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在視野更開闊之后，我想要體驗(yàn)不同的教學(xué)模式，感受不同的生活方式，來探索最適合自己的生活。

?- 朱同學(xué) -?

GPA4.49

雅思7.0

本科：同濟(jì)大學(xué)

專業(yè)：數(shù)字媒體與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)

?-?入讀院校?-?

米蘭理工大學(xué)

MSc Product Service System design

除此之外，國家留學(xué)基金委員會(huì)帶來的好消息也為朱同學(xué)的申請畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)~

?- Yes Talk -?

Q1：請您做一個(gè)簡單的自我介紹吧！

A：

大一時(shí)我在一門設(shè)計(jì)思維課上接觸到了服務(wù)設(shè)計(jì)，我對它非常感興趣，但是這個(gè)專業(yè)比較復(fù)合和前沿，一般只在碩士階段有，并且國內(nèi)很少，而國外有相關(guān)專業(yè)的院校很多，并且這門學(xué)科發(fā)展更成熟，因此我初步確定了出國讀研的目標(biāo)。大二分專業(yè)之后，我學(xué)的是數(shù)字媒體與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，這個(gè)專業(yè)學(xué)的東西非常多，但大都淺嘗輒止，三年下來我覺得沒有非常感興趣的方向，并且我認(rèn)為自己掌握的技能在職場上也沒有什么競爭力，我希望扎實(shí)、深入地研究感興趣領(lǐng)域的專業(yè)理論，同時(shí)也多鍛煉自己的實(shí)踐能力，因此更加堅(jiān)定了出國讀研的想法。另外，我以前是個(gè)很喜歡呆在舒適圈的人，但現(xiàn)在視野更開闊之后，我想要體驗(yàn)不同的教學(xué)模式，感受不同的生活方式，來探索最適合自己的生活。

Q2：為什么選擇申請（英歐）的研究生？

A：

因?yàn)榉?wù)設(shè)計(jì)在英歐發(fā)展歷史悠久，體系較為成熟，能夠接觸到比較前沿的理論，也有很有和企業(yè)、政府合作的機(jī)會(huì)。

Q3：如何確定自己的專業(yè)和申請的學(xué)校的呢？

A：

我認(rèn)為服務(wù)設(shè)計(jì)是一種跨學(xué)科的思維方式，是用全局化、系統(tǒng)化的視角看待問題，通過對一段服務(wù)過程中的觸點(diǎn)體驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)、有組織地挖掘優(yōu)化，讓各個(gè)利益相關(guān)者都能有效協(xié)作，最終取得完美用戶體驗(yàn)的過程。

我的夢校是米理。首先，米理是歐洲十強(qiáng)理工科院校之一，它的PSSD是歐洲乃至全球的服務(wù)設(shè)計(jì)王牌項(xiàng)目，在業(yè)內(nèi)很有口碑；其次，米理的風(fēng)格和我很符合，更偏向?qū)嵺`、實(shí)干，注重設(shè)計(jì)思路和過程，而且保姆式教學(xué)，基礎(chǔ)能力能打得比較扎實(shí)；再者，米理是同濟(jì)的合作院校，我有很多學(xué)長學(xué)姐在這里就讀體驗(yàn)都很好，因此我對米理的熟悉度和好感度比其他學(xué)校高得多；最后，米理所在的意大利生活節(jié)奏比較慢，藝術(shù)氛圍非常濃厚，是我很向往的。

Q4：請介紹1-2個(gè)您的作品集項(xiàng)目吧！

A：

我的這個(gè)項(xiàng)目是有關(guān)于校園防疫系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的。說起來，這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)完全是由于疫情意外催生的，在現(xiàn)在看來也算是某種形式的記錄了。

在大三下學(xué)期，由于疫情我經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期的封校，在這個(gè)期間我經(jīng)常跟符老師吐槽學(xué)校不停變換的政策，于是符老師就提議我干脆做一個(gè)校園防疫系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷過，所以更能體會(huì)其中的痛點(diǎn)。這也給了我一個(gè)新的視角來看待這些負(fù)面經(jīng)歷。

實(shí)際開始做這個(gè)項(xiàng)目是到快解封了，當(dāng)時(shí)符老師建議我分場景來分析痛點(diǎn)并提出一些可能的解決方案，我一共整理了八個(gè)場景，一開始我遇到的最大問題就是發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)一大堆，但想不出什么解決方法，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)的觀念是一定要做出一個(gè)完全顛覆現(xiàn)狀、不同于前人的東西才算創(chuàng)新，但符老師就告訴我這個(gè)是非常難也沒有很大必要的，對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行某部分改善也是服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的一種，尤其是在我這個(gè)項(xiàng)目里，有太多現(xiàn)實(shí)條件限制了，去顛覆也不大可能，學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有條件去優(yōu)化是更明智的做法。

于是我在八大場景中選出我有能力優(yōu)化的問題，并提出一些可能的解決方案。當(dāng)然，由于本人非常喜歡糾結(jié)，對于哪些是比較有價(jià)值的方法也進(jìn)行了反復(fù)修改，最后由許多觸點(diǎn)整合成了一個(gè)系統(tǒng)。大體內(nèi)容確定后，在排版上我也糾結(jié)了很久，除了美觀問題，還有這個(gè)項(xiàng)目我的線索是場景，所以如何讓零散的信息整合成一個(gè)清晰的系統(tǒng)也是一個(gè)很重要的關(guān)鍵，為此我找了很多參考，也聽了排版老師的建議，最后改了幾版才比較滿意。

另外在內(nèi)容上，我的最終版也進(jìn)行了一些補(bǔ)充，如對于校園空間基本情況的說明、同理心地圖以及測試環(huán)節(jié)。其中，測試環(huán)節(jié)是我第一次嘗試，我的動(dòng)手能力不算好，所以原型制作對我來說是個(gè)挑戰(zhàn)，但我發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程很有趣，這次采用了desktop walkthrough和role-playing兩種形式，以后有機(jī)會(huì)會(huì)嘗試其他的表現(xiàn)方式。

Q5：確定留學(xué)后是如何準(zhǔn)備的呢？

A：

??語言成績：我在做作品集之前就考了

??作品集：2022年2月—2022年11月（大體內(nèi)容完成）—2023年1月（修改完善）

??文書：2022年10月—2022年11月（基本）—2023年1月（英國額外材料）

??面試：2023年2月

我中途心態(tài)崩了好幾次，疫情封校期間作品集幾乎停滯，當(dāng)時(shí)不停的調(diào)整心態(tài)，各種尋找心理幫助，不過效果不太好。

由于耽擱了很長時(shí)間，我后面的時(shí)間變得很緊，而我又有些完美主義，特別容易糾結(jié)，為此符老師也很替我著急，我就更焦慮了。由于在線上溝通，也不如線下便利，不過也感謝符老師的督促，不然以我拖延的進(jìn)度肯定趕不上米理的ddl。換成線下后，我覺得和小伙伴們一起更有動(dòng)力一些，難過的時(shí)候也有人傾訴，就這么哭完繼續(xù)干堅(jiān)持下來。

Q6：你覺得你拿到米蘭理工大學(xué)的offer是因?yàn)閷W(xué)?？粗啬隳男┓矫娴奶刭|(zhì)？

A：

我覺得是因?yàn)槲以谧鲎髌芳潜容^注重邏輯，然后大多比較落地，會(huì)考慮到很多細(xì)節(jié)，符合米理的風(fēng)格。

Q7：有沒有給學(xué)弟學(xué)妹提供的申請過程中的小tips？

A：

一定不要拖延，每天都要有進(jìn)度，如果有拿不定主意的地方就及時(shí)問老師，這樣可以省很多時(shí)間。

Q8：為什么選擇了yes？在yes學(xué)習(xí)的體驗(yàn)如何？給你帶來了什么樣的幫助？

A：

因?yàn)閥es是專門做服務(wù)、交互設(shè)計(jì)的，我覺得老師比較專業(yè)，體驗(yàn)下來就是很符合我針對服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目做作品集的需求，工作室氛圍個(gè)人也覺得不錯(cuò)。

由于在yes大家都是做服務(wù)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)相關(guān)，會(huì)比較好找到隊(duì)友。我的作品集老師很負(fù)責(zé)，會(huì)在我走彎路時(shí)及時(shí)糾正，針對我的心理狀態(tài)、習(xí)慣和ddl規(guī)劃時(shí)間，綜合創(chuàng)新性、我的興趣和特長以及院校特點(diǎn)等來規(guī)劃項(xiàng)目。

Q9：有沒有相關(guān)的書籍、網(wǎng)站、學(xué)習(xí)資源推薦呢？

A：

??入門書籍：

《This is service design thinking》

??網(wǎng)站：

FreePik是一個(gè)來自歐洲的提供高質(zhì)量的照片、矢量圖像、插圖以及 PSD 文件素材的網(wǎng)站，素材都由設(shè)計(jì)師上傳的，大家做作品集的時(shí)候可以參考~

Thenounproject擁有非常豐富的icon的素材資源~

?- 導(dǎo)師寄語 -?

Fu老師

米蘭理工大學(xué)?產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)碩士

YES王牌服務(wù)設(shè)計(jì)導(dǎo)師

寄語：

朱同學(xué)的作品集從開始到完成剛好歷時(shí)一年的時(shí)間，朱同學(xué)從一開始就明確表示要申請米蘭理工，所以給朱同學(xué)的作品集安排也是根據(jù)我們對于米蘭理工的課程理解，展示全局性系統(tǒng)性的思維能力和作品的落地可行性，最終朱同學(xué)成功完成了挑戰(zhàn)，第一批就拿到了米理綠燈。

朱同學(xué)在做作品集的時(shí)候一直有點(diǎn)小糾結(jié)，也時(shí)不時(shí)的會(huì)emo，但是這些都是同學(xué)們做作品集時(shí)的正常表現(xiàn)，因?yàn)槲覀兊慕虒W(xué)內(nèi)容和方式是同學(xué)們在學(xué)校里沒有過的體驗(yàn)，是在一直在進(jìn)行更深一步的探索和挑戰(zhàn)，朱同學(xué)在我們的不斷指導(dǎo)和督促下戰(zhàn)勝了自己的糾結(jié)心態(tài)，在最后沖刺時(shí)加速發(fā)力，最后一秒鐘成功提交申請。朱同學(xué)除了拿到了夢校offer以外還拿到了CSC獎(jiǎng)學(xué)金，希望朱同學(xué)未來能不要糾結(jié)，勇往直前?。?！

END