賣(mài)漢服的網(wǎng)店收完定金后跑路 消費(fèi)者申訴無(wú)門(mén)

圖文來(lái)自：江蘇新聞

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如今，喜歡穿漢服的人越來(lái)越多，各類(lèi)漢服店也應(yīng)運(yùn)而生。一些漢服網(wǎng)店普遍采取的是"定金+尾款"銷(xiāo)售方式。最近，有不少網(wǎng)友反映，有漢服店"跑路"了。消費(fèi)者不僅收不到衣服，連定金也拿不回來(lái)。來(lái)看看是怎么回事。

【賣(mài)漢服的網(wǎng)店跑路 消費(fèi)者申訴無(wú)門(mén)】

微博網(wǎng)友南邪師太說(shuō)：“我們大家定金付完就全部確認(rèn)收貨了，淘寶默認(rèn)已經(jīng)完成交易。定金卻完全鎖死在里面，這時(shí)候淘寶因?yàn)橥对V太多而且賣(mài)家沒(méi)有保證金，強(qiáng)行關(guān)店了，那么所以買(mǎi)家就蒙蔽了，拿什么拯救你我的定金。”

記者聯(lián)系上了這位網(wǎng)友，她說(shuō)這家店算是漢服圈里的網(wǎng)紅店，成交量很高，沒(méi)想到，竟然也出現(xiàn)"跑路"的問(wèn)題，不少人的定金都退不回來(lái)。

【漢服市場(chǎng)擴(kuò)大 預(yù)付定金模式有風(fēng)險(xiǎn)】

除了這位網(wǎng)友反映的"溯光十七"淘寶店已經(jīng)聯(lián)系不上，維權(quán)困難外，隨后記者以"退款""漢服"為關(guān)鍵詞在微博上搜索，發(fā)現(xiàn)多位網(wǎng)友反映了多家漢服網(wǎng)店也聯(lián)系不上了，既拿不到衣服也要不回定金，那么為何漢服店都流行用"預(yù)付定金"模式呢？

南京藝術(shù)學(xué)院文獻(xiàn)學(xué)博士文心表示：“首先我自己也是個(gè)資深的漢服同袍，最早對(duì)漢服有認(rèn)同感的都是些同袍，也就是對(duì)民族的歷史和文化有深切認(rèn)同感的一批人。對(duì)于這樣的人來(lái)說(shuō)在這樣的圈子里，彼此信任度很高，因?yàn)檫@樣的信任度和當(dāng)初的漢服制作不是個(gè)純商業(yè)化的行為，它的制作周期在最初的時(shí)候比較長(zhǎng)，在這樣的市場(chǎng)模式培養(yǎng)下，很多商家都會(huì)要求先付定金后付尾款?！?/p>

【江蘇省消保委提醒：買(mǎi)家不要逾越電商平臺(tái)交易規(guī)則】

隨著漢服市場(chǎng)的擴(kuò)大，越來(lái)越多的需求，讓很多商家都來(lái)分一杯羹，漢服制作也不再是愛(ài)好者的個(gè)體行為。以往，一件純手工、高品質(zhì)的漢服制作需要好幾個(gè)月，甚至是一年的時(shí)間。但如今，隨著漢服的批量生產(chǎn)，漢服圈內(nèi)的預(yù)付消費(fèi)習(xí)慣也已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái)的情況下，預(yù)付消費(fèi)的陷阱也就隨之出現(xiàn)，大家的警惕性也要更高。

江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)監(jiān)督部趙鑫提醒：“一個(gè)是消費(fèi)者要和賣(mài)家商定好發(fā)貨時(shí)間；另外不能私下交易，輕信商家的承諾或者圖一時(shí)方便私下交易，去逾越電商平臺(tái)的規(guī)則。如果沒(méi)有收到貨，不能點(diǎn)確認(rèn)收貨的，一旦確認(rèn)收貨后平臺(tái)是很難確保我們消費(fèi)者的權(quán)益的，消費(fèi)者可以選擇延長(zhǎng)收貨，或者賣(mài)家那邊操作延長(zhǎng)收貨，來(lái)保障自身的一個(gè)權(quán)益。“

江蘇省消保委的專(zhuān)家提醒，線上消費(fèi)維權(quán)要比線下消費(fèi)的維權(quán)更困難。消費(fèi)者在和電商賣(mài)家交易時(shí)，堅(jiān)決不要逾越電商平臺(tái)的交易規(guī)則，避免私下交易。相關(guān)的交易聊天記錄也要保存好，以便日后有糾紛時(shí)，方便維權(quán)。同時(shí)，交易平臺(tái)對(duì)于入駐的商家也要加強(qiáng)審核和監(jiān)督，堅(jiān)決將不良商家拒之門(mén)外。

（報(bào)道/湯安佶 徐明）