很多企業(yè)和專業(yè)人士對于如何成功持續(xù)導入六西格瑪都有不同程度的困惑。天行健基于多年的企業(yè)管理經驗，尤其是過去幾年在公司內外主導六西格瑪管理實施的經驗，分享了成功導入六西格瑪的步驟。

1.確定順序

你至少可以從三個方面來選擇六西格瑪管理的優(yōu)先級和優(yōu)先級。

從外到內:從客戶投訴和未滿足的需求中尋找改進的機會和項目；

自上而下:從公司戰(zhàn)略和工作目標中尋找六西格瑪管理項目；

自下而上:通過全員參與，動員員工從自己身邊和日常工作中發(fā)掘改進的機會。

2.明確的責任

在組織內部明確——誰負責六西格瑪管理的導入、培訓、實施和推廣，并給予足夠的授權。以便團隊成員有更多的投入、承諾和自豪感。讓其他參與六西格瑪管理活動的同事知道在面臨困難時從哪里獲得幫助。

3.確定指標

六西格瑪管理注意流程和數據。沒有測量，可能就沒有改善。通過收集數據，可以了解改進前的基數，改進過程中的變化，改進后的結果。在確定指標時，要注意兩點:避免使用眾多的指標使參與六西格瑪管理的同事失去方向和重點；通過選擇合適的數據和改進數據收集方法,六西格瑪管理的項目成員不會在數據收集和整理上花費太多時間。

4.項目管理

在行業(yè)六西格瑪管理項目的管理中有很多有效的方法。比如每月一次，由業(yè)務主管(保證項目的方向和進度)和黑帶(保證使用的方法和工具)主持的項目評審會議；將已完成項目的所有信息放在內部局域網上，以確保項目團隊的成員和其他項目團隊可以相互學習。

5.感謝貢獻

大多數六西格瑪管理項目需要項目領導及其成員付出額外的時間和精力。同時，成功的項目給客戶、企業(yè)和員工帶來看得見、摸得著的利益。因此，企業(yè)領導和人事部門應制定各種激勵政策，以表彰他們的貢獻，并鼓勵更多的員工參與到這場偉大的變革中來。比如完成一個改進的小組活動經費給200元，完成一個綠帶項目用項目活動經費2000元，評年度最佳項目等。