成一個公平合理的協(xié)議。如果數(shù)額比較大，也可以考慮協(xié)商一下通過分期付款或者其他方式來解決問題。如果無法協(xié)商，可以申請物業(yè)管理處的仲裁，讓專業(yè)人員來幫助解決問題。非常感謝您的理解和配合，如果還有其他問題可以隨時聯(lián)系我，我們會盡力幫助您解決問題。

　　我會對樓下住戶這樣溝通：您好，作為社區(qū)工作人員，非常關(guān)注您的問題。首先，我要向您表示深深的遺憾，因為您的房子受到了損害。我理解這對您來說是一個很大的困擾，我們會盡我們所能來幫助您解決這個問題。大家都是鄰居，看能不能商量一下一個大家都能接受的賠償方案。大家手頭都不寬裕，希望您能體諒一下。如果賠償額度確定起來有難度的話，我們可以邀請第三方機構(gòu)進行評估，這樣對大家都比較公平。同時，為了更好地維護您的權(quán)益，我也建議您做好證據(jù)收集，包括損壞的房屋照片、水漏情況的記錄等等。這些證據(jù)可以幫助我們更好地了解問題的本質(zhì)，并為您提供更好的幫助。最后，我要再次向您表示歉意。我們會盡力幫助您解決問題，讓您在社區(qū)里更加安心。如果您有任何需要，隨時歡迎來找我們，我們會盡快回應(yīng)您的請求。謝謝!