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了解這個問題之前，我們首先要清楚拼多多與其他電商平臺的不同，拼多多作為國內(nèi)三大主流傳統(tǒng)電商平臺之一，目前日活用戶已超越京東、淘寶。在目前流量為王時代，中小商家面臨直通車開車成本高，流量越來越貴。紛紛選擇入駐拼多多平臺低價引流，搶占對手市場。這也導(dǎo)致消費(fèi)者買到的商品質(zhì)量參差不一，甚至是假貨，同時也影響了品牌方的渠道和信譽(yù)。另外品牌自身價格體系混亂，平臺的低價會不會影響消費(fèi)者的購買決策，從而影響線下終端代理的出貨，影響線下代理的收益。所以控價勢在必行，價格是企業(yè)的生命線。

1.平臺知識產(chǎn)權(quán)投訴

現(xiàn)在主流的電商平臺都有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)后臺，沒有后臺的可以通過郵件投訴。如拼多多，阿里，京東，抖音等都可以。知產(chǎn)投訴可以用的有商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、盜圖、專利侵權(quán)這幾種投訴方式。需要的資質(zhì)有商標(biāo)證、官網(wǎng)或旗艦店、產(chǎn)品原圖花絮圖、作品登記證、專利證書（非發(fā)明專利需要有專利評價報告）。品牌方注冊好賬號，把以上資質(zhì)備案好就可以投訴了。因為現(xiàn)在平臺對知產(chǎn)投訴的審核比較嚴(yán)格，很多品牌方本身也不在網(wǎng)上銷售，因此資質(zhì)這塊有很多缺失。而且很多掛網(wǎng)的鏈接都是自拍圖等規(guī)避了知產(chǎn)投訴的鏈接，所以只采取知產(chǎn)投訴的方式，沒有完整資質(zhì)的情況下，想有好的效果可能比較難。

2.假貨投訴

假貨投訴也在知產(chǎn)投訴平臺?，F(xiàn)有的投訴通道有購買鑒定、真假貨對比等。目前最多采取的是購買鑒定，就是將違規(guī)鏈接的產(chǎn)品買回來，制作鑒定報告認(rèn)定商品為假。這種投訴方式涉及到買貨，因此周期比較長，一般針對頑固店鋪使用。真假貨對比的使用條件比較苛刻，現(xiàn)在的維權(quán)環(huán)境下不建議使用。不過電商投訴規(guī)則一直在變動，等效果比較好的時候，再給大家詳細(xì)介紹。

3.法律手段

找平臺披露賣家信息，收集賣家侵權(quán)證據(jù)，做好公證，線下寄送律師函警告。如若不改，采取訴訟的方式來解決。

4.工商舉報

以消費(fèi)者名義買貨進(jìn)行舉報商家違規(guī)行為，或者直接打賣家所在當(dāng)?shù)?2315投訴電話投訴處理。

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