告別百花齊放,共享經(jīng)濟步入穩(wěn)健發(fā)展新階段
編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
自共享經(jīng)濟誕生之日起,各種共享形式如雨后春筍一般,紛紛出現(xiàn)在人們的視線之中,共享單車、共享充電、共享住宿、共享雨傘、共享汽車、共享健身等等,令人眼花繚亂、目不暇接,可以說,共享正深刻地改變著我們的生活。
隨著共享的風(fēng)口過去,資本變得更加謹(jǐn)慎起來,經(jīng)歷了市場的洗禮,共享經(jīng)濟呈現(xiàn)出兩種分化的特征,適合人們需要的留了下來,成為了日常生活的一部分,不適應(yīng)的則慢慢地消失在市場的洪流之中。
優(yōu)勝劣汰,共享經(jīng)濟在沉穩(wěn)中前行
國家信息中心近日發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告(2021)》顯示,2020年國內(nèi)共享經(jīng)濟交易規(guī)模約為3萬多億元,同比增長近3%。其中知識技能、醫(yī)療共享、生產(chǎn)能力三個領(lǐng)域分別增長30.9%、27.8%、17.8%,共享經(jīng)濟的服務(wù)提供者約有8000多萬人,同比增長約7.7%,共享企業(yè)員工數(shù)600多萬人,同比增長約1.3%。
借助移動互聯(lián)網(wǎng)、LBS定位服務(wù)、移動支付等技術(shù),共享經(jīng)濟為消費群體提供了一個低交易成本的信任模式,由于去掉了中間服務(wù)環(huán)節(jié),降低了交易門檻,理論上共享經(jīng)濟能以低成本的競爭優(yōu)勢,為人們提供各式各樣的共享交易服務(wù)模式,并且獲得更為便捷與優(yōu)惠的服務(wù)體驗。
經(jīng)歷了多年的發(fā)展與淘汰,共享經(jīng)濟的風(fēng)口已經(jīng)過去,共享衣櫥、共享廚房等發(fā)展逐漸趨緩,共享汽車改名叫網(wǎng)約車,共享單車經(jīng)歷了慘烈的拉鋸之后,由ofo和摩拜改成了美團和哈羅。
當(dāng)初最不為人們所看好的共享充電寶,現(xiàn)在的日子卻過得有滋有味,根據(jù)易觀《中國充電寶行業(yè)洞察2020》顯示,共享充電行業(yè)已經(jīng)進入盈利階段,市場規(guī)模有望在2024年達到500億元。
很多共享模式其實是有消費基礎(chǔ)和用戶需求的,但最終還是退出了市場,原因在于最終缺乏有效的贏利方式,隨著共享經(jīng)濟風(fēng)口的逐漸消失,敏感的資本變得越發(fā)謹(jǐn)慎,不再瘋狂“燒錢”補貼消費者,當(dāng)自我缺少造血功能,又沒有資本及時介入輸血,其后續(xù)的發(fā)展自然難以為繼,昔日的風(fēng)光最后也只能是曇花一現(xiàn)。
共享經(jīng)濟的本意是一個人轉(zhuǎn)讓自己閑置物品的部分使用權(quán)益,從而獲得額外的收益。而囯內(nèi)的共享模式則變成了分時租賃服務(wù),無論是共享什么業(yè)務(wù),都成了企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)或線下市場出租產(chǎn)品,比如共享單車不是某個人共享自己的自行車,獲得一定的使用收益,而是企業(yè)購買自行車投放到城市的各個角落,消費者掃碼支付租金方能使用。
按照共享經(jīng)濟的本意,企業(yè)或個人只需要建一個線上或線下的平臺,起到撮合租賃雙方的目的就可以了,而囯內(nèi)的共享模式放大了經(jīng)營的難度,本來應(yīng)該體現(xiàn)節(jié)約、高效的共享經(jīng)濟,因為企業(yè)必須購買大量的租賃商品,結(jié)果從輕資產(chǎn)變成了重資產(chǎn),這對企業(yè)的經(jīng)營管理水平都提出了較高的要求,尤其是必須要控制住成本,掌握好現(xiàn)金流。
然而我們看到的是,競爭企業(yè)都是不計成本投入資源,以達到搶占市場的目的,像城市里令人觸目驚心的共享單車“墳場”,就是資本驅(qū)動下的共享經(jīng)濟處于簡單粗放、低效擴張模式的生動例子,這產(chǎn)生了大量的資源浪費,也造成了較大的環(huán)境污染,違背了共享經(jīng)濟節(jié)約資源、減少浪費的初衷。
決定共享模式運營成敗的另外一點就是,共享經(jīng)濟的門檻比較低,這個行業(yè)是側(cè)重于玩法,而不是技術(shù),只要模式設(shè)計得足夠吸引人,就能夠短期內(nèi)占領(lǐng)市場。
同樣的道理,服務(wù)的提供者可以為多個平臺服務(wù),例如網(wǎng)約車司機可以注冊多個平臺,對消費者來說也是如此,用戶也可以使用多個平臺,所以企業(yè)的渠道與資本能力才是最后贏得客戶的關(guān)鍵,這意味著,共享經(jīng)濟里無論那種業(yè)態(tài),整體的利潤水平都不會高,當(dāng)然,形成了某個行業(yè)的壟斷或近于壟斷后又另當(dāng)別論。
適者生存,必須更加契合人們的實際需求
在萬物皆可共享之時,共享企業(yè)一般分為兩種經(jīng)營形式,一種是一直依靠資本驅(qū)動、多輪融資,用巨額補貼來一路跑馬圈地、拓展市場并逐步做大,當(dāng)形成相當(dāng)規(guī)模后再提高產(chǎn)品價格,收取可觀的利潤,但結(jié)果往往是進入了一個用戶越多,虧損越多的惡性循環(huán),一旦融資中斷,企業(yè)就難以為繼。
另一種是從誕生之初就主要是立足自身,憑借精打細算與開源節(jié)流盡量壓縮運營成本,逐漸開拓出市場與客戶,當(dāng)形成一定的規(guī)模以后,就能夠攤薄掉運營成本,如果還能夠借助到資本的外力,就可以錦上添花,加快成長的進程。
擺脫了粗獷經(jīng)營的發(fā)展模式,后者的發(fā)展雖然不夠快,但一步一步地踏實走下去,慢慢地就能夠完成由量變到質(zhì)變的積累,從而在在激烈的競爭中存活并發(fā)展壯大。
在共享衣櫥盛行之時,國內(nèi)一共有12家共享衣櫥企業(yè),如今行業(yè)內(nèi)只剩下了女神派、托特衣箱還在運營,曾經(jīng)的佼佼者一一女裝月租平臺衣二三,自成立以來共經(jīng)歷了六輪融資,融資金額超過了8000萬美元,也在今年8月停止運營,結(jié)束了服務(wù)。
對于共享衣櫥而言,企業(yè)雖然能把展示、挑選、支付等環(huán)節(jié)移到網(wǎng)上進行,節(jié)約了不少的運營成本,但在服裝的存儲、維護、配送、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié),仍然與線下并無二致,這些方面的經(jīng)營成本還是很高。
托特衣箱就調(diào)整了運營模式,將不限次使用改成每月只提供兩個衣箱,每個衣箱提供的衣服樣式更多,并且運用人工智能算法推薦更適合的衣服給客戶,這樣既基本上滿足了消費者的使用體驗,又最大限度地節(jié)約了成本,保證了自我造血能力,即使沒有引入外來資本也能有足夠的競爭力,在競爭對手紛紛倒下之時,托特衣箱的用戶數(shù)量反而增加了幾倍。
共享經(jīng)濟的本質(zhì)不是粗獷式的大水漫灌,資本驅(qū)動下跑馬圈地式的共享只是一種虛假的繁榮,不符合社會節(jié)約增值的長遠目標(biāo),不可能得到消費者的真正認(rèn)同,也注定了不能長久地存在下去,資本只是預(yù)先墊付,當(dāng)沒有后續(xù)消費者買單就只剩下一地的雞毛。
因此「于見專欄」認(rèn)為,共享經(jīng)濟必須重回原本的初衷,即通過高效細致的管理,走合理利用資源、減少浪費、降低成本的資源共享模式,真正實現(xiàn)節(jié)約化的價值追求與承諾,從而給社會及消費者帶來節(jié)約中增值的良好體驗。
從嚴(yán)監(jiān)管,防止共享因資本而跑偏
今年6月初,國家市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局會同反壟斷局、網(wǎng)監(jiān)司召開“共享消費”領(lǐng)域行政指導(dǎo)會,國內(nèi)主流的共享企業(yè)悉數(shù)參加,會上價監(jiān)競爭局向企業(yè)現(xiàn)場送達了《市場監(jiān)管總局行政指導(dǎo)書》,這可以認(rèn)為是共享經(jīng)濟領(lǐng)域的一個標(biāo)志性事件,意味著共享經(jīng)濟開始走入新監(jiān)管時代。
天下沒有永遠免費的午餐,因為前期急于擴張搶市場,共享企業(yè)都是賠本賺吆喝,但現(xiàn)金流的緊張,讓已經(jīng)形成規(guī)模的企業(yè)不得不開始舉起漲價的大旗。
從共享單車、網(wǎng)約車,到近期的共享充電寶,都紛紛開始漲價,其中共享充電寶的收費標(biāo)準(zhǔn),從最初的1元一個小時,漲到了一個小時6元甚至更高,共享單車的收費標(biāo)準(zhǔn)也漲了3-4倍左右,這也引起了消費群體、媒體和監(jiān)管部門的關(guān)注。
8月30日,市場監(jiān)管總局發(fā)布消息,為了維護共享消費領(lǐng)域的有序的價格競爭秩序,要求共享單車和共享充電寶領(lǐng)域的哈啰、美團、怪獸、搜電等8家企業(yè),對漲價問題進行整改,明確定價規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價,規(guī)范市場價格行為和競爭行為。
整改后行業(yè)的價格標(biāo)準(zhǔn)整體上有不同程度地下降,收費標(biāo)準(zhǔn)也逐步實現(xiàn)了規(guī)范化與透明化,各共享充電寶企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)大致在每個小時2至3元左右,但處于熱門位置、繁華街區(qū)和旅游景點的收費標(biāo)準(zhǔn)仍要高于均價不少。
同時先進入者為了維護已經(jīng)占據(jù)的市場份額,必定會采取各種方式限制、阻礙、影響新競爭者的入局,出現(xiàn)前浪阻止后浪的情況,這就可能觸及反壟斷法維護市場競爭秩序、反對不正當(dāng)競爭的底線。
因此監(jiān)管部門也逐漸加強了對共享經(jīng)濟領(lǐng)域的監(jiān)督與管理工作,尤其是依據(jù)反壟斷法及其配套規(guī)則,對市場并購行為進行合法與合規(guī)性調(diào)查,防止因為市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化引起漲價行為,導(dǎo)致消費者的直接利益受到影響。
下半年,市場監(jiān)管總局對共享消費領(lǐng)域的兩起并購行為進行依法調(diào)查審核,一個是美團收購摩拜未依法申報,另一個是搜電收購街電。
這里面美團收購摩拜的時間就比較早了,2018年美團出資27億美元全資收購了摩拜單車,2019年摩拜單車改名為美團單車,并接入了美團APP。
搜電收購街電之前,怪獸充電的市場規(guī)模最大,根據(jù)其財報數(shù)據(jù),怪獸充電的注冊用戶有2.5億多,擁有600多萬個在線共享充電寶,在共享充電行業(yè)占據(jù)了三分之一的市場份額,搜電合并街電以后,新公司的用戶規(guī)模將達到3.6億,日訂單最高可達300萬單,市場份額可達行業(yè)第一。
共享經(jīng)濟必須依規(guī)而行,摒棄行業(yè)粗獷發(fā)展、企業(yè)間無序競爭、以及對消費者“割韭菜”的心態(tài),以滿足社會需求,創(chuàng)造社會價值為目標(biāo)來獲得用戶的認(rèn)同。
只有如此,方能實現(xiàn)真正的長遠發(fā)展,而只顧前期盲目擴張,缺乏足夠的精細化管理手段與成本控制意識,后期只能通過抬高價格來彌補,這樣就背離了共享經(jīng)濟的初衷,當(dāng)超出了消費者的承受限度之時,這樣的共享模式也無法持續(xù)下去。
結(jié)語
「于見專欄」認(rèn)為,以后的共享經(jīng)濟并不會消失,反而會更加貼近消費者的實際需求,共享企業(yè)本身也會更加務(wù)實,在市場與資本兩方面擇善而從,同時我們也可以預(yù)見,在壟斷與價格方面,以后市場的監(jiān)管會更加嚴(yán)格,監(jiān)管力度會逐步加大,強有力的監(jiān)管將會引導(dǎo)企業(yè)更透明、合規(guī)地運營,市場也能更加規(guī)范、有序。