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做好銷售管理工作，幾乎是每個企業(yè)完善管理體系的必經(jīng)之路， 銷售管理過程中一旦出現(xiàn)紕漏，將對企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、最終收益造成直接的影響。不少企業(yè)管理者搭建企業(yè)微信平臺后，發(fā)現(xiàn)了會話存檔這一功能，那么會話存檔相比于工作手機(jī)有什么優(yōu)勢呢，會話存檔可以有效避免員工私單、飛單、回扣等違規(guī)行為嗎？

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按需按賬號開通，直接監(jiān)管，杜絕違規(guī)，成本更低

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比起工作手機(jī)的成本及員工使用時可刪除操作記錄，無法保證實(shí)時監(jiān)管的局限性，企業(yè)在搭建企微平臺后進(jìn)行會話存檔系統(tǒng)的部署可以做到對員工工作狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)管，所有消息永久存檔，包括撤回、刪除會話消息有留底，且企業(yè)按需開通接口，比起監(jiān)管手機(jī)而言，成本更低，效率更高。

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敏感詞監(jiān)控功能，違規(guī)行為實(shí)時抓取并提醒

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點(diǎn)鏡scrm會話存檔特設(shè)敏感詞監(jiān)控功能可支持企業(yè)設(shè)定特殊字段防護(hù)，為不同崗位員工開啟違規(guī)監(jiān)控規(guī)則，員工一旦觸發(fā)設(shè)定好的敏感詞（如私下、價格、微信等），系統(tǒng)將實(shí)時給管理員發(fā)送消息提醒，從根源上杜絕員工違規(guī)行為。

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客戶資源、會話記錄一鍵繼承，防止員工帶走客戶

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配合企業(yè)微信離職繼承功能，可將任一員工的客戶進(jìn)行一鍵轉(zhuǎn)移，同時在點(diǎn)鏡scrm后臺分配好查看權(quán)限，直接將該員工及客戶會話記錄繼承，防止員工因崗位交接、離職等原因帶走客戶。也得以實(shí)現(xiàn)員工間無縫繼承客戶資源及對接進(jìn)度。

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總結(jié)

開通企業(yè)微信會話存檔功能可有效幫助企業(yè)做好銷售崗位管理，在節(jié)約成本的同時，現(xiàn)代化地幫助企業(yè)進(jìn)行員工違規(guī)行為的規(guī)避。更多會話存檔干貨科普，疑難解答歡迎聯(lián)系點(diǎn)鏡scrm。