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著魔APP創(chuàng)始人楊磊:從AI復習科技發(fā)展歷史

2023-08-09 19:48 作者:超聲波沙龍  | 我要投稿


2023年7月23日,超聲波俱樂部AI Open Day在北京舉辦,百位AI領域頂級創(chuàng)業(yè)者、知名投資人匯聚一堂。超聲波俱樂部成員、著魔APP創(chuàng)始人楊磊進行了一場精彩的分享,以下為楊磊的分享整理:

分享嘉賓:楊磊,著魔APP創(chuàng)始人

分享主題:從AI復習科技發(fā)展歷史

感謝子超給這個機會讓我跟大家分享,今天我的分享結合了自己的理解和整個科技發(fā)展的趨勢,從不一樣的視角看一下整個技術發(fā)展的脈絡。

所以我起了一個題目叫“從AI復習科技發(fā)展歷史”,這是我2015年出來創(chuàng)業(yè)后,看到有一個媒體把2016年之前的所有科技發(fā)展的脈絡做了一張詳細的歷程圖。

在這里面大家可以看到從1995年到2015年的20年時間里,從不同的口徑劃分了不同的維度,門戶時代、電商時代、移動時代,中間不管是站長還是站長時代結束、移動互聯(lián)網(wǎng)元年等等這些當年科技剛起來的時候的概念和定義,其實跟今天AI這波概念,如AI元年也好,還是AGI的起點也好,其實是一樣的。

在這張圖里,希望大家仔細看這幾列,這是所有技術的基礎設施,這些基礎設施決定了后續(xù)所有的發(fā)展歷程。沒有這些基礎設施,我們站在業(yè)務和行業(yè)的角度去拆分各個不同時代的時候,都會有不同的口徑和視角。如果把這些都去掉,會發(fā)現(xiàn)我們的視角都會相對于局限一些,所以第一張圖大概只有20年的周期。

如果我們把周期拉得更長一些,比如說1840-1940年這100年的時間里,第一波所謂的連接時代出現(xiàn)了,包括電報、電話、廣播、電視等等這些連接的媒體。

再往后大概有將近50年的時間主要集中在計算時代,我們稱之為計算1.0,這個里面誕生了計算機,包括微型機、PC、個人電腦等等這些。

接下來的這個時間點大家都比較熟悉了,因為大部分人應該都經(jīng)歷了這比較輝煌的30年時間,PC的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng);再往后其實又會出現(xiàn)一個計算2.0的時間,以這個為基礎,帶來了人工智能新的階段。這也是我這半年時間以來,看到的所有觀點里面我覺得最有意義的一個,這個觀點的參考文獻也在底下,其實是李建忠老師的一個研究報告,我把它搬過來了。

在拉回到大家都比較熟悉的連接時代2.0的、大概30年的時間維度之前,我們先回顧一下之前連接的那波。在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)之前,最早的連接其實是鐵路以及電話,這都是沒有科技基礎之前出現(xiàn)的網(wǎng)絡,大概率用舊的網(wǎng)絡結構,可以總結成連接技術+信息載體,到了PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,我把它抽象成為三件事。

對了,我提一下,為什么上來先講網(wǎng)絡結構,因為在整個PC和移動互聯(lián)網(wǎng)里面,但凡具備網(wǎng)絡效應的商業(yè)化模式都是之前30年里面的掌上明珠,不管是社交網(wǎng)絡、電商、O2O,這些其實本質上都是因為內含網(wǎng)絡效應的商業(yè)模式。

回到我之前的話題。在過去30年時間里,我們可以抽象總結為一個公式,新的網(wǎng)絡結構的誕生其實需要有連接技術+信息載體以及供給化的數(shù)據(jù)化,一共這三件事 。

過去30年可以再縱向抽象成三件事,其實就是三個連接,一個連接是人與人,另外一個是人與比特,還有一個是人與分子,這三波基本上能把過去30年所有的連接項目的產(chǎn)品和商業(yè)模式都囊括在內,在整個發(fā)展過程中,不同的因素決定了每一個業(yè)務和行業(yè)不同時間點的出現(xiàn)。

如果我們把這塊里面的供給化數(shù)據(jù),用菜單替換,那就是大眾點評。當用運營的方式把商家餐廳里面的菜單信息線上化,并且形成一套規(guī)?;木€上數(shù)據(jù)的時候,數(shù)據(jù)流通的成本就極低了,這個時候雙邊網(wǎng)絡里,但凡能夠降低信息交易撮合的任何一種商業(yè)模式都能很好地把信息之間的匹配效率達到極高,這時候就出現(xiàn)了外賣。

所以我們再去看各種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其中面臨的第一個最大的問題,其實不是信息化和數(shù)字化,第一個最大的問題是產(chǎn)業(yè)端上游的數(shù)據(jù)是否先能線上化。不知道有沒有做產(chǎn)業(yè)的朋友,但凡做產(chǎn)業(yè)的都會知道你要解決的第一步不是我先做一套SaaS系統(tǒng),可能先要干苦活累活,先把上游各方的數(shù)據(jù)搬到線上才能夠形成信息的流通以及后續(xù)信息的智能化,如果信息都沒有搬上來,大概率很難有一個穩(wěn)健的基石來保證后續(xù),不管是智能化也好或者是信息工業(yè)化也好等等這些,更不用說現(xiàn)在一直在討論的AGI了。

我們再看一下,這個是Quest Mobile在2023年1月份的總結,有一個數(shù)據(jù),PC+移動跑了30年,這30年的時間里跑出一個結論,也就是在花了無數(shù)多的錢,上萬家公司在這里面競爭后,跑來跑去跑出了一個結論是,中國12億的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,7.15小時的平均使用時長里面,有70%是娛樂,30%是工作,平均月均使用APP的個數(shù)是26.8個。

不知道大家有沒有思考過,但當我看到這個數(shù)據(jù)以后,有一些疑問。第一個問題是為什么花了這么多錢,這么多人參與,在這個時代里面,跑出來的市場事實是這樣的。市場事實告訴我們用戶會花35%的日使用時長在短視頻里面,20.7%在即時通訊里面。這個結論是中國所有網(wǎng)民給出來的結論,我們必須要尊重它。

VC也好,創(chuàng)業(yè)公司也好,大家花了這么大的力氣,這么多的錢,為什么最終跑出來的是這個結論,這也是一個開放的結論,大家可以回頭好好琢磨一下。

再往下,回到我們即將面臨的AGI時代,我相信大家都對之前互聯(lián)網(wǎng)這套所有的商業(yè)模式都很熟悉了,所有的業(yè)務都能抽象成一個相對寬泛的流程:人通過交互設備將自己非結構化的信息輸入給硅基芯片,硅基芯片把這個數(shù)據(jù)信息技術結構化處理再加計算返給用戶,那個時候人需要適應計算機,每一個人都需要,即便移動手機出現(xiàn)的今天,人也需要適應軟件。

不知道在座各位有多少人做C端用戶的,做C端產(chǎn)品的話一定會有類似經(jīng)歷。但凡要設計一個APP,產(chǎn)品經(jīng)理會給UI說一件事:“做一個引導頁,我要教用戶第一步點什么,第二步、第三步……”

原因是一個新的APP出現(xiàn)的時候,用戶是有使用門檻的,得有一個虛框框,第一步點這兒,第二步和第三步分別點在那兒,跳完以后這個頁面可能從此消失了,一輩子不會再用了,但是再用一個新的APP的時候,還得再把這個過程過一遍,因為產(chǎn)品經(jīng)理20年來做的就是一件事,就是把用戶的需求用最大平均數(shù)的共性抽象成結構化的流程,一步一步地做,這就是產(chǎn)品經(jīng)理之前做的工作。

但是我們依然無法解決一件事情,就是人最自然的交互。之前的技術是沒辦法讓人用天生的交互跟計算機打交道的,我們只能在產(chǎn)品上做妥協(xié),所以所有APP里面最上面一條都是搜索框,但是別忘了,即便是在今天,大家都認為移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)快結束的今天,大部分的用戶還是不會用。

我舉個最簡單的例子,我的父母到今天依然不會打車,依然不會點外賣,他們進到那個頁面后還是很懵。唯一會的就是抖音的上滑下滑以及今日頭條不停地往下刷,因為這個動作對他們來講最直接且不需要動任何腦子和學習成本。這一切我們需要知道一件事情,就是之前的科技不允許用戶很自然地跟計算機進行任何交互。

到了這個時代,忽然間有了強大的算力,也有了transformer這個新的算法,這些給人們帶來了什么不一樣的地方?

首先,人們依然還是有非結構的信息和非結構的需求,但是可以用最自然的自然語言方法告訴計算機,計算機也能夠用自己強大的算力以及新的模型反饋出他想要的東西,這個時間點所有的節(jié)奏和結構都會有一些巨大的變化,變化在什么地方?原來是人需要適應計算機,需要有引導頁,現(xiàn)在不需要了,就用人最直接的、自然的交互方式傳遞給計算機,因為計算機能聽懂人說的話了,這時候計算機不僅可以給人反饋結果,甚至還可以幫人做決策。

很簡單,大家在移動互聯(lián)網(wǎng)里面其實都是玩兒流量的,什么叫瀑布流,為什么有這個功能?原因是計算機沒辦法給你做決策,我只能盡可能地把我所有的東西,都展示給你,所以才會出現(xiàn)瀑布流這個功能;為什么要有搜索框,為什么放在第一頁,是因為用戶有明確需求的時候,應該第一時間讓他找到那個框子,搜索框沒辦法藏在二級頁面和三級頁面里面,原因是你讓用戶點幾下,他都找不著。這些都是因為原來產(chǎn)品設計的方法論是基于之前的技術水平,是有限的。到了今天,你有可能會發(fā)現(xiàn)我們所有之前賴以生存和賴以習慣的方法都發(fā)生了變化,甚至所有的產(chǎn)品思考的路徑都會完全不一樣。

那么,如果我們要做AI時代的產(chǎn)品,還需要做引導頁嗎,還需要寫搜索框嗎?或者說還需要不斷給用戶展示曝光、瀑布流,刷個5頁、8頁、10頁這種邏輯嗎?我覺得應該都沒有了,大概率都不會有了。如果我們站在AI時代,從native的角度思考的話,給用戶最直接的應該就是精準的結果和反饋。

最后我們可能會遇到一些事情,可能會有一些反常識。

第一件事,在互聯(lián)網(wǎng)世界里所有人都被信息充斥著,左邊這個是最直接的,如果這半年你關注AI的話,相關的信息是看不過來的,文章都讀不過來,就是因為連接技術將供給數(shù)據(jù)變得極其廉價,所以信息能夠快速被打平,快速被連接起來,流動性極高,但是那些優(yōu)質的信息是否能在AI時代里面產(chǎn)生真正的效果,其實是不一定的。

我前陣長期使用GPT以后,有一個明顯的感知是如果不用GPT,那么我每天的精力都會在看文章和文獻,但是如果一用GPT就發(fā)現(xiàn),小部分的東西它也回答不了,有很強的割裂感。在網(wǎng)絡連接時代,噪音極強,但是要進入到AI時代,優(yōu)質的信息又不夠。

包括從我這兩天聽到的消息來看,大家在訓練大模型時也會遇到一個問題,其實并不是數(shù)據(jù)越多越好,優(yōu)質的數(shù)據(jù)集對于一個模型來說是最核心和關鍵的,那么未來我們可能會面臨的一件事情就是從信息泛濫的階段變成優(yōu)質信息不夠用的階段,這就要求所有在這個賽道里面做事情的人要絞盡腦汁,不管是通過產(chǎn)品還是通過運營還是通過商務,不斷地從用戶手里面挖掘更有價值的數(shù)據(jù),更有價值的信息,而不是簡單地把信息從A地方搬到B地方,因為搬運信息這件事已經(jīng)沒有價值了。

第二件事,在網(wǎng)絡連接時代,不管是信息分子、原子還是人,我們的供給方都是人,看的文章和看的短視頻、商品、評論,所有東西的生產(chǎn)方都是人,所以之前但凡是網(wǎng)絡連接的商業(yè)模式,大家都會考慮你的雙邊網(wǎng)絡效應的規(guī)模,雙邊供給側的規(guī)模多大,需求側的規(guī)模多大,統(tǒng)一來評估這家公司的商業(yè)模式到底合理不合理。

往后所有的供給側、所有的內容,除了分子和人之外,可能還會多出來AI產(chǎn)生的信息、AI產(chǎn)生的決策。還有一個附加的是,原來的人都需要學新東西,但人機交互可能會變成用自然語言的方法跟機器交互,如果這樣的話,現(xiàn)在還在互聯(lián)網(wǎng)邊緣的用戶群可能很快就會被服務得更好,尤其像我父母這輩,我覺得他們打車就是一個挺剛的需求。

第三件事,我說一下自己的經(jīng)驗,我之前創(chuàng)業(yè)做各種雙邊網(wǎng)絡交易的時候,都會面臨一個問題。每天,所有的VC都會問你DAU多少,留存多少,交易轉化率多少,ARPU值到底有多高,這些其實是上一個時代跑出來的評價。

一家公司是否是優(yōu)質公司的方法論,在新的時代里面,是不是還是這些?是不是還是DAU或者是不是還是這些方法論,我只能打一個問號,但我覺得這是值得我們去重新看的。

我今天主要是給大家提供一個新的思路,我個人感覺這個新的科技范式出現(xiàn)的時候,我們其實最應該把之前所有的邏輯、方法論先丟掉,用新的視角看新的東西,可以通過歷史去總結一些歷史和商業(yè)化的規(guī)律,但是站在現(xiàn)在看未來的話,其實很多東西都有可能不一樣,甚至有可能和大家想象中的都是不一樣的。

最后有一句話“大概率我今天說的都是錯的”,謝謝大家。

楊磊:

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,著魔APP創(chuàng)始人,老農(nóng)幫創(chuàng)始人,曾擔任百度、人人、新浪的高級技術總監(jiān)。


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