百車全說丨特斯拉再失控,是天災還是人禍?

這幾天幾乎人人皆知的廣東潮州特斯拉失控撞人事故,今天咱們節(jié)目里聊兩句。我知道這是一個敏感話題,在網(wǎng)絡上有兩種截然不同的聲音。有人覺得特斯拉的車輛大概率是存在“剎車失靈”的問題,也有人覺得這些投訴“剎車失靈”的車主們,說的是實話嗎?他們真的沒有操作失誤嗎 ?那么,在聊今天這個話題之前,我們先把這起事故進行一次簡單的還原。


事情經(jīng)過是怎樣的?
11月13日,“廣東潮州一輛特斯拉失控致2死3傷”的消息引發(fā)討論并迅速登上熱搜。這起車禍發(fā)生在11月5日上午7點多,廣東潮州饒平縣的詹先生像往常一樣,開著他的特斯拉Model Y來到自家放置水泥的倉庫。車輛緩緩地開到路邊準備停車,快到停車點的時候,車主感覺剎車踩下去車輛沒有停下來,而且剎車踏板有點硬的感覺。

剛好車輛的前方有個電線桿,車輛還在往前移動,詹先生本能反應就往左打了一把方向,這時候車輛就開始進入了加速模式,車主說他在狂飆的10多分鐘里一直在嘗試踩剎車,可是車輛沒有減速,中途還嘗試過按P檔(點按還是長按車主記不清),但是也沒有起作用。在車輛狂飆的過程中,詹先生也嘗試著避讓行人和車輛,但是在1公里左右還是撞到了第一輛摩托車,撞擊之后車輛發(fā)生橫移,又撞到了第二輛自行車車主。
這時候特斯拉Model Y的右前輪爆胎,車輛這時候又狂飆了1公里多,然后又撞到了馬路中間的一輛電動三輪車,這時特斯拉Model Y完全失控撞擊到了路邊圍墻才停了下來。這起事故導致兩輪摩托車駕駛員和騎自行車的高中生當場身亡,三輪車駕駛員重傷 ,另一名騎自行車的路人受傷,特斯拉駕駛員詹先生兩根肋骨骨折,以及腦震蕩。

(車禍中三輪車主的受傷X光照片)
根據(jù)車主家屬描述,這臺特斯拉Model Y標準續(xù)航版,是2021年11月2日購入,車輛沒有選裝FSD,買回來貼了個改色膜,輪轂上加了個輪轂罩。車輛買的保險還是比較齊全的,第三者責任險買到了300萬,到發(fā)生事故這天,剛好1年零3天,目前行駛了19000多公里,之前沒有任何事故維修記錄,大部分時間都是詹先生本人駕駛。
詹先生的兒子說,他父親現(xiàn)年55歲,在1992年就拿到了駕照(有媒體報道詹先生還曾經(jīng)當過20多年全職貨車司機,屬于非常有經(jīng)驗的老駕駛員),他父親開車這幾十年,別說撞人,就是一只雞,一只狗都沒有撞過,駕駛習慣一直很小心。

有網(wǎng)友猜測會不會是電門踏板卡在了腳墊里,車主家屬后來還展示了這臺車使用的腳墊,是3M的一款全TPE腳墊,沒有包邊,就是平鋪在地板上的那種,不會存在卡主油門的現(xiàn)象。

特斯拉官方如何回應?
我查了全網(wǎng)的信息,其實特斯拉官方賬號并沒有回應。只是特斯拉中文社區(qū)小特APP創(chuàng)始人“小特叔叔”在13日中午11時許發(fā)文稱,特斯拉對今天熱傳的視頻,做了一個官方的回應,以下為回應內容:
從現(xiàn)有事故視頻可以看出,車輛高速行駛過程中剎車燈長時間沒有點亮。這和后臺數(shù)據(jù)反映的情況吻合:
1.車輛電門被長期深度踩下,并一度保持100%;
2.全程沒有踩下剎車的動作;
3.行駛期間駕駛員四次短暫按下P擋按鈕,又快速松開,同時制動燈也快速點亮并熄滅。
目前最新消息是,上海的鑒定機構已經(jīng)到達潮州,16日交警會拿到特斯拉提交的行車數(shù)據(jù)給鑒定機構做現(xiàn)場鑒定,只要EDR( Event Data Recorder ),也就是事件數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)的數(shù)據(jù)出來,所有的行車數(shù)據(jù)都在里面,就可以清晰地還原當時的事故經(jīng)過。

有人可能要問,這個EDR的數(shù)據(jù)有沒有可能造假呢?首先,EDR 記錄的這些數(shù)據(jù)是獨立于車內其他系統(tǒng)的,采集的也是油門開度、制動踏板狀態(tài)這些原始數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只在車輛本地存儲,僅通過物理接觸讀取,只要車主不把車輛交出,車企就不可能獲得。
其次,特斯拉的 EDR 是博世制造的,數(shù)據(jù)只能讀取,無法修改,當著警察的面,現(xiàn)場鑒定EDR數(shù)據(jù),造假的可能性幾乎為零。特斯拉就算可能造假他們的后臺數(shù)據(jù),也沒有可能修改EDR控制器里的數(shù)據(jù)。

這里提一句ERD控制器,它可以監(jiān)測車輛的速度、加速度、碰撞、車輛制動狀態(tài)、加速踏板百分比等 17 項數(shù)據(jù)等實時狀態(tài),當車輛狀態(tài)達到觸發(fā)閾值時,EDR 控制器就會將前后幾秒鐘內的數(shù)據(jù)記錄,即使車輛斷電也不會受影響。

美國在 2014 年就規(guī)定所有新車強制配備 EDR。我國從今年1月1日起,規(guī)定所有新車必須配備EDR控制器,對于還沒買車的各位兄弟姐妹,這的確是個好消息。

通過事故視頻,我們可以看到什么?
這次潮州的特斯拉事故有幾個特點,首先是迄今為止媒體報道的最嚴重的一起疑似特斯拉”剎車失靈“的事故,其次就是沿路的視頻監(jiān)控幾乎還原了整個車禍的過程,可以說是國內首例完整記錄特斯拉疑似“剎車失靈”的視頻。

在整個視頻中,大家最關注的就是剎車燈到底有沒有點亮?剛開始車輛低速行駛至路邊的過程中,剎車燈并未點亮,但是示寬燈處于開啟狀態(tài)。在車輛持續(xù)加速過程中,高位剎車燈明顯亮過幾次。但有人分析說這是因為司機按下了P擋按鈕才點亮的,也有說單踏板模式下,松開電門,車輛會減速回收動能,當加速度達到一定值時,剎車燈也會點亮。
而視頻中,有一段車底冒煙的畫面,有人分析是不是踩剎車導致的,最后確認是右前輪爆胎,輪轂摩擦地面產(chǎn)生的煙塵。


如何讓特斯拉剎停?
可能很多人好奇,簡單的一個踩剎車動作,及時剛拿駕照的人都會,為什么總是會出現(xiàn)這種疑似“剎車失靈”的事件呢?有人想到特斯拉的單踏板模式,懷疑特斯拉車主沒有真的踩剎車制動。
那么,就有人測試了特斯拉車輛,如果剎車與電門同時踩下去,會是什么效果。結果,右腳先踩下電門不放,左腳去踩剎車,結果是車輛仍然會采取剎車制動的效果。

那如果右腳踩電門,左腳不踩剎車能否讓車輛剎停呢?答案是也有辦法。那就是長按撥桿上的P檔按鍵,有不少媒體也測試了這種方式,結果都是可以剎停車輛。因此,按照常規(guī)的邏輯判斷,只要駕駛員踩了剎車,或者長按P檔按鍵,車輛應該都會有制動的動作。
不過就在前幾天,南京也出現(xiàn)了一起疑似特斯拉”剎車失靈“的事件,通過視頻判斷車主應該也是名老司機,接受采訪的時候開的是輛奔馳,只不過他遇到的事故沒有人員傷亡,他是采取剮蹭路邊護欄才把車輛停下的。

有網(wǎng)友好奇,這種緊急狀態(tài)下都能執(zhí)行如此有經(jīng)驗的操作,這樣的老司機還會犯不踩剎車的錯誤?不過這件事因為發(fā)生時間與潮州特斯拉時間太過接近,并沒有網(wǎng)絡熱度,后續(xù)也沒有相關跟蹤報道,最后結果不得而知。

之前有哪些著名的特斯拉相關事件?
有結果的案例還是很多的。比如,2020年8月,溫州一名特斯拉Model 3車主,駕駛車輛進入停車場后與多輛汽車發(fā)生碰撞事故。此后,該車主通過社交平臺表示事發(fā)原因為車輛突然加速、剎車失靈。該事件傳到網(wǎng)絡上迅速引發(fā)廣泛關注,特斯拉和車主各執(zhí)一詞。

這起事件,就是司法部門通過對比車上EDR數(shù)據(jù)和特斯拉總部后臺的數(shù)據(jù),在兩者一致后才確定結論,事實與該車主描述不符。2021年7月,特斯拉通過溫州市鹿城區(qū)人民法院正式起訴車主并索賠50萬元。同年10月,法院一審判決車主承擔事故的全部責任,向特斯拉道歉并賠償5萬元。此后車主上訴。今年2月,法院二審維持原判。5月,車主道歉承認自己“把油門當剎車”。
2021年5月,鄭州車主溫先生自稱花150萬買的特斯拉Model X在高速行駛中突然降速,且剎車失靈。該車主希望特斯拉承認剎車系統(tǒng)出問題,并對他進行道歉。

近日,特斯拉與溫先生的糾紛案件宣判,特斯拉勝訴。河南省鄭州市管城回族區(qū)人民法院認定溫先生的言論侵害了特斯拉汽車(北京)公司的名譽權。法院判決,溫先生需在《河南法制報》上向特斯拉公開道歉,并支付賠償款5萬元。
發(fā)生在2021年上海車展期間的“女車主維權”事件,亦廣為人知。據(jù)當事人張女士描述,2021年2月,她在與家人駕駛該車輛出行時車輛剎車失靈,接連追尾兩輛車,導致車內兩人受傷。據(jù)悉,該案件目前仍沒有處理結果?!?1月15日,張女士接受采訪稱,和特斯拉之間的案件還沒有解決,特斯拉還是沒有提供完整的數(shù)據(jù),現(xiàn)在還在走法律程序。

另外,今年7月22日,臺灣歌手兼著名車手林志穎,駕駛特斯拉“失控”撞上道路的隔離帶。根據(jù)當時的道路監(jiān)控錄像顯示,林志穎的車輛在路口掉頭后直接在沒有任何干擾的情況下發(fā)生了交通事故。但此次事故發(fā)生的原因尚不清楚。
今年 4 月份,北京機場二高速上,也是一輛特斯拉發(fā)生事故,車主說剎車失靈,但最終通過調取現(xiàn)場 EDR 數(shù)據(jù),證明是踩錯踏板導致。


如果連EDR都不信任,那該怎么辦?
2019年6月,天津車主韓先生通過特斯拉官方渠道購買了一臺Model S P85官方認證二手車,銷售表示所有特斯拉官方認證二手車都經(jīng)過全面原廠檢測,不存在重大事故、水泡、火燒和結構性損傷等。
但當年8月,韓先生在駕駛該車時,車輛突然出現(xiàn)故障,剎車和油門全都踩不動。韓先生通過一家第三方檢測機構進行檢測,結果顯示該車存在結構性損傷。韓先生將特斯拉告上法庭。北京市大興區(qū)人民法院民事判決書顯示,特斯拉公司構成欺詐,一審被判退一賠三,向韓先生退還購車款37.97萬元,支付賠償款113.91萬元。

隨后,特斯拉上訴,北京二中院駁回上訴,維持一審原判。據(jù)報道,盡管維權成功,但韓先生于2021年被特斯拉以名譽侵權起訴。最終,法院駁回了特斯拉的上訴請求,維持原裁定。特斯拉類似的“反擊”行動并不少。時代周報記者據(jù)天眼查數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),上訴特斯拉相關公司涉及的名譽權糾紛至少有6起。
車主維權成功,反過來又被特斯拉起訴,我相信這位韓先生一輩子都不會再買特斯拉了。不過,田徑的韓先生是幸運的,因為車身結構性損傷是不可逆的,相對容易檢測,第三方檢測機構出示的證據(jù),也可以坐實這一點。只要賣方存在欺詐行為,這種官司勝率非常高。

但是“剎車失靈”這種問題,難點在于證明事故原因是特斯拉汽車失控,特別是這種失控是汽車本身的設計缺陷,可能是軟件,也可能是硬件,甚至可能是使用久了而產(chǎn)生的故障。這涉及到非常專業(yè)的技術問題,通常需要進行技術鑒定。
2014年豐田在美國的“剎車門”事件,一開始也是眾說紛紜,執(zhí)著的美國專家團隊花了18個月的時間,對多款豐田汽車ETCS里28萬行的源代碼進行了幾乎逐行審閱,他們通過電腦模擬和實車測試,最后證據(jù)確鑿地證明了凱美瑞在理論上有超過1000萬種潛在造成行駛中的汽車發(fā)生不可控加速故障的可能性。你沒看錯,就是1000萬種。最終,豐田被判對剎車問題負有責任,并處以12億美元罰款。


特斯拉的單踏板模式是導致事故的元兇嗎?
沒有開過電動車,特別是特斯拉電動車的車主,可能對于單踏板模式不太了解。我舉個簡單的例子,游樂場的碰碰車大家都玩過吧,那就是單踏板模式。你踩下電門,碰碰車就往前開,你丟掉電門,碰碰車就停下來。你印象中碰碰車有剎車踏板嗎?沒有。
特斯拉所謂的單踏板模式,就是類似這樣的操作,當然這也不是它發(fā)明的,早在特斯拉之前,寶馬的i3電動車就已經(jīng)用的單踏板模式了。只不過,無論寶馬還是特斯拉,仍然還是要給車輛裝上剎車踏板,因為法律不會允許沒有剎車踏板的車上路的。

那么,為什么電動車喜歡用單踏板,燃油車卻從沒聽說過這種模式呢?因為單踏板模式的好處,就是可以做到高效的動能回收,通過車輛減速過程中的多余能量進行回收,增加續(xù)航里程。聽起來似乎不錯,但你第一次開單踏板模式的時候,會感覺非常不適應,會有一種被人拖拽著車屁股的感覺,車輛開起來一沖一沖的。
但是習慣了單踏板的司機,就會合理利用電門開闔的角度,來控制車速的變化,甚至可以做到單踏板控制,在早晚高峰的車流里跟車前行。這在燃油車主眼里,是根本不可想象的。

如果有些燃油車老司機,不習慣特斯拉的單踏板模式,也可以在“駕駛”的設置界面里,把“停止模式”設置為“緩行”,并且把“加速模式”設置為“輕松”,這樣就會減少拖拽感,恢復類似燃油車的駕駛體驗。不過,從我個人體驗來看,這種所謂輕松緩行的駕駛體驗,還是比一般燃油車有明顯的拖拽感,說明動能回收并未完全關閉。

剎車失靈事件會影響特斯拉銷量嗎?
顯然是會影響的,我相信至今為止很多人都沒想明白,特斯拉的剎車失靈到底是人為失誤,還是小概率事件?如果是人為失誤,為什么其他品牌沒有頻繁被曝剎車失靈,只有特斯拉的投訴率最高?如果是小概率事件,那發(fā)生在別人身上是萬分之一,發(fā)生在自己身上就是百分之百。因此,一定有人會放棄,或者推遲購買特斯拉的計劃。
可現(xiàn)實情況是,手捧30萬上下準備買電動車的客戶,看來看去,還是覺得特斯拉值得買,特別是Model Y這種車型,客戶對比蔚來、小鵬和比亞迪之后,仍然覺得很有吸引力?,F(xiàn)如今合資車又沒多少純電可以選,奇瑞、吉利、長安這些品牌又HOLD不住30多萬這個價位。

因此,及時知道特斯拉有可能會遇到這種離奇的“剎車失靈”事件,但是看看身邊特斯拉車主,并沒有人真實發(fā)生,還是會有人覺得這種事離自己太遙遠。這種心態(tài),其實跟前幾年奧迪、大眾燒機油,雙離合故障那么普遍,可是銷量依然沒見減少是一個道理。
特斯拉的品牌力肯定會因為這類事件被削弱一些,但是在電動車領域,特斯拉品牌力本就遠高于同行,僅僅發(fā)生幾次剎車失靈事件,且一次都沒被坐實是特斯拉產(chǎn)品本身的問題,我覺得不會導致它的銷量會有大的變化,畢竟這不是特斯拉第一次被投訴剎車失靈。

除非,有相關部門能給出有公信力的證據(jù),證明特斯拉產(chǎn)品本身存在問題,且對這一行為進行處罰,并強制要求召回及改進。那可能就像1978年的福特平托車案(Ford Pinto)一樣,行車的意外可以用保險覆蓋,廠家賠償?shù)某杀具h小于改進的成本。最終,一份會議資料外泄,真相才公布于天下,輿論嘩然。

我當然希望特斯拉不是這樣的無良企業(yè),可我又無法想象那些投訴特斯拉剎車失靈的車主,都是吃飽了撐著沒事找事?能買得起特斯拉的用戶,大多也算是成功人士,有時間去維權,不如多花點時間去賺錢。
靠維權能發(fā)家致富,還是能名利雙收?稍微有些社會地位的人,都不想拋頭露面的成為維權者,一來是牽扯太多成本與精力,二來是無論結果好壞,都會被人當成茶余飯后的談資,并不是什么很有面子的事。人人都想成為聰明人,有素質,有涵養(yǎng)的人,不想成為別人眼里的傻子,瘋子,甚至是騙子。

所以,今天這期節(jié)目我只是稱述事實,并且把一些對大家有用的關鍵信息整理出來,希望讓聽節(jié)目的朋友能有所受益。真相永遠只有一個,我也會關注相關司法機構最終給出的EDR鑒定結果,現(xiàn)在任何猜測都是多余的。我也真心祝愿每一位聽友平平安安出行,永遠不要遇到這樣的事情。