怎么制作小程序在微信上賣東西？小程序商城+抽獎小程序活動，2023年玩轉(zhuǎn)「私域流量」
怎么制作小程序在微信上賣東西？
賣寵物口糧年營收1000萬+，小程序商城+抽獎小程序活動，「私域流量」到底有多香？
什么是“它經(jīng)濟”？
指的是寵物經(jīng)濟，覆蓋寵物從衣食住行到學習訓練、休閑娛樂等一切行為活動，行業(yè)種類眾多。隨著人們生活水平提升及飼養(yǎng)寵物觀念的普及，“它經(jīng)濟”已成為一個千億級規(guī)模的行業(yè)。
今天凡仔給大家介紹的案例——寵物口糧小程序商城（22t.fkw.com），便是掘金“它經(jīng)濟”里寵物口糧領域的企業(yè)。
這家公司在短短的一年里通過私域營銷實現(xiàn)營收1000萬+，并保持著超高復購率。
接下來，讓我們一起揭秘它的私域營銷之道吧！
【一】洞察商機，構建私域小程序商城
這家寵物口糧公司早在2018年成立，早期專注為寵物行業(yè)商家提供全方位的運營解決方案，屬于典型的寵物行業(yè)中的B端企業(yè)服務公司。
直到2020年4月，該公司通過構建自身的小程序商城，開始將重心放在進口寵物口糧領域，展開B端供貨業(yè)務，打造成完整的商家服務平臺。
在談及業(yè)務重心為何發(fā)生遷移時，他們的市場負責人介紹：
一方面，寵物口糧作為消耗品，對商家而言其消費的頻次高與消耗量大，當中蘊含的商機巨大。
另一方面，由于市面上大部分寵物糧食都屬于中低端產(chǎn)品，存在低質(zhì)、低價等問題，但隨著年輕養(yǎng)寵族的崛起，對于自己的寵物更舍得花錢，高價值、高質(zhì)量的進口寵物商品越來越受到青睞，一個高端的寵物口糧食逐漸成形。
洞察出商機后，他們開始著手銷售平臺的打造，在這期間是以入駐大型電商平臺還是構建自身私域流量池，曾在兩者之間過權衡。
最終寵物口糧公司以構建私域作為項目冷啟動期的發(fā)力點，其中的原因主要有：
1、成本更低：相比于入駐大平臺前期必須有足夠的資金去做投放爭奪流量，私域流量借助優(yōu)惠與福利進行裂變引流的花費更少，而且試錯成本也更低。
2、更加高效：憑借過往積累的服務客戶已形成相對規(guī)模的社群，基于微信的社交屬性所構建的小程序商城能第一時間轉(zhuǎn)發(fā)給客戶，將整個宣傳鏈路縮短，效率變得更高。
3、自主性更高：通過私域流量池將商家“圈”住，能第一時間接觸到他們，無論是用戶的調(diào)研，還是相關的服務，能通過點對點實現(xiàn)，具有更強的自主性。
在這過程中，借助小程序商城搭建平臺（22t.fkw.com）簡單易用的產(chǎn)品特性，寵物口糧公司得以在短時間內(nèi)構建好小程序商城，將商業(yè)策略迅速落地。
【二】多營銷手段并行，滿足供貨端需求
為打造2B端供貨商城，他們前期整合了一大批進口品牌供應商，打造出“共享云倉庫”：網(wǎng)羅20多個國家、100個品牌、2000SKU，為店家提供多元化的產(chǎn)品選擇。
在前期，依托早期沉淀的客戶，商城具有穩(wěn)定的訂單來源，然而也隨即進入了瓶頸期。為打破僵局，他們開始針對店家展開一些了的營銷措施：
● 清倉讓利活動
向店家派送大額購買享受高折扣的優(yōu)惠券，如“滿6000減1000”優(yōu)惠券，在店家同行群里面進行發(fā)布，吸引一批因優(yōu)惠而來陌生店家。
● 體驗官招募
定期推出體驗官招募活動，不定期發(fā)放試用裝、正裝、免費陳列商品等，而被選中的店家，則需要在朋友圈發(fā)布品牌廣告或在微信大群發(fā)使用心得，既為寵物口糧公司活動造勢引流，同時為商城入駐品牌宣傳。
●跨界聯(lián)合，探店活動
除了店鋪的相關軟硬件的支持，他們更是跨界聯(lián)合，以小紅書直播的方式去探店幫助優(yōu)秀的店家引流，多方面的支持措施促使更多店家選擇他們的產(chǎn)品。
通過多種營銷方式，隨著寵物口糧公司的商家數(shù)量不斷增加，也讓更多的品牌開始主動入駐到他們的商城，形成了良性的循環(huán)。
該寵物口糧公司市場負責人介紹，「口糧試吃活動前期的投入的成本很高，但是其回報也是顯然易見的，那就是后期帶來很高的復購率。因為寵物的嘴巴其實很挑剔，當它們吃過更高品質(zhì)的食物就會認定這一款，再去遷移別的口味就很難。這就是為什么后期很多商家再次并持續(xù)復購的原因?！?/blockquote>借助試吃活動，不僅能讓商家更深入了解產(chǎn)品，找到最適合店鋪“毛孩子”的口味，更能以周期性的活動提升商家在商城的活躍度。
當然，種種的“產(chǎn)品測試”數(shù)據(jù)，也是企業(yè)的重要資產(chǎn)。借助小程序商城搭建平臺的表單功能，他們讓參與活動的商家反饋該產(chǎn)品的測試結果，為了解產(chǎn)品與運營入駐品牌提供相關的依據(jù)。
對于提高商家的活躍度，除了在社群運營中提供開店運營的各種干貨外，還會定期舉辦線下萌寵評選活動。這一類活動，既為寵物愛好者提供了交流的機會，還為當?shù)睾献鞯牡昙遗c入駐品牌創(chuàng)造了宣傳的平臺。
【三】構建會員體系，提升復購率
對于店家的精細化運營，他們構建自身的會員體系。
該寵物口糧公司以“產(chǎn)品優(yōu)惠”+“深度運營”為主。如組建體系化的會員福利，設置折扣力度較大的權益卡：針對購買“悅享”會員卡的用戶，提供的折扣與普通會員不同。
同時，為提高用戶的粘性，借助小程序商城搭建平臺打造會員積分體系，會員通過在小程序商城上登錄、下訂單或參與測評等獲取會員積分，會員積分定期開放兌換產(chǎn)品。
在深度運營方面，他們在會員社群里每逢節(jié)日節(jié)點舉行抽獎、送優(yōu)惠券等活躍用戶的活動。借助H5制作工具（25t.fkw.com）以小游戲的形式進行抽獎，既能給到會員用戶實惠，也能借助抽獎小程序游戲進行助力引流。
與此同時，該寵物口糧公司堅持「服務帶來價值」，通過提供整店服務，牢牢黏住店家客戶。
他們的市場負責人介紹，「我們其實較大的優(yōu)勢是能為店家用戶提供寵物行業(yè)開店的營銷輔助，為商家提供專業(yè)的開店解決方案。因此，我們的商家認證會員卡，較大的賣點是“整店方案”」借助小程序商城搭建工具完善的功能，寵物口糧公司的兩套會員體系得以順利運營。據(jù)了解，在2020年，寵物口糧公司平均月銷售額達100萬，取得了良好的成效。
最后，回顧寵物口糧公司私域商城小程序短短一年的運營過程，我們發(fā)現(xiàn)針對不同性質(zhì)的“客戶”所采取的營銷策略也不同。終端用戶側(cè)重于深度運營（產(chǎn)品優(yōu)惠+社群運營），而店家客戶則以給予附加價值（整店服務）為主，通過兩大策略，打造出良性商業(yè)生態(tài)。
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