電競(jìng)裝備品牌要想獲得更高的市場(chǎng)認(rèn)同度，帶給用戶更高層次的理想體驗(yàn)，除了需要不斷鍛造優(yōu)質(zhì)出色的產(chǎn)品之外，打造標(biāo)準(zhǔn)化的全鏈條服務(wù)也十分重要。作為電競(jìng)顯示器領(lǐng)域的資深專業(yè)品牌，ANTGAMER螞蟻電競(jìng)一直深諳此道，堅(jiān)守“賦能玩家，增加勝利確定性”的使命，牢牢把握技術(shù)和服務(wù)兩大突破口。在探索產(chǎn)品的路上，通過(guò)更為強(qiáng)悍的技術(shù)元素突破創(chuàng)新，以主打中高端電競(jìng)顯示器的市場(chǎng)定位，滿足主流用戶在不同應(yīng)用場(chǎng)景的需求，銳意為玩家?guī)?lái)更多勝利的確定性。在品牌服務(wù)方面，此次螞蟻電競(jìng)突破傳統(tǒng)售后弊端，推出“螞上修”全國(guó)上門(mén)服務(wù)體系，再次刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為電競(jìng)玩家提供全面無(wú)憂的貼心保障。

ANTGAMER螞蟻電競(jìng)為玩家賦能，建立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)“螞上修”服務(wù)體系覆蓋全國(guó) 上門(mén)服務(wù)只換不修

“螞上修”真正解決了傳統(tǒng)顯示器售后服務(wù)的弊端，售后網(wǎng)點(diǎn)少、維修時(shí)間長(zhǎng)、承擔(dān)寄修送修費(fèi)用等飽受困擾的問(wèn)題不復(fù)存在，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。

“5分鐘響應(yīng)，2小時(shí)上門(mén)”，對(duì)于產(chǎn)品故障問(wèn)題響應(yīng)更及時(shí)，處理更快速；

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)2413個(gè)縣區(qū)，范圍覆蓋更廣泛；

金牌技術(shù)工程師上門(mén)，配備統(tǒng)一形象和工具，服務(wù)全程錄音，確保維修更專業(yè)；

“整機(jī)更換，只換不修”，上門(mén)服務(wù)全程0費(fèi)用，從用戶角度考量更貼心。

三大報(bào)修渠道便捷更省心

1、掃碼報(bào)修2、電話報(bào)修3、官方公眾號(hào)報(bào)修

“螞上修”售后服務(wù)體系從報(bào)修方式開(kāi)始，到產(chǎn)品檢測(cè)判斷，采用“先換機(jī)再取舊”等方式，整個(gè)流程都經(jīng)過(guò)層層優(yōu)化，密切跟蹤每臺(tái)顯示器的情況，務(wù)求讓用戶在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能感受專業(yè)極致的服務(wù)體驗(yàn)。

螞蟻電競(jìng)著力在品牌服務(wù)去突破

“為玩家賦能，去突破”，螞蟻電競(jìng)深知優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)對(duì)玩家的重要性，通過(guò)更為完善和貼心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓玩家在追逐勝利的道路上能夠獲得更強(qiáng)有力的支撐。未來(lái)螞蟻電競(jìng)將在提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)等環(huán)節(jié)尋求更深度的突破，為品牌打上更專業(yè)和全能的烙印，在偌大的電競(jìng)裝備市場(chǎng)中占據(jù)重要的一席之地。