scrm系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)高效便捷地處理客戶關(guān)

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如今,很多企業(yè)都在使用企業(yè)微信進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)。那么有沒(méi)有相應(yīng)的系統(tǒng)或者工具可以幫助我們實(shí)現(xiàn)高效、便捷地處理客戶關(guān)系呢?這里不放給大家推薦點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng),其原因有下列幾個(gè):
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1、點(diǎn)鏡scrm支持企業(yè)微信聊天記錄永久保存,封號(hào)也不怕!
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2、點(diǎn)鏡scrm能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)添加好友數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),查看備注及溝通內(nèi)容;
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3、點(diǎn)鏡scrm能夠智能化標(biāo)簽分組,讓私域客情更高效;
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4、點(diǎn)鏡scrm能夠根據(jù)好友增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)去除甲乙丙?。ê糜殃P(guān)系),生成歷史朋友圈;
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5、點(diǎn)鏡scrm能夠建立用戶畫(huà)像標(biāo)簽群發(fā)+裂變活動(dòng)模板,可定向精準(zhǔn)送外賣;
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6、點(diǎn)鏡scrm還具有廣告統(tǒng)計(jì)分析、客戶管理等多種功能。
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加上點(diǎn)鏡scrm能夠這樣幫助企業(yè)
1.?客戶運(yùn)營(yíng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不同的客戶群體所帶來(lái)的變化是明顯的,如果能結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶需求去運(yùn)營(yíng),就能更加有針對(duì)性的開(kāi)展銷售活動(dòng),增加企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)。但這需要通過(guò)合理的方法以及更好用的工具來(lái)更好地滿足客戶的運(yùn)營(yíng)需求,因?yàn)槠髽I(yè)微信本身功能比較局限,并且企業(yè)微信后臺(tái)自帶的客戶管理功能也還不完善,所以適當(dāng)添加輔助功能是非常必要的,因此點(diǎn)鏡scrm
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2.銷售過(guò)程管理在傳統(tǒng)的電話銷售中,銷售人員每天打大量的電話給客戶,詢問(wèn)他們感興趣的是什么,或者他們遇到了哪些問(wèn)題,然而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的溝通障礙逐漸暴露出來(lái),銷售人員與客戶交談無(wú)法全面記錄客戶信息,查找客戶信息缺失等問(wèn)題日益嚴(yán)重。在這種情況下,企業(yè)微信提供商我們的scrm就可以很好地解決企業(yè)銷售過(guò)程中存在的各類問(wèn)題。我們的scrm的出現(xiàn)不僅僅是針對(duì)企業(yè)銷售管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,也是對(duì)其進(jìn)行整改優(yōu)化的措施。
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3、客戶數(shù)據(jù)分析我們的scrm基于大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度深入挖掘,挖掘其中蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值??梢园凑辗劢z畫(huà)像、正確選擇客戶、多次消費(fèi)四個(gè)維度標(biāo)簽篩選潛在客戶,讓客戶轉(zhuǎn)化率最大化。我們的scrm還有刪減提醒、渠道活碼、聊天側(cè)邊欄、離職繼承功能等功能,幫助企業(yè)降低員工成本和培訓(xùn)成本,提升銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。
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因此點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高效、便捷地處理客戶關(guān)系。