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學(xué)生vs學(xué)校之校園網(wǎng)的維權(quán)行動 #1

2018-07-14 17:24 作者:編程小子  | 我要投稿

PS:為了給學(xué)校留點面子,所有涉及到學(xué)校名字(WLAN名字除外)的地方均已進行了打碼處理。

這件事情的開始,還得追溯到2017年的9月。新學(xué)期剛開學(xué)的時候,學(xué)校突然下發(fā)了一則通知,告知所有曾經(jīng)辦理過寬帶的學(xué)生,你們的寬帶統(tǒng)統(tǒng)作廢,必須要在學(xué)校這里重新辦理才能繼續(xù)使用。雖然后來學(xué)校也提供了老生的業(yè)務(wù)遷移服務(wù),即將學(xué)生曾經(jīng)辦理的寬帶業(yè)務(wù)直接綁定,但必須同意“寬帶只能允許一臺電腦和一部手機使用”的規(guī)定。也就是這條規(guī)定,引發(fā)了up在日后針對學(xué)校的一系列維權(quán)行動。

首先,不說別的,up當(dāng)初簽訂的合同里并沒有任何關(guān)于終端數(shù)量限制的條款,也沒有“必須使用指定的客戶端,不能使用路由器”之類的條款。學(xué)校在原先的合同未到期的情況下私自修改合同,并強行要求學(xué)生同意新的條款(曾經(jīng)有一段時間學(xué)校要求必須使用校園網(wǎng)才能使用教務(wù)系統(tǒng)的情況)。因此也導(dǎo)致了學(xué)生成本的大幅度上漲。原來59元的套餐送30M對等寬帶,一個宿舍的同學(xué)都能用,平均下來只要10元/月?,F(xiàn)在最便宜的單寬帶套餐也要20元/月,帶寬也只有4M,而且電腦和手機不能同時使用!

辣*的新校長

之后的一段時間里,由于我們發(fā)現(xiàn)了校園網(wǎng)的登錄漏洞,之后我們一段時間內(nèi)仍然可以正常開WiFi使用。直到十月的某一天,up與學(xué)校直接的戰(zhàn)爭就此爆發(fā)。

2017年10月19日,學(xué)校正式對開了WiFi的賬號進行了封禁和限速處理。

up原來30M的上傳,被限速后只有0.21M

隨后up通過重連補丁的方法強行繞過了限制。

2017年11月2日,up的賬號也被學(xué)校徹底封禁。于是當(dāng)天,up就直接找到校園網(wǎng)服務(wù)中心理論,結(jié)果無功而返。

學(xué)校有沒有做錯?

學(xué)校的說法是根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定,那么我們來看看國家的規(guī)定是怎么說的。

首先,是學(xué)校經(jīng)常會使用的《教育部、共青團中央關(guān)于進一步加強高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見》的規(guī)定。我們來看第七條:

高校要根據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)管理的有關(guān)法規(guī),切實抓好校園網(wǎng)站的登記、備案工作,落實用戶實名登記制度,加強校內(nèi)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)用戶的統(tǒng)一歸口管理。要按照IP地址管理辦法,建立IP地址使用信息數(shù)據(jù)庫和IP地址分配使用逐級責(zé)任制。

顯然,《規(guī)定》中只是要求實名登記和建立IP使用信息數(shù)據(jù)庫和IP地址分配使用逐級責(zé)任制,并沒有要求高校限制學(xué)生的上網(wǎng)終端數(shù)。顯然學(xué)校是在曲解這一規(guī)定。

然后,公安部頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》第七條和第八條是這樣說的:

第七條 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者和聯(lián)網(wǎng)使用單位應(yīng)當(dāng)落實以下互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施:
 ?。ㄒ唬┓婪丁⒑凸羝茐牡任:W(wǎng)絡(luò)安全事項或者行為的技術(shù)措施;
 ?。ǘ┲匾拖到y(tǒng)主要設(shè)備的冗災(zāi)備份措施;
 ?。ㄈ┯涗洸⒘舸嬗脩舻卿浐屯顺鰰r間、主叫號碼、賬號、互聯(lián)網(wǎng)地址或域名、日志的技術(shù)措施;
 ?。ㄋ模┓?、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)落實的其他安全保護技術(shù)措施。

第八條 提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的單位除落實本規(guī)定第七條規(guī)定的互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施外,還應(yīng)當(dāng)落實具有以下功能的安全保護技術(shù)措施:
  (一)記錄并留存用戶注冊;
  (二)使用內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)方式為用戶提供接入服務(wù)的,能夠記錄并留存用戶使用的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址對應(yīng)關(guān)系;
 ?。ㄈ┯涗?、跟蹤網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài),監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件等安全審計功能。

人家只是要求“能夠記錄并留存用戶使用的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址對應(yīng)關(guān)系”,你開WiFi難道運營商就記錄不了網(wǎng)絡(luò)地址、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址對應(yīng)關(guān)系了?難道就不能記錄訪問記錄了?顯然學(xué)校的說法根本站不住腳。

接著,工信部下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運營企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場經(jīng)營行為的意見》中“第一條:基礎(chǔ)電信運營企業(yè)在開展校園營銷時不得有下列行為”有這么一句:

承建校園信息化建設(shè)項目時,強制校園用戶使用指定的電信業(yè)務(wù)或終端設(shè)備。

同時第二條中:

基礎(chǔ)電信運營企業(yè)不得借口已與學(xué)校方面達成書面或口頭協(xié)議,限制或損害校園用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益?;A(chǔ)電信運營企業(yè)不得做誤導(dǎo)用戶的宣傳、不得以任何方式限定校園用戶使用其指定的業(yè)務(wù),也不得以任何方式限制校園用戶選擇競爭對手的電信服務(wù)。

顯然,學(xué)校已經(jīng)限制了校園用戶使用其指定的業(yè)務(wù)和終端設(shè)備了,已經(jīng)在頂風(fēng)作案了。

最后,所有的電信運營活動都得遵守《中華人民共和國電信條例(2016修訂)》。那么學(xué)校其實也違反了這一條規(guī)定:

第四十條 電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:

 ?。ㄒ唬?/span>以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);

  (二)限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備;

 ?。ㄈ?/span>無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù);

 ?。ㄋ模?/span>對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳;

 ?。ㄎ澹?/span>以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復(fù)。

至于學(xué)校惡意修改合同等行為,同樣違反了《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)條款。這里就不一一展開說明了。實際上,up并沒有和學(xué)校之間簽訂任何書面合同?,F(xiàn)有的合同是2016年簽訂的無終端限制的合同。學(xué)校也拿不出任何證據(jù)給up查閱。

up的維權(quán)之旅

回到寢室后,up找到了原始的合同,加上先前從校園網(wǎng)服務(wù)大廳拿了一份宣傳廣告,便開始準備起訴學(xué)校。首先在廣告上,up先找到了破綻?!白顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)”一句已經(jīng)違反了廣告法。

新廣告法第九條,廣告不得有下列情形:(三)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;但是依法取得的除外。

新廣告法了解一下
學(xué)校是允許使用web登錄的,而且學(xué)校沒說不能兩臺設(shè)備同時使用web登錄

同時,學(xué)校并沒有遵守廣告上所宣傳的“同一賬號允許兩個終端同時登陸,只可一部手機和一臺電腦”的承諾,也被up以虛假宣傳為理由投訴了一波。

學(xué)校虛假宣傳的實現(xiàn)方法:找一臺裝mac系統(tǒng)的MacBook或者在普通的電腦安裝Linux系統(tǒng),然后用web登陸;再找一臺不能安裝青蔥校園客戶端的手機或平板(kindle就可以,WP手機更可以)也用web登陸。這個時候電腦就會掉線。如果電腦再次連接手機就會掉線,與學(xué)校承諾的內(nèi)容相違背。

up先以學(xué)校違反《廣告法》為由投訴了一波,但并沒有得到學(xué)校的重視。后來up也工作人員進行了又一輪談判,也無功而返(本文中先不放上談判對話,up會在另一篇文章里補上)。于是在2017年11月1日晚上,up就與學(xué)校來了一場線上的正面交鋒。

11月2日上午,按照約定,學(xué)校并沒有給我任何回復(fù)。于是我再次向?qū)W校發(fā)去了“最后通牒”

注意up的發(fā)送時間
9點上班,為什么11點才敢給我回復(fù),心虛了?

當(dāng)天中午12點左右,up就在自己的寢室里和學(xué)校校園網(wǎng)的三名工作人員來了一場線下的正面“對決”?,F(xiàn)場也是比較混亂的,基本上以爭執(zhí)為主(寢室一人堵門,其余四人集火三位工作人員)。當(dāng)被我們問及“學(xué)校有沒有權(quán)利無視國家法律為所欲為”的時候,工作人員的這番話算是徹底涼了我們的心。

這里是學(xué)校的地方,一切按學(xué)校的規(guī)章來執(zhí)行。你有意見你自己去慢慢起訴啊。

言下之意:我的地盤聽我的。你有意見你去告我啊,反正我也不聽。這里是學(xué)校的地盤,沒錯。那學(xué)校的這塊地皮難道不是國家的?還有能夠這樣光明正大無視國家法律的學(xué)校,真的沒誰了。

直到現(xiàn)在,up的QQ簽名還是那一天更新的

當(dāng)天下午,up直接向工信部投訴,并寫好了起訴書準備起訴學(xué)校。

心虛?

up正準備第二天帶著起訴書到法院起訴學(xué)校的時候,當(dāng)天晚上出現(xiàn)了戲劇性的一幕。

學(xué)校的工作人員再一次上門,直接要走了up電腦的MAC地址,隨后就單獨發(fā)消息告訴up已經(jīng)將up的賬號列入到白名單,且不再監(jiān)控up的上網(wǎng)終端數(shù)。(應(yīng)該是將賬號和MAC地址進行了綁定然后加白,個人猜測)

先前你們說“你的地盤聽你的”,怎么這個態(tài)度在這短短6個小時就來了個180°大轉(zhuǎn)彎?現(xiàn)在到底該聽誰的?

后記

其實,學(xué)校的違法行為遠不止這一條。先前up揭發(fā)了學(xué)校惡意*********,

隨后學(xué)校以迅雷不及掩耳之勢將那些被刪除的評論給悉數(shù)恢復(fù)了回來。

再后來……學(xué)校干脆把校園空間關(guān)閉了。也有傳言說是學(xué)校封了一部分的賬號,這個up也無法考證。因為up借了好幾部不同的手機,登錄不同的賬號,打開青蔥校園客戶端,都沒有校園空間。

就這么結(jié)束了?

這只是第一期,這里面有很多的照片,因為玩客云的硬盤沒找到暫時沒發(fā)出來,后續(xù)還會有第二期的。

另外誰有舊版的青蔥校園客戶端和校園網(wǎng)賬號,也可以幫up測試一下校園空間是否存在。

學(xué)生vs學(xué)校之校園網(wǎng)的維權(quán)行動 #1的評論 (共 條)

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