關(guān)于服務(wù)??

尼依格羅 ????

確實算有求必應，阿姨打掃衛(wèi)生也很強迫癥，都收拾的很好，但

1. 協(xié)作細節(jié)

“眼里有活”和部門間協(xié)同效率，相比于后續(xù)入住的麗晶和凱賓斯基前臺辦理和協(xié)同的利落效率，還是有明顯差距，具體看主頁另一篇有更多例子

2. 人員配置

大堂那么多前臺是不是過于冗余了，需要幫拿行李、入住退房的流程不夠流暢顧客要等蠻久，但是按電梯這種顧客很順利的動作前臺一直很熱情的幫你按【捂臉R】，最大的感受就是“多此一舉”卻沒把力花在正確的地方

3. 浴袍

尼依格羅的浴袍給我留下深刻的印象是因為它糙得不行，根本不符合5星的水準【捂臉R】，卻還能掛牌售賣價格還不低【笑哭R】【笑哭R】

麗晶 ??????????

一切完美，能感受到培訓的成熟性，夠同行學習借鑒好一陣子的，包括房間的mini吧一切暢吃唱飲，“酒鬼”推薦去麗晶，每天阿姨給補滿三瓶酒【捂臉R】 不過除了2江吧因為在戶外，偶然看到了地上縫隙有小強，服務(wù)員說每天消殺還是挺多的這個細節(jié)