1、開啟游戲后卡在初始界面（卡大門）

開啟海豚加速器即可解決問題，如果依舊出現(xiàn)問題，可以多切換幾個(gè)路線進(jìn)行嘗試。

除此之外，還可以嘗試通過修改Hosts的方法來解決該問題 >>>

2、游戲卡在暴雪Logo界面/啟動(dòng)后無限閃退

出現(xiàn)該問題的原因很多，可以通過以下方法來嘗試調(diào)整：

• 嘗試更新戰(zhàn)網(wǎng)緩存來解決該問題。

方法為在戰(zhàn)網(wǎng)中退出當(dāng)前的賬號(hào)，然后在登錄界面選擇區(qū)服的位置選擇其他區(qū)服后登錄，此方法會(huì)重置戰(zhàn)網(wǎng)的緩存，完成操作后重新進(jìn)入游戲嘗試即可。

• 考慮關(guān)閉Windos系統(tǒng)自帶的內(nèi)核隔離。

Win+i打開電腦設(shè)置，在其中搜索安全中心打開Windos安全中心，選擇設(shè)備安全性之后將內(nèi)核隔離選項(xiàng)關(guān)閉：

之后重啟游戲嘗試。

• 嘗試關(guān)閉雷蛇相關(guān)的程序

如果依然有問題，則嘗試關(guān)閉所有與雷蛇有關(guān)的程序（需要在任務(wù)管理器中一一結(jié)束進(jìn)程），如驅(qū)動(dòng)程序。

• 嘗試更改文件配置，跳過開頭的CG

文件默認(rèn)位置：C:\Users\(username)\Documents\Diablo IV\LocalPrefs.txt

將SkipIntroMovie的參數(shù)調(diào)整為1，保存后重啟。

另外還有網(wǎng)友稱調(diào)整暗黑4游戲文件夾的默認(rèn)位置和路徑、文件夾名字即可解決，大家也可以嘗試一下。

4、游戲常態(tài)下幀率低

進(jìn)入游戲后游戲默認(rèn)開啟的是全屏窗口模式，建議切換到全屏模式，一般就可以解決問題。

如果依舊感覺較為卡頓，則考慮關(guān)閉垂直同步，并且降低游戲畫面質(zhì)量來解決。

如果無法進(jìn)入游戲去調(diào)整，也可以通過N卡或者A卡的控制面板來提前調(diào)整游戲畫面，以下以N卡為例。

桌面右鍵后選擇Nvidia控制面板。

打開后按照以下步驟選擇暗黑4程序，如果沒有的話可以點(diǎn)擊下圖中的添加，來添加對(duì)應(yīng)的exe程序。

如果找不到，可以右鍵快捷方式來查看游戲的路徑：

但需要注意的是，添加的程序是Diablo IV.exe，而不是Launcher。

添加好之后根據(jù)自己的需要設(shè)置畫面即可。

5、亂碼報(bào)錯(cuò)

顯卡驅(qū)動(dòng)版本過低，更新顯卡驅(qū)動(dòng)即可解決該問題。（這里的466.47指的就是Nvidia的466.47版本的驅(qū)動(dòng)）

同樣也是顯卡驅(qū)動(dòng)版本過低，更新驅(qū)動(dòng)。（這里的21.5.2是AMD的顯卡版本號(hào)）

該提示的意思是“系統(tǒng)未能找到你的顯卡”，在顯卡控制面板選擇暗黑4，然后在GPU設(shè)置中選擇你的顯卡，然后重啟嘗試。

如依然提示該問題，則嘗試重裝顯卡驅(qū)動(dòng)或者升級(jí)你當(dāng)前的驅(qū)動(dòng)來解決問題。

6、Windos版本報(bào)錯(cuò)

Windows版本過低，更新Windows的版本即可解決。

補(bǔ)充：暴雪官方3月18日取消了操作系統(tǒng)版本限制，如果出現(xiàn)該問題，卸載戰(zhàn)網(wǎng)并重裝即可。

7、其他一些網(wǎng)絡(luò)報(bào)錯(cuò)

目前玩家人數(shù)較多，以上報(bào)錯(cuò)多為暴雪的服務(wù)器問題導(dǎo)致的，除了開啟加速器以外，目前只能耐心等待官方修復(fù)該問題。

8、無法找到暗黑4的許可證書（315306報(bào)錯(cuò)）

該問題是因?yàn)楸敬螕屜葴y(cè)試，登錄游戲時(shí)暴雪需要驗(yàn)證用戶已經(jīng)預(yù)購(gòu)了暗黑4，但在登錄排隊(duì)過程中發(fā)生錯(cuò)誤導(dǎo)致驗(yàn)證不到用戶的預(yù)購(gòu)授權(quán)導(dǎo)致的。

根據(jù)官方目前的反饋，該問題的出現(xiàn)的主要原因玩家人數(shù)太多，服務(wù)器性能不足：

目前暴雪技術(shù)人員正在解決服務(wù)器性能問題，遇到該錯(cuò)誤的玩家退出游戲5-10分鐘之后，再嘗試登錄游戲即可。

注意：如果您是主機(jī)平臺(tái)出現(xiàn)了315306報(bào)錯(cuò)，則為游戲本身的問題，官方自己已經(jīng)知曉了該問題，后續(xù)會(huì)進(jìn)行修復(fù)

另有網(wǎng)友表示PS端進(jìn)不去的問題，可以有兩種解決方法：

1、選擇普通版進(jìn)入游戲

2、購(gòu)買白金幣后，進(jìn)入游戲

3、下載一個(gè)免費(fèi)游戲，然后重新啟動(dòng)暗黑4

備注1：錯(cuò)誤代碼7與該報(bào)錯(cuò)類似，也屬服務(wù)器問題，官方解決方案也是5-10分鐘后重新嘗試登錄。

備注2：經(jīng)官方確認(rèn)，錯(cuò)誤代碼316719、395002報(bào)錯(cuò)也是服務(wù)器不穩(wěn)定導(dǎo)致的。

9、游戲UI不顯示/游戲內(nèi)容透明化

首先嘗試調(diào)整你游戲內(nèi)的陰影設(shè)置等級(jí)，可以調(diào)整到最低級(jí)看看能否解決問題。

如果依然有問題，則是游戲資源未加載導(dǎo)致的，目前可以嘗試修復(fù)游戲：

或卸載后重新安裝游戲解決。

10、內(nèi)存不足報(bào)錯(cuò)

首先調(diào)低你的陰影設(shè)置等級(jí)。（如果顯存占用高則是調(diào)低你的材質(zhì)等級(jí)）

還可以嘗試將游戲模式改成“全屏模式”，并且關(guān)閉Dlss來解決。

如果沒有解決，可以參考暴雪官方給出的解決方案，可以點(diǎn)擊這里查看 >>>

注意需要對(duì)應(yīng)選擇你的系統(tǒng)：

最后就是設(shè)置額外的虛擬內(nèi)存來緩解這個(gè)問題。

右鍵我的電腦點(diǎn)擊屬性，選擇高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置：

按照以下路徑找到虛擬內(nèi)存，設(shè)置你的虛擬內(nèi)存即可。

11、進(jìn)入游戲時(shí)灰屏/閃退

按照暴雪官方的說法，該問題是因?yàn)榘岛?與雷蛇部分舊版本軟件沖突導(dǎo)致的。

解決方法：

1、找到暗黑4游戲文件夾。

2、以記事本方式打開LocalPrefs.txt文件，將其中以下命令的數(shù)值修改為“1”：

DisableChromaEffects “1”

如果沒有該行命令，這直接新增這一段即可。

3、保存文件后重啟游戲。

如果上述方法沒有效果，則：

1、連接支持雷蛇Chroma的設(shè)備并下載Razer Synapse 3軟件，如果當(dāng)前您已經(jīng)沒有雷蛇Chroma設(shè)備，則需要聯(lián)系雷蛇客服，通過手動(dòng)的方式更新軟件。

2、如果上述方式?jīng)]有起效果，則需要卸載Razer Chroma SDK核心組件，如果您執(zhí)行了卸載操作但是并沒有生效，通常是卸載過程殘留了一些模塊的原因，如果您無法手動(dòng)卸載這些模塊，則需要咨詢雷蛇的客服。

12、游戲沒有聲音/游戲劇情CG人物沒有語音

游戲沒有聲音的情況，可以嘗試重新插拔您目前的音頻設(shè)備，讓游戲獲取來解決。

劇情人物沒有語音，是因?yàn)樵摯螠y(cè)試僅設(shè)置了英文語音，并且需要通過額外下載來獲取。

首先在戰(zhàn)網(wǎng)暗黑4游戲開始處選擇設(shè)置

在文字與音效語言中選擇英文，這里游戲就會(huì)提示你下載額外的語音包（這個(gè)下載很快，幾秒就可以完成）

完成這一步后，進(jìn)入游戲后游戲界面也會(huì)變成英文，因此我們需要手動(dòng)按以下方式將游戲設(shè)置成英文。

13、按Alt+Tab切屏?xí)r游戲直接卡死報(bào)錯(cuò)

該問題是暴雪游戲自身的優(yōu)化問題，在本次測(cè)試中如果使用全屏模式，在切屏?xí)r（特別是游戲分辨率與桌面分辨率不一致的情況下），游戲會(huì)直接卡死，目前Windos11是受此問題影響最嚴(yán)重的操作系統(tǒng)。

官方建議解決方法：

1、使用窗口化全屏模式。

2、如果游戲已經(jīng)卡死無法進(jìn)入游戲更改顯示設(shè)置，則可以刪除以下暗黑4文件夾下的LocalPrefs.txt文件，讓游戲的設(shè)置初始化，從而以窗口化全屏模式啟動(dòng)游戲。

LocalPrefs.txt默認(rèn)文件位置：

C:\Users\(username)\Documents\Diablo IV\LocalPrefs.txt

14、游戲在開始界面時(shí)就直接卡死，無響應(yīng)

關(guān)閉Windos自帶的防火墻，以及您PC中可能存在的其他殺毒軟件、防火墻之后重新啟動(dòng)游戲。

15、數(shù)據(jù)檢索錯(cuò)誤

當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)檢索錯(cuò)誤的提示時(shí)，可以切換為繁體中文解決該問題，目前推測(cè)是簡(jiǎn)中

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