群聊是商家維系核心用戶(hù)關(guān)系的私域流量手段之一，群內(nèi)提供精準(zhǔn)維護(hù)用戶(hù)的能力。結(jié)合平臺(tái)提供高效的群內(nèi)觸達(dá)能力，豐富的玩法和專(zhuān)享權(quán)益，幫助商家提升用戶(hù)持久活躍，鎖定用戶(hù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定消費(fèi)。

群聊運(yùn)營(yíng)的價(jià)值：

1、用戶(hù)沉淀：定向吸引并沉淀有互動(dòng)潛力的用戶(hù)，通過(guò)不同門(mén)檻設(shè)計(jì)和玩法匹配，實(shí)現(xiàn)價(jià)值分層和定向運(yùn)營(yíng)。

2、陣地導(dǎo)流：通過(guò)群福利和群觸達(dá)，為直播間/店鋪/短視頻相互導(dǎo)流，形成穩(wěn)定流量供給。

3、活躍轉(zhuǎn)化：建立商家與用戶(hù)的溝通新渠道，通過(guò)群互動(dòng)及消息觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)召回活躍及轉(zhuǎn)化。

群聊數(shù)據(jù)表現(xiàn)：

1、日活躍率高達(dá)20%

日活躍率=群打開(kāi)人數(shù)/群總?cè)藬?shù)，業(yè)務(wù)意義：超高觸達(dá)率，即群發(fā)100人其中20人當(dāng)日已讀。

2、用戶(hù)活躍提升

群成員流量推薦曝光概率提高90%+

3、用戶(hù)ARPU值提升

群成員復(fù)購(gòu)率提升2倍