現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父：菲利普·科特勒（Philip Kotler）

菲利普·科特勒（1931年-）生于美國(guó)，是現(xiàn)代營(yíng)銷集大成者，被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”，任美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授，美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授。美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)主席，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事，營(yíng)銷科學(xué)學(xué)會(huì)托管人，管理分析中心主任，楊克羅維奇咨詢委員會(huì)成員，哥白尼咨詢委員會(huì)成員，中國(guó)GMC制造商聯(lián)盟國(guó)際營(yíng)銷專家顧問。

【生平經(jīng)歷】：

菲利普·科特勒作為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父，具有芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士和麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、哈佛大學(xué)博士后、及蘇黎世大學(xué)等其它8所大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位。同時(shí)也是許多美國(guó)和外國(guó)大公司在營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃、營(yíng)銷組織、整合營(yíng)銷上的顧問。這些企業(yè)包括：IBM、通用電氣（General Electric）、AT&T、默克（Merck）、霍尼韋爾（Honeywell）、美洲銀行（Bank of America）、北歐航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）、環(huán)球市場(chǎng)集團(tuán)（GMC）等等。此外，他還曾擔(dān)任美國(guó)管理學(xué)院主席、美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)和項(xiàng)目主席以及彼得·德魯克基金會(huì)顧問。 同時(shí)他還是將近二十本著作的作者，為《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《加州管理雜志》、《管理科學(xué)》等第一流雜志撰寫了100多篇論文。

【著作】：

菲利普·科特勒博士著作眾多，許多都被翻譯為20多種語言，被58個(gè)國(guó)家的營(yíng)銷人士視為營(yíng)銷寶典。其中，《營(yíng)銷管理》一書更是被奉為營(yíng)銷學(xué)的圣經(jīng)?！稜I(yíng)銷管理》（Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control，1967第一版，與凱文·凱勒合著）不斷再版，是世界范圍內(nèi)使用最廣泛的營(yíng)銷學(xué)教科書，該書成為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的奠基之作，它被選為全球最佳的50本商業(yè)書籍之一，許多海外學(xué)者把該書譽(yù)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“圣經(jīng)”。在大多數(shù)學(xué)校的MBA項(xiàng)目中，這本著作是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心教材，它改變了主要以推銷、廣告和市場(chǎng)研究為主的營(yíng)銷概念，擴(kuò)充了營(yíng)銷的內(nèi)涵，將營(yíng)銷上升為科學(xué)。彼得·德魯克是敦促管理界重視市場(chǎng)營(yíng)銷的第一人，市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷術(shù)的華麗版本，和創(chuàng)新一樣，它是企業(yè)最重要的功能之一。本書的中心思想就是企業(yè)必須積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng)。
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?2009年5月，由菲利普·科特勒博士與約翰·卡斯林博士聯(lián)手推出的新作《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷》在中國(guó)正式面世。在《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷》一書中，菲利普·科特勒和約翰·卡斯林進(jìn)行了耐人尋味的論述：這些混亂的時(shí)期并非失常，而是常態(tài)的新面孔。這個(gè)世界災(zāi)難總是降臨無準(zhǔn)備者，機(jī)遇卻總是青睞有準(zhǔn)備者——那些強(qiáng)有力的、有能力迅速預(yù)見并有效應(yīng)對(duì)潛在威脅的企業(yè)。通過眾多具有啟發(fā)性的活力四射的企業(yè)成功駕馭動(dòng)蕩的實(shí)例，以及諸多對(duì)降臨它們的混亂束手無策而瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的慘痛事例，《混沌時(shí)代的管理和營(yíng)銷》提出了深度的見解和切實(shí)可行的戰(zhàn)略，不僅為了度過眼前的經(jīng)濟(jì)不景氣，也為了在未來的跌宕起伏中取勝。

其它也被采用為教科書的還有：《科特勒營(yíng)銷新論》、《非營(yíng)利機(jī)構(gòu)營(yíng)銷學(xué)》、《新競(jìng)爭(zhēng)與高瞻遠(yuǎn)矚》、《國(guó)際營(yíng)銷》、《營(yíng)銷典范》、《營(yíng)銷原理》、《社會(huì)營(yíng)銷》、《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》、《市場(chǎng)專業(yè)服務(wù)》及《教育機(jī)構(gòu)營(yíng)銷學(xué)》。2008年又出版了《亞洲新定位》和《營(yíng)銷亞洲》。

【思想精髓】：

1、提出“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求；杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)”的觀點(diǎn)

在菲利普·科特勒之前，市場(chǎng)營(yíng)銷是4P營(yíng)銷組合（product：產(chǎn)品，pricing：價(jià)格，place：渠道，promotion：推銷）的同義詞，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷概念的不斷拓寬，重新定義4P成為當(dāng)務(wù)之急，菲利普·科特勒在他的著作中提到：“企業(yè)必須積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng)”?！皟?yōu)秀的企業(yè)滿足需求；杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)?！笔撬拿?。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)涉及市場(chǎng)安排、市場(chǎng)調(diào)查以及客戶關(guān)系管理等，菲利普·科特勒曾經(jīng)寫到，市場(chǎng)營(yíng)銷是“創(chuàng)造價(jià)值及提高全世界的生活水準(zhǔn)”關(guān)鍵所在，它能在“贏利的同時(shí)滿足人們的需求。”他一直試圖將有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的探討提升到產(chǎn)品與服務(wù)之上，1987年出版的《高度可見性》（High　Visibility，1998）就是圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷的地點(diǎn)、理念和知名度展開的，他的一些論著專門針對(duì)特殊的聽眾，其中包括了非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)、宗教、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場(chǎng)營(yíng)銷工作應(yīng)該“帶給人們更多的健康和教育，使人們的生活質(zhì)量有根本的改觀。”

2、致力于研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的影響

菲利普·科特勒在他的《科特勒營(yíng)銷新論》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal，2002）中有深入的闡述，他為全方位營(yíng)銷下的定義是“……公司將創(chuàng)業(yè)資源的安排、供應(yīng)鏈的管理和客戶關(guān)系管理等信息能量整合在一起，以換取市場(chǎng)上的更大成功。”這就需要利用互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，組合成合作網(wǎng)絡(luò)以取得發(fā)展，它將是全方位的，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷不再被看作是以各個(gè)部門為單位，不相往來的活動(dòng)，它還必須成為“企業(yè)中供銷鏈和合作網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)師?！?br>
市場(chǎng)營(yíng)銷必須成為商業(yè)活動(dòng)的中心，它的重點(diǎn)必須是在客戶身上：“在一個(gè)產(chǎn)品泛濫而客戶短缺的世界里，以客戶為中心是成功的關(guān)鍵?！彼麑徱暳藖嗰R遜等公司，亞馬遜似乎具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗鼪]有龐大的固定資產(chǎn)，但是它必須在市場(chǎng)營(yíng)銷上下功夫，以建立品牌形象，維系客戶的忠誠(chéng)度。

3、營(yíng)銷思想的研究

科特勒博士一直致力于營(yíng)銷戰(zhàn)略與規(guī)劃、營(yíng)銷組織、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷及社會(huì)營(yíng)銷的研究，他的最新研究領(lǐng)域包括：高科技市場(chǎng)營(yíng)銷，城市、地區(qū)及國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究等。他創(chuàng)造的一些概念，如 "反向營(yíng)銷"和"社會(huì)營(yíng)銷"等等，被人們廣泛應(yīng)用和實(shí)踐。

科特勒的營(yíng)銷理論對(duì)推動(dòng)營(yíng)銷普及和企業(yè)營(yíng)銷水準(zhǔn)的提升發(fā)揮了重大作用。如今，顧客需求、顧客價(jià)值、顧客忠誠(chéng)、整合營(yíng)銷、營(yíng)銷定位、全球營(yíng)銷等概念已經(jīng)流傳很廣，并逐步深入人心，許多企業(yè)已經(jīng)或正在向“顧客導(dǎo)向型”企業(yè)轉(zhuǎn)變，一批優(yōu)秀的企業(yè)在全面提升營(yíng)銷能力后已經(jīng)成功走向了國(guó)際市場(chǎng)。

正所謂“好馬配好鞍”，好的產(chǎn)品需要配上一套成熟而有效的營(yíng)銷策略才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大市場(chǎng)價(jià)值，那么，問題來了：

如何給客戶建立良好的品牌形象？

如何維系客戶對(duì)自家產(chǎn)品的忠誠(chéng)度？

如何刺激、誘發(fā)客戶持續(xù)對(duì)產(chǎn)品的需求？

在實(shí)施產(chǎn)品營(yíng)銷的過程中，很重要的一環(huán)是組織部門之間的溝通、合作、規(guī)劃、決策、執(zhí)行。

在弘博創(chuàng)新管理學(xué)院NPDP產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證課程中，劉老師給大家一一詮釋產(chǎn)品營(yíng)銷各個(gè)理論概念與組織部門之間的溝通與配合，讓你的產(chǎn)品在市場(chǎng)中脫穎而出，從而實(shí)現(xiàn)更大的市場(chǎng)價(jià)值！

產(chǎn)品經(jīng)理國(guó)際資格認(rèn)證NPDP（New Product Development Professional）是國(guó)際公認(rèn)的唯一的新產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)認(rèn)證，集理論、方法與實(shí)踐為一體的全方位的知識(shí)體系，為公司組織層級(jí)進(jìn)行規(guī)劃、決策、執(zhí)行提供良好的方法體系支撐。
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課程收益

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統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)語言：讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠擁有統(tǒng)一的語言、原則和方法論。

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