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做私域流量的都知道，客戶剛加進(jìn)你的企業(yè)微信，是很難一下就和你成交的。他們需要先了解你，信任你，對你產(chǎn)生興趣，才會下單。

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為什么要有計劃的觸達(dá)客戶

怎么讓用戶了解你？信任你？對你感興趣？

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靠的自然是給客戶的日常消息推送，逐步建立信任關(guān)系。

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那么說到日常消息消息推送，從前的微商采用的是“狂轟濫炸”式的推送消息，不管三七二十一，加上好友日日都能收到他的商品消息推送，但結(jié)果可能并不理想，過多的用戶打擾，只會加快客戶拉黑操作。

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人與人增進(jìn)關(guān)系需要時間慢慢了解，企業(yè)與客戶之間的信任關(guān)系也需要培養(yǎng)，在適當(dāng)時間給新加客戶推送有意義的內(nèi)容，才能最大程度留住新客！

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講到這里，有些朋友就又有疑問了，對新客戶的培育，不是一天兩天，還要有針對性的推送內(nèi)容，每次推送的內(nèi)容還不盡相同。

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對于企業(yè)來講，幾乎每天都在加人，永遠(yuǎn)都有新客戶出現(xiàn)，若我們每天給客戶發(fā)送的內(nèi)容都不一樣，我們有這么多內(nèi)容可發(fā)嗎？

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怎樣按計劃給新客戶推送消息

最好的辦法就是不管客戶什么時候加進(jìn)來，我們都統(tǒng)一在加了企業(yè)微信之后的第一天、第二天、第三天……給他發(fā)不同的內(nèi)容，也就是【相對時間的SOP機制】。

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所以這就要求，企業(yè)在接待新客戶時，需要制定一套sop推送流程，完善新客消息推送流程。讓每一次推送都更有利于客戶了解企業(yè)業(yè)務(wù)、感受企業(yè)服務(wù)、增加企業(yè)信任。

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就比如一家線下藥店，新客進(jìn)店一般都是隨機，在添加上購藥客戶后，就可以使用sop功能，第一天可以根據(jù)客戶購買藥物，推送藥物服用方法，服藥劑量，第三天可以咨詢客戶服用藥物是否有好轉(zhuǎn)，有無不良反應(yīng)。

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企業(yè)微信怎么推送消息給新客戶

這樣不僅給客戶推送的內(nèi)容更有價值，也比盲目發(fā)消息讓客戶更能接受。并且對于慢性病客戶，還可以在sop中添加10天后推送詢問客戶藥的儲備還有多少，提醒客戶可以來店復(fù)購。增加客戶到店。

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當(dāng)然不止是線下藥店可以使用sop功能，像是電商行業(yè)新加客戶也可以制定sop，按新加客戶成為好友的時間來，給客戶推送產(chǎn)品、推送活動，讓客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品。為后期專戶客戶打好基礎(chǔ)。

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只要是有對新添加的微信客戶進(jìn)行觸達(dá)的需求，都可以使用到sop功能，幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶培育。

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如果企業(yè)想要使用這項功能，按自己的企業(yè)需求制定專屬sop，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商點鏡scrm的個人sop功能哦！

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可以自行創(chuàng)建sop規(guī)則，提前設(shè)置好推送時間、推送內(nèi)容，到達(dá)時間就可以提醒員工及時推送內(nèi)容哦！