如果你還不知道這個頭條，那就讓我來介紹一下。

話說著名刀具品牌張小泉，拍蒜，斷了。消費者于是投訴質量問題，而客服回復的意思這刀很鋒利，由于工藝原因鋒利和韌性只能得其一，確實不能拿去拍蒜，而且說明書也寫明不能拍，所以不是質量問題，而是使用不當，不過鑒于造成不良使用體驗，可以退款。

看看這解釋，真有些哭笑不得，客服也沒毛病，廠家早知道不能拍蒜，于是就像手術同意書那樣，單方面做了一張說明書，字號九號白紙黑字的寫明不能用于拍打食材，和手術同意書不同，這不需要家屬簽字，我寫啥就是啥，你可以不買，但是也無法就斷刀投訴我。這邏輯很自洽，商品質量法規(guī)演繹得溜溜的。

這倒是令我想起了，這些產(chǎn)品質量法規(guī)頒布不足三十年，而在此之前我們一直是依據(jù)常識和口碑買東西，那時退貨也不容易，互相扯皮很常見，但是正經(jīng)廠家都不愁賣貨。

隨著社會變遷，人們對商品要求的提升，而當時的信息傳播并不迅捷，品牌就像是產(chǎn)品的一雙翅膀，通過鋪天蓋地各種渠道的廣告讓人們熟悉琳瑯滿目的品牌和性能，在全國各個角落幫助廠家快速賣貨。于是，事情開始變質了，詭計和狡辯的空間因法而立。

以前，“不好用別買”，就簡單說明了態(tài)度，而現(xiàn)在強調(diào)舉證，怎么證明不好用，以及廠家/賣家是否已履行告知義務，而由于消費者的疏失造成的購買行為安有退賠的義務。

就目前關于張小泉刀具不能拍蒜，在說明書里已經(jīng)提示，那這塊就不屬于質量不合格。這也跟使用習慣沒有任何關系，買家應該另外花錢購買專用拍蒜刀，這就像另外買削皮刀，磨刀石，專物專用那樣。以后如果有老外要學習中餐制作，也應該如此教授他，刀具專用。

這就是法規(guī)社會的樣子，而不是三十年前法規(guī)出臺前的消費方式，那時人們依據(jù)常識和口碑購物，用腳投票買或者不買，根本不需要聽取廠家的說辭。如同溫州皮鞋，不會因為標注雨天不可穿著，而占據(jù)櫥窗一角。

說明書，不應成為商品的免戰(zhàn)金牌，標注不能拍蒜的刀具，和標注了非釀造的勾兌醬油，已經(jīng)昭示了自身的產(chǎn)品等級，在無形的商戰(zhàn)中處于何等階層，大家心知肚明。

你呢，大可合法合規(guī)標注的清清楚楚明明白白的。

我呢，完全自由自主盡情挑選和支配我的馬內(nèi)。

誰也不礙著誰，至于法規(guī)拯救了誰與我無關，老百姓自己過好小日子，不為不該買單的買單即可。