未來的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)平臺
其中許多門戶網(wǎng)站的功能有限。他們不會為公司及其間接銷售團隊提供機會,讓他們可以隨心所欲地與合作伙伴接觸。相反,供應商需要提供擁有以下功能的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)管理 (PEP) 平臺:
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隨時隨地訪問:基于云的工具使銷售代表能夠隨時隨地利用他們的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),無論是通過他們的智能手機、平板電腦還是筆記本電腦。
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互動體驗:廠商可以直接通過平臺給合作伙伴現(xiàn)場演示或互動導覽。
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深刻而有意義的指標:傳統(tǒng)合作伙伴平臺專注于漏斗的最底部,交易指標。較新的平臺將需要在供應商與合作伙伴關系的其他方面提供更豐富的指標,例如合作伙伴參與程度、合作伙伴員工對供應商教育材料的參與程度、共同銷售指標、戰(zhàn)略聯(lián)盟 KPI 等。
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復雜的訪問控制:供應商組織(和合作伙伴組織)內(nèi)的不同人員將需要訪問不同的材料。
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學習管理系統(tǒng) (LMS) 組件:您合作伙伴的員工將需要及時了解您的產(chǎn)品信息、最新產(chǎn)品等。關鍵是提供一個學習管理系統(tǒng),使合作伙伴的員工能夠進行自主和情境學習。
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多向數(shù)據(jù)共享:傳統(tǒng)的合作伙伴關系管理系統(tǒng)采用單向方法。供應商通過各自的門戶與每個供應商共享信息。當今新興的生態(tài)系統(tǒng)需要供應商與合作伙伴之間以及合作伙伴與合作伙伴之間的數(shù)據(jù)共享。這使得廣泛的客戶映射、機會開發(fā)和管道構(gòu)建成為可能,而無需經(jīng)常手動操作電子表格或請求訪問合作伙伴的客戶關系管理工具。
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也許最顯著的特征是合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)平臺使一對一、一對多和多對多關系成為可能。它還提供了一個讓供應商和合作伙伴平等參與的環(huán)境。在PartnerShare上發(fā)布合作伙伴獎勵計劃,15分鐘內(nèi)與您的品牌產(chǎn)品無縫集成,全面提升品牌力與銷售額。