銷售失敗的常見原因有哪些？在任何一家企業(yè)中，銷售的地位總是比較特殊。我們都知道變化是生活和工作的一部分，人們必須適應(yīng)這些變化才能走得更遠。但很多銷售人員不喜歡變化，他們堅持使用自己熟悉的方法和工具來跟進潛在客戶，導致銷售失敗，究其原因有哪幾點呢？

銷售失敗的常見原因：

一、低價和錯位銷售

為了增加業(yè)績，不惜相互壓價向客戶報一個自己都視為“雞肋”的最低價，或者“忽悠”潛在客戶購買他們不需要的產(chǎn)品，這些都會使您在后面遇到麻煩。諸如由于低價而無法向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，或者因為客戶買了他們根本就用不上的產(chǎn)品而心生抱怨。這兩件事都不利于銷售人員和公司的聲譽。

事實上，今天的銷售人員要做的就是誠信銷售。只賣給客戶需要的產(chǎn)品，而且以一個合理的價格來獲得利潤和保障客戶體驗，這將更容易獲得信任和信譽，也更容易與客戶建立長期的合作關(guān)系，個人和公司也將走得更遠。

二、只賣產(chǎn)品而不重視解決方案

一個事實：您的潛在客戶不在乎您如何吹噓產(chǎn)品或公司的實力如何如何。他們唯一關(guān)心的是您的產(chǎn)品是否可以幫助他們解決問題。如果可以的話，他們會很樂意向您購買。如果不能，那么銷售肯定會碰壁?，F(xiàn)在的客戶每天都會收到成千上萬的營銷信息，正因為如此，他們對各種產(chǎn)品的宣傳已司空見慣。

優(yōu)秀的產(chǎn)品總是能正視其目標客戶所面臨的問題，并且能夠解決這些問題。所以，與其只是介紹產(chǎn)品功能，不如設(shè)法了解目標受眾及其痛點，然后介紹您的產(chǎn)品如何能夠解決這些痛點。一旦您這樣做，您會發(fā)現(xiàn)相比一味的吹噓，使用這種務(wù)實的方法能使您將獲得更好的結(jié)果。

三、夸大其詞

盡管公司和銷售人員都可以通過夸大其詞來吸引潛在客戶，但不建議這樣做。即使客戶因為聽信宣傳而匆忙購買，但不符合客戶期望的產(chǎn)品最終會降低公司的聲譽，而且，這種“來快錢”的后果會損害未來的銷售業(yè)績。更不用說，潛在客戶現(xiàn)在可以在網(wǎng)上獲得大量信息甚至免費試用您的產(chǎn)品——換句話說，他們會了解到您是否在夸大其詞。

所以，要想成功銷售產(chǎn)品，銷售人員不應(yīng)該花太多時間來夸大產(chǎn)品或服務(wù)的功能，因為潛在客戶不再僅僅依賴于銷售人員向他們提供此類信息。取而代之的是，與您的潛在客戶誠實地談?wù)劗a(chǎn)品的真實價值及其特定利益。信息化時代已經(jīng)來臨，唯有與時俱進才能快速適應(yīng)內(nèi)外變化。數(shù)夫家居CRM，利用信息技術(shù)實現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費者為核心，全周期精準客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)。