在拼多多平臺上其實也會出現(xiàn)疫情等情形，但是大家是否了解拼多多如果因為疫情無法發(fā)貨的話，可能會被處罰，這種情況下應該要怎么辦呢?又該怎么進行申訴呢?

　　拼多多商家看過來，疫情影響無法發(fā)貨，被處罰了怎么辦?來看處理方法，如下：

　　您好，滿足以下條件的訂單，延遲發(fā)貨暫不賠付(恢復時間另行通知，請商家及時關(guān)注平臺公告)：

　　(1)承諾發(fā)貨時間2022年3月14日00:00:00起，且收件地/發(fā)件地為廣東省深圳市、吉林省長春市、吉林省吉林市、吉林省延邊朝鮮族自治州、江蘇省連云港市、山東省威海市;

　　(2)承諾發(fā)貨時間2022年3月15日00:00:00起，且收件地/發(fā)件地為廣東省東莞市、河北省廊坊市、河北省滄州市、吉林省白城市、吉林省松原市、吉林省通化市、吉林省四平市、吉林省白山市、吉林省遼源市、山東省淄博市、山東省青島市、上海市。

　　若不在以上地區(qū)，受疫情原因無法發(fā)貨，收到虛假發(fā)貨/虛假軌跡違規(guī)的處罰通知，可通過以下方式進行申訴，申訴原因選擇“其他”并注明由于疫情原因?qū)е逻`規(guī)，申訴時需上傳受到疫情影響無法發(fā)貨的相關(guān)證明(如政府公告、主流媒體報道、政府部門出具的居家隔離證明、快遞網(wǎng)站物流通知等)，平臺會根據(jù)疫情情況，酌情處理。

　　頁面上均有提示申訴截止時間，請務(wù)必在時效內(nèi)申訴，若逾期將不支持申訴。

　　怎么申訴?

　　申訴方式如下，任選一種方式進行申訴即可：

　　1、站內(nèi)信

　　進入拼多多商家管理后臺，頂部點擊【站內(nèi)信】，查看虛假發(fā)貨/軌跡違規(guī)處罰處理通知，打開通知后，在正文內(nèi)容下方點擊“申訴鏈接”發(fā)起申訴。

　　2、違規(guī)信息

　　進入拼多多商家管理后臺，左側(cè)導航欄找到【店鋪管理】-【違規(guī)信息】進入“店鋪違規(guī)管理”頁，找到對應違規(guī)進行申訴。

　　3、消息盒子

　　進入拼多多商家管理后臺，點擊右下方【消息盒子】點擊【店鋪違規(guī)】，找到對應違規(guī)處理通知，點擊【處理】。