這次將圍繞溝通和情緒來(lái)講

對(duì)于情緒各位都不陌生，但對(duì)情緒的解讀眾說(shuō)紛紜。

有說(shuō)要做情緒的主人

有說(shuō)情緒至上

有說(shuō)情緒是成長(zhǎng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)后面還有尊重、價(jià)值、意義感等等

這些感受我也經(jīng)歷過(guò)一些，也有我不理解的感受在慢慢摸索中，我有所感所以想分享一下

我們除了主觀意識(shí)外還有潛意識(shí)有更深處的自己難以被察覺(jué)到

接下來(lái)我要說(shuō)怎么和自己溝通怎么和自己達(dá)成共識(shí)

我們每個(gè)人的心都像一個(gè)星球，不一樣的大小表面風(fēng)景不同，內(nèi)在構(gòu)造也不同

要先與自己達(dá)成共識(shí)才能慢慢探索自己，進(jìn)行自我引導(dǎo)讓自己成為自己想成為的人

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老話說(shuō)每個(gè)人生來(lái)就是一張白紙，也有說(shuō)人生來(lái)就有自己的本性。

我更愿相信人都有自己的本性

本性就像內(nèi)心深處的一個(gè)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)是靈魂的根基，我們的對(duì)外界的感受形成一絲一縷的線緊緊包裹這個(gè)點(diǎn)壯大

但我們并不是一個(gè)圓形的星球的而是一個(gè)表面不規(guī)則的星球有高山、峽谷、大洋、沙漠、花海外面坑坑洼洼的都有可能

有心者可觀察到我們?cè)谕庹宫F(xiàn)出來(lái)的言行舉止都是有模板的，就像對(duì)于很熟的朋友你有時(shí)都能猜的出來(lái)他在想什么一樣

這就是我們對(duì)一個(gè)人有了一定的了解，但只是他/她的一部分他/她還有其他的一面

如同盲人摸象一樣我們面對(duì)一個(gè)人（或自己）想要了解，需要不斷的投入注意力，就像恐懼的一面不同的人展現(xiàn)出來(lái)的就有所差別。（就不舉例了，高情商：不想水? 低情商：懶的寫）

要想與他人建立有效溝通在交流中了解他人得先了解自己才行，自己沒(méi)安撫好在交流過(guò)程中就很容易被情緒蒙蔽失去對(duì)當(dāng)下的判斷力，認(rèn)真傾聽是溝通的基石。

先說(shuō)與自己交流的方法。

不是精神分裂！

不是精神分裂！

不是精神分裂！

重要的事說(shuō)三遍！

在日常生活中要多觀察自己的感受，我剛剛做了什么？有什么感覺(jué)？是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的什么導(dǎo)致我有這種感覺(jué)？

更深層的分析一下我的這個(gè)行為出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)槲矣惺裁词裁礃拥男枨笏宰龀鲞@種行為，但因?yàn)槲业男枨鬀](méi)有得到滿足（或得到了滿足）所以我有了什么什么樣的感受

我提到的方法只是骨架，如此“露骨”的方法對(duì)他人使用還需很多修飾，若直接使用太刻板和生硬了

通過(guò)各種方法解讀自己了解自己，推薦的書籍有《傾聽》、《非暴力溝通》、《自卑與超越》、《獨(dú)立思考》、《高效溝通》等等

當(dāng)我們了解自己的時(shí)候?qū)ψ约呵榫w的把控、主觀感受的調(diào)節(jié)、對(duì)負(fù)面情緒的抗性等等都會(huì)有所提高。

接下來(lái)說(shuō)‘傾聽’

對(duì)自己的傾聽就是多觀察多思考把自己的身體想象成一個(gè)人情緒和其他各種感受是他與我們交流的文字，解讀并理解他的意思用行動(dòng)對(duì)他對(duì)自己做出回應(yīng)。

對(duì)他人傾聽有很多門門道道

細(xì)說(shuō)下來(lái)可以單獨(dú)出一個(gè)系列因?yàn)閼校樇t），所以就提幾個(gè)常用點(diǎn)

1. 篩選核對(duì)：在溝通的時(shí)候常常出現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴的情況，所以要對(duì)當(dāng)時(shí)信息進(jìn)行篩選核對(duì)不同的氛圍、語(yǔ)調(diào)、情緒、關(guān)系、場(chǎng)景中一句話的意思可能大不一樣，所以聽的時(shí)候不能一味的想著怎么回應(yīng)對(duì)方怎么反駁對(duì)方，還需要留出一點(diǎn)心神思考對(duì)方在說(shuō)什么？對(duì)方想表達(dá)什么？就像男女生吵架，男生關(guān)注度偏向于比較具體的事件，女生關(guān)注度偏向于比較抽象的感受。說(shuō)這句話的時(shí)候我想到了很多例子和感悟，思來(lái)想去這個(gè)還需各位多多去感受多說(shuō)無(wú)益。這一步是篩選出信息并確認(rèn)是否是對(duì)方想表達(dá)的

2. 傾聽反饋：溝通過(guò)程中不只是語(yǔ)言會(huì)傳達(dá)信息表情、姿勢(shì)下意識(shí)的動(dòng)作等等都能讓對(duì)方接收到我在傾聽的信息，我們看著對(duì)方鼻子的時(shí)候?qū)Ψ綍?huì)有我們?cè)谥币晫?duì)方的感覺(jué)給人一直強(qiáng)勢(shì)有攻擊性的感覺(jué)，而看著對(duì)方額頭就沒(méi)有這么強(qiáng)勢(shì)但會(huì)讓對(duì)方略微緊張是有助于溝通的但一直盯著是會(huì)讓對(duì)方不舒服的。動(dòng)作也是如此在傾聽的時(shí)候?qū)Ψ秸f(shuō)到某個(gè)點(diǎn)開始舉例我們下意識(shí)的做出微微側(cè)頭耳朵靠近對(duì)方（這只是一個(gè)小細(xì)節(jié)動(dòng)作，做的太夸張像個(gè)傻杯）手摸下巴或是雙手相握撐住下巴或嘴微微低頭，能讓對(duì)方感覺(jué)你在思考。還有很多很多傾聽時(shí)我們能通過(guò)語(yǔ)言以外的方法像對(duì)方傳達(dá)信息。這種方法能通過(guò)給對(duì)方反饋以達(dá)到我們的目的，給他人安慰陪伴或是壓迫感引導(dǎo)回自己的節(jié)奏或給對(duì)方一個(gè)情緒訴說(shuō)的出口給對(duì)方一個(gè)良好的被傾聽體驗(yàn)等等

3. 關(guān)鍵回答：前兩個(gè)都是能通過(guò)訓(xùn)練來(lái)學(xué)會(huì)，但這個(gè)需要一定的悟性。傾聽的時(shí)候思考理解自己的需求安慰對(duì)方？與對(duì)方達(dá)成共識(shí)？了解對(duì)方的想法等等然后傾聽的時(shí)候篩選出關(guān)鍵信息也就是對(duì)方想表達(dá)的東西在交流空隙通過(guò)詢問(wèn)或是說(shuō)出對(duì)方表達(dá)的意思 舉例：哦 你說(shuō)那個(gè)是怎么怎么樣的是吧。來(lái)確定對(duì)方的意思和對(duì)方的需求，然后結(jié)合我方需求和目的思考話術(shù)。例如：吵架應(yīng)該先通過(guò)傾聽，說(shuō)出對(duì)方的意思（哦 原來(lái)你當(dāng)時(shí)是那種感受原來(lái)你想怎么怎么樣）讓對(duì)方感覺(jué)有被傾聽到（這一步能很有效的消解對(duì)方情緒，也很關(guān)鍵因?yàn)楸磺榫w蒙蔽的時(shí)候是很難取得有效溝通的）這時(shí)候在說(shuō)自己的感受我當(dāng)時(shí)怎么怎么樣是因?yàn)槲蚁胍鍪裁词裁矗ㄗ寣?duì)方理解我方的目的，揣摩是很多時(shí)候鬧烏龍的原因）這時(shí)候在開始商量怎么解決實(shí)際問(wèn)題就比較有效。而安慰則需要認(rèn)真傾聽盡可能去理解對(duì)方想表達(dá)的信息，對(duì)方更需要的是有人理解我并能與我共鳴。商討事情就需要把事情確認(rèn)對(duì)方意思的情況下偶爾把話題拉回正軌而不是一個(gè)具體的事想著抽象的方面發(fā)展，因?yàn)樵匠橄笤诫y辯解越容易發(fā)展為罵架。（互聯(lián)網(wǎng)很多罵架都是脫離事件本身話題逐漸抽象達(dá)不成共識(shí)不能和解）

   
   

ps：每個(gè)人的內(nèi)心都豐富多彩是動(dòng)態(tài)平衡的，在書籍和生活中尋求方法練就一顆強(qiáng)大的心，享受生活感受活著。