如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

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crm管理軟件，它是以客戶為中心，從而進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且可以更好的滿足客戶的需求，起到維護(hù)關(guān)系的作用。crm，它是一種經(jīng)營(yíng)的理念，同樣也是企業(yè)管理的重要工具。如果你對(duì)它感興趣，一起來看下，crm管理軟件的基本功能有哪些？

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1、數(shù)據(jù)整理與分析功能

企業(yè)業(yè)務(wù)人員在銷售的過程當(dāng)中主要包括內(nèi)容的溝通，以及日程安排等等，而這些都是相對(duì)較為繁瑣的，crm是可以幫助大家進(jìn)行快速的信息整理以及分析，這樣可以縮短工作人員的工作時(shí)間，特別是針對(duì)一些大額的業(yè)務(wù)也會(huì)有相應(yīng)的提醒服務(wù)，避免出現(xiàn)漏單的情況。除此之外，還可以幫助管理人員對(duì)整個(gè)公司的成單率進(jìn)行管控，盡可能的縮短銷售的周期，這樣才可以保證利益的最大化。

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2、客戶服務(wù)功能

crm管理系統(tǒng)還包括了客戶服務(wù)，它主要是為了可以幫助大家快速有效的獲得客戶的信息，并且還有客戶之前的歷史問題，這樣可以針對(duì)性有效的幫助大家來解決客戶所面臨的問題，客戶的滿意度也會(huì)隨之提升。這樣的服務(wù)方式，對(duì)企業(yè)形象的提升，也是有很大的益處。在客戶服務(wù)下，主要包括老客戶反饋以及問題的解決，還有滿意度調(diào)查等相關(guān)的功能，這些都是大家可以根據(jù)自己的需求來進(jìn)行特殊化的定制。

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3、審批功能

crm管理軟件的基本功能還有審批流程。crm的審批流程還是可以根據(jù)企業(yè)員工的不同類別來進(jìn)行流程的提報(bào)，對(duì)于這種分支的設(shè)計(jì)方式可以很好的提高審核的效率，這樣可以讓企業(yè)辦公的發(fā)展推動(dòng)效果更佳。除此之外還可以節(jié)省運(yùn)營(yíng)的成本，整個(gè)審批的流程相對(duì)較為簡(jiǎn)單、直接，對(duì)于每一個(gè)流程表單的審批進(jìn)度都是可以一目了然的發(fā)現(xiàn)。

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對(duì)于點(diǎn)鏡scrm，針對(duì)不同的企業(yè)，它的審批流程也是會(huì)存在一些差異，而點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)可以進(jìn)行自定義的設(shè)計(jì)。還能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。