▼?以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問(wèn)題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過(guò)此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

一、為什么你的職場(chǎng)人際關(guān)系不太好

1.你如何看待職場(chǎng)？（認(rèn)知）

一個(gè)人對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知在很大程度上決定了他如何看待職場(chǎng)上遇到的問(wèn)題。白澤認(rèn)為，在她的職場(chǎng)初期，職場(chǎng)關(guān)系不好的一個(gè)重要原因是無(wú)法傾聽(tīng)同事的建議和意見(jiàn)。劉莉則認(rèn)為職場(chǎng)既是一個(gè)自我發(fā)展及發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái)，也是一個(gè)鍛煉與成長(zhǎng)的空間。職場(chǎng)中人際關(guān)系好的標(biāo)準(zhǔn)需要理性判斷，而不是僅憑感覺(jué)。

職場(chǎng)人際關(guān)系確實(shí)很難衡量好壞，我自己認(rèn)為職場(chǎng)人際關(guān)系好可以從主觀和客觀兩個(gè)方面來(lái)看。主觀上需要讓自己感覺(jué)舒服且不心累，客觀上是能協(xié)調(diào)各方把事情做好。在職場(chǎng)中，關(guān)系的建立是為了服務(wù)工作。

對(duì)待職場(chǎng)的認(rèn)知與期望值會(huì)影響我們的關(guān)注點(diǎn)以及之后可能產(chǎn)生的矛盾。正確看待和明確職場(chǎng)目標(biāo)可以幫助我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)不陷入過(guò)度情緒化。

蕓友劉莉指出，初入職場(chǎng)的人容易受情緒左右。職場(chǎng)關(guān)系是很重要，但不是基于個(gè)人喜好，而是主要為了協(xié)助同事一起完成工作。優(yōu)秀的人能夠犧牲自己的情緒顧全大局，工作之余才是交流個(gè)人情感的時(shí)候。在職場(chǎng)，學(xué)會(huì)觀察和欣賞他人優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)以及尋找互相補(bǔ)充的地方是關(guān)鍵。對(duì)方有缺點(diǎn)，就要讓自己有應(yīng)對(duì)措施，規(guī)避職場(chǎng)工作延誤的風(fēng)險(xiǎn)。在工作中犯錯(cuò)是一個(gè)正常的事情，這個(gè)需要評(píng)估到與公司的規(guī)則是否有違背，但不要被個(gè)人情緒影響工作秩序和原則，要按管理措施來(lái)執(zhí)行。

所以在職場(chǎng)中，要正直又智慧地指導(dǎo)他人，這是一件非常需要勇敢的事。在職場(chǎng)中溝通是最大的困難，沒(méi)有什么是不能用溝通來(lái)解決的。我認(rèn)為有原則的真誠(chéng)，一定可以換回尊重與關(guān)心。

對(duì)待職場(chǎng)的認(rèn)知與期望值有時(shí)候會(huì)決定了我們關(guān)注點(diǎn)在哪里，之后會(huì)產(chǎn)生的矛盾在哪些方面，如果你能正確看待和明確職場(chǎng)上你的目標(biāo)，之后有可能遇到困難就不會(huì)太陷入其中和過(guò)度情緒化，你就知道自己該做什么。職場(chǎng)中需要找到標(biāo)桿進(jìn)行拜師和學(xué)習(xí)，人際關(guān)系、才能、個(gè)人成長(zhǎng)、健康活力的精力、可以承擔(dān)磨礪的心智、不斷學(xué)習(xí)。


2.外部原因（環(huán)境&直屬上級(jí)）

大家覺(jué)得導(dǎo)致職場(chǎng)人際關(guān)系不好的外部原因（環(huán)境&直屬上級(jí)）有哪些方面？

。藝航提到公司整體環(huán)境和你的直接上級(jí)都有關(guān)系，我們也許聽(tīng)過(guò)一句話，“很多離職，都和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)”。不過(guò)你當(dāng)初選擇進(jìn)一家公司，一般都會(huì)經(jīng)過(guò)人事和主管領(lǐng)導(dǎo)的面試，所以當(dāng)你決定入職時(shí)，應(yīng)該在一定程度上是對(duì)這家公司是認(rèn)可或者接受的。

當(dāng)然，不同公司的職場(chǎng)環(huán)境也有區(qū)別，進(jìn)入一家公司或者一個(gè)單位，首先是要學(xué)會(huì)觀察你的職場(chǎng)環(huán)境，有的公司價(jià)值觀是很開(kāi)放包容的，相互之間的人際關(guān)系整體上也是互幫互助、積極向上的；但是有的職場(chǎng)環(huán)境就充滿了內(nèi)斗與各種幺蛾子。

另外還得觀察你的直屬領(lǐng)導(dǎo)是否愿意幫助下屬成就下屬，不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都愿意幫助下屬成長(zhǎng)并且成功的。職場(chǎng)環(huán)境里你的公司環(huán)境和直屬上級(jí)會(huì)決定你的職場(chǎng)幸福度。


3.內(nèi)部原因

大家剛步入職場(chǎng)，想實(shí)現(xiàn)的不僅僅是理想，也要考慮自己的生存問(wèn)題，所以薪資待遇是很多人選擇工作的決定因素。但和身邊人以及蕓友討論后我發(fā)現(xiàn)，還是有很多人對(duì)自己的薪資是不滿意的。

想要獲得更高的薪資，是不是只能通過(guò)晉升才能實(shí)現(xiàn)？

蕓友白澤認(rèn)為，如果升職加薪是一個(gè)人在職場(chǎng)中唯一的目標(biāo)，那么這個(gè)人的職場(chǎng)生活不會(huì)很開(kāi)心。所以蕓友藝航建議，職場(chǎng)上的目標(biāo)可以根據(jù)個(gè)人處于的階段和需求來(lái)拆解。例如，剛剛畢業(yè)的人可能更注重學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，甚至可以將職場(chǎng)看作是一個(gè)“試錯(cuò)的驗(yàn)證”階段。

而事實(shí)上，正在追求升職加薪這個(gè)目標(biāo)的人會(huì)經(jīng)歷很多變化，他們需要不斷精進(jìn)自己的能力，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，深入研究業(yè)務(wù)，多找客戶。為了提高能力，這些人可能需要尋找職場(chǎng)高手做導(dǎo)師，還需要有一些正直的同事來(lái)一起彼此激勵(lì)。這些過(guò)程中的收獲包括人際關(guān)系、才能、個(gè)人成長(zhǎng)、健康活力的精力、能夠承受磨礪的心智和持續(xù)學(xué)習(xí)。很多人并不清楚自己在職場(chǎng)中要追求什么，但實(shí)際上，正是在追尋的過(guò)程中不斷積累和變強(qiáng)才能實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

如果你自覺(jué)自己的職場(chǎng)關(guān)系不好，也可能是你沒(méi)有帶給他人太大的價(jià)值。提升自己對(duì)他人的價(jià)值感，是在職場(chǎng)找到自己定位的一種方式。

但也有很多人為了適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了職場(chǎng)中的“討好型人格”，討好型人格總是容易用討好來(lái)獲得他人的喜歡和關(guān)注，但是事實(shí)上是如果你做不好自己的工作，你討好別人也沒(méi)用。還會(huì)讓自己的心理疲憊不堪。

在職場(chǎng)，比起養(yǎng)成討好型人格，不如建立自己強(qiáng)大的內(nèi)心。如果自己內(nèi)在強(qiáng)大，根本沒(méi)有心思去患得患失，也沒(méi)有討好一說(shuō)。我們既要保留自己的獨(dú)立性（不受他人的干擾太多），但也要會(huì)關(guān)注他人的需求，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給與他人恰當(dāng)?shù)膸椭?。我們的價(jià)值是能夠?yàn)樗颂峁┱嬲袃r(jià)值的幫助。


另外，很多年輕人特別在意其他人是否喜歡自己，這其中又以特別在意老板是否喜歡自己為重。如果人際交往以為了讓他人喜歡自己作為目的，這很容易讓自己變得過(guò)分小心翼翼，并可能逐漸失去了自我。即使如此也未必能達(dá)到目的。最好的做法就是，做個(gè)真誠(chéng)，做事既有原則又有分寸感的人，讓他人喜歡你應(yīng)該是一個(gè)自然而然的結(jié)果，而不是刻意為之的目的。


4.如何應(yīng)對(duì)上司和同事排擠？

蕓友藝航分享了她在銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)一個(gè)老員工帶著自己的親信說(shuō)新來(lái)的銷(xiāo)售主管的閑話。盡管新主管年輕，但有能力和想法，心態(tài)也開(kāi)放，對(duì)于這些閑言蜚語(yǔ)不予以理睬。因?yàn)樾轮鞴艿膶?shí)力有目共睹，所以其他部門(mén)的員工并不會(huì)參與這些閑話。

那么對(duì)于內(nèi)心不夠強(qiáng)大的職場(chǎng)新人，如何應(yīng)對(duì)上司和同事的排擠？如果進(jìn)入了一個(gè)看似對(duì)自己不太順利的職場(chǎng)環(huán)境中又該如何度過(guò)？

其實(shí)職場(chǎng)中的大多數(shù)人都在面對(duì)自己的壓力和責(zé)任，沒(méi)有多余的時(shí)間去排擠新人。新人某些時(shí)候感受到的所謂不友好，可能只是同事之間的正常競(jìng)爭(zhēng)而已。不過(guò)，良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是有幫助的，關(guān)鍵還是在于個(gè)人心態(tài)及所采取的行為是否符合法律或者職業(yè)操守。

職場(chǎng)上確實(shí)有人會(huì)出于恐懼（擔(dān)心自己位置被擠掉）會(huì)采用不正當(dāng)手段來(lái)排擠他人。在這樣的情況下，我們需要用智慧、沉著應(yīng)對(duì)、尋求幫助、找到解決辦法和機(jī)遇。學(xué)會(huì)規(guī)避人性風(fēng)險(xiǎn)，也是職場(chǎng)所需的能力。

另外，在職場(chǎng)中，一個(gè)安逸的環(huán)境和心態(tài)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)是有害的，人們需要通過(guò)外界環(huán)境的反饋來(lái)不斷地激勵(lì)自己提升。所以這些看似或明或暗的競(jìng)爭(zhēng)，也是不斷促使我們成長(zhǎng)的方法之一。

職場(chǎng)關(guān)系離不開(kāi)溝通與交流。無(wú)論是與同事，還是領(lǐng)導(dǎo)，建立溝通是最直接的解決方法。蕓友白澤分享了自己在上家公司的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)其他員工會(huì)在主管上班前的半個(gè)小時(shí)集體吐槽。她觀察到，多數(shù)員工寧愿和其他同事一起吐槽領(lǐng)導(dǎo)，也不會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

其實(shí)在職場(chǎng)中尋找自己的主管相助既可以讓自己少走彎路，又可以獲得有智慧的指點(diǎn)和化解問(wèn)題的方法。謙卑接受他人的幫助，避免滿招損。但大多數(shù)人不愿主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，可能是因?yàn)樾睦砦窇帧⒓刀驶蜃砸詾槭?。所以職?chǎng)新人們一定要記得一句老話，“謙受益，滿招損”。

當(dāng)然，如果你真的身處一個(gè)上司和同事都排擠你，或者讓你感覺(jué)很不舒服的職場(chǎng)環(huán)境中，你也可以考慮換個(gè)工作環(huán)境。要知道，大多數(shù)時(shí)候我們覺(jué)得自己沒(méi)有選擇只是自己的一種想法，并非事實(shí)。

二、如何把自己的職場(chǎng)人際關(guān)系變好？

1.職場(chǎng)人際關(guān)系中自己需要積極主動(dòng)

開(kāi)放心態(tài)和積極主動(dòng)在職場(chǎng)人際關(guān)系中至關(guān)重要。蕓友劉莉表示，人們應(yīng)該借鑒那些能做到這一點(diǎn)的人，并將他們視為鏡子，以點(diǎn)亮自己的潛能。在外界環(huán)境并不理想的情況下，積極主動(dòng)地去開(kāi)拓職場(chǎng)人際關(guān)系是必要的。釋放善意、善解人意，因?yàn)榇蟛糠秩硕际呛玫?，就算遇到小部分不太好的人，你可以通過(guò)主動(dòng)釋放善意來(lái)識(shí)別對(duì)方，之后就知道該跟誰(shuí)保持距離了。但也要注意與他人保持適當(dāng)距離，才能更有利于你在職場(chǎng)中取得成功。


2.情緒管理讓你不再破壞人際關(guān)系

溝通表達(dá)和情緒管理同樣重要?！跋日f(shuō)結(jié)論，后說(shuō)重點(diǎn)”以及“三段論”等方法可以幫助他人更好地理解你的意思。劉莉提到，真正的溝通并不是說(shuō)得多，而是會(huì)提問(wèn)，讓對(duì)方娓娓道來(lái)。傾聽(tīng)者往往更容易獲得對(duì)方的信任。

情緒管理對(duì)于職場(chǎng)人際關(guān)系的維護(hù)也至關(guān)重要。在處理情緒問(wèn)題時(shí)，首先要接受自己和他人會(huì)有負(fù)面情緒。然后，要學(xué)會(huì)疏導(dǎo)情緒，例如通過(guò)發(fā)展興趣愛(ài)好。一旦意識(shí)到情緒波動(dòng)，提醒自己加以控制，以維護(hù)良好的職場(chǎng)人際關(guān)系。也要學(xué)會(huì)給自己時(shí)間和空間去疏導(dǎo)情緒，比如睡覺(jué)、娛樂(lè)、看書(shū)或追劇，都是有效的方式。在情緒波動(dòng)時(shí)，不要對(duì)別人發(fā)火，以免給他人帶來(lái)傷害。要學(xué)會(huì)在情緒平穩(wěn)后再進(jìn)行溝通，以確保有效的溝通效果。


3.學(xué)習(xí)充電&作息規(guī)律讓你有掌控力

學(xué)習(xí)應(yīng)該放在工作的前面，這樣才能在工作中游刃有余。蕓友藝航相信在某個(gè)平凡的時(shí)刻，人們也可以找到自己的內(nèi)驅(qū)力。當(dāng)有了動(dòng)力，改變就會(huì)順?biāo)浦?。而這個(gè)“內(nèi)驅(qū)力”的發(fā)掘可以通過(guò)刻意練習(xí)獲得，比如通過(guò)保持良好作息來(lái)提高自己的工作效率和精力。

人們需要勇敢地開(kāi)始改變自己的不足之處，比如逼自己去做一些曾經(jīng)不敢做的事情，或者刻意練習(xí)自己不太滿意的方面。許多優(yōu)秀的前輩為我們樹(shù)立了榜樣，讓我們知道自己也可以成為別人的榜樣。蕓友劉莉也認(rèn)為，只要你是朝著喜歡的自己發(fā)展，你會(huì)自然而然地變得更好。改變的決心來(lái)自于需求和渴望，人們可以通過(guò)找標(biāo)桿、學(xué)習(xí)和行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)改變。白澤在看了尹燁作為嘉賓的那一期“圓桌派”節(jié)目而更加堅(jiān)定了讀書(shū)的決心?？傊?，人們需要找到內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，并勇敢地面對(duì)自己的不足，努力學(xué)習(xí)和改變，以實(shí)現(xiàn)更好的自己。

三、如何讓上班變成讓你開(kāi)心的一件事情？

1.公私分離。

職場(chǎng)也需要公私分離。過(guò)于內(nèi)心柔弱的人遇到問(wèn)題都容易歸因于自己，甚至有時(shí)候把別人的問(wèn)題也當(dāng)作自己的問(wèn)題去關(guān)心。我們要對(duì)人友善，但不代表我們需要為其他人承擔(dān)責(zé)任。公司的事情上大家有紛爭(zhēng)是非常正常的。盡量避免將這種關(guān)系私人化很重要。


2.客觀理性

如果你對(duì)待職場(chǎng)和他人有非常不切實(shí)際的期待與要求，這只會(huì)讓你會(huì)非常容易失望。所以碰到問(wèn)題，客觀地分析問(wèn)題，不要投入過(guò)多個(gè)人情緒與情感。


3.向內(nèi)求而不是向外索取是一切成長(zhǎng)的開(kāi)始

最后我想說(shuō)的是，年輕的時(shí)候我們總是更關(guān)注自己的需求有沒(méi)有被滿足，自己想要什么。卻沒(méi)有想到可以給他人帶來(lái)什么，自己哪些地方可以成長(zhǎng)。不斷向外索取只會(huì)讓你不知滿足，而你身邊的人也會(huì)非常累，害怕跟你在一起。但是如果你把關(guān)注點(diǎn)放在自己可以為他人做什么，自己可以為自己做些什么，自己可以怎么對(duì)自己更好一些，更愛(ài)自己一些，以及能否對(duì)他人更好一些，更愛(ài)他人一些，我想你對(duì)人生的體驗(yàn)會(huì)非常不一樣。其實(shí)我們自己，就是一切問(wèn)題的答案。

莊主總結(jié)

一、為什么你的職場(chǎng)人際關(guān)系不太好

1.你如何看待職場(chǎng)？（認(rèn)知）
對(duì)待職場(chǎng)的認(rèn)知與期望值有時(shí)候會(huì)決定了我們關(guān)注點(diǎn)在哪里，之后會(huì)產(chǎn)生的矛盾在哪些方面，如果你能正確看待和明確職場(chǎng)上你的目標(biāo)，之后有可能遇到困難就不會(huì)太陷入其中和過(guò)度情緒化，你就知道自己該做什么。職場(chǎng)上，關(guān)系也是為了服務(wù)工作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)默契，彼此成就，優(yōu)秀的人一般都能犧牲自己情緒而顧大局。職場(chǎng)中，工作和感情并不適合放在一起談!

2.外部原因（環(huán)境&直屬上級(jí)）
學(xué)會(huì)觀察你的職場(chǎng)環(huán)境，找到自己能夠向他學(xué)習(xí)的“職場(chǎng)導(dǎo)師”。很多時(shí)候，你的直屬領(lǐng)導(dǎo)也能夠幫助你成長(zhǎng)。職場(chǎng)環(huán)境里你的公司環(huán)境和直屬上級(jí)會(huì)決定你的職場(chǎng)幸福度。

3.內(nèi)部原因（實(shí)力&討好型人格&外表）
討好型人格總是容易用討好來(lái)獲得他人的喜歡和關(guān)注，但是事實(shí)上是如果你做不好自己的工作，你討好別人也沒(méi)用，你能帶給他人多大的價(jià)值，一定程度上決定了你的職場(chǎng)人際關(guān)系。當(dāng)然人也會(huì)喜歡能帶給自己情緒價(jià)值的人。討好有的時(shí)候并不是一個(gè)貶義詞，甚至在你有實(shí)力有能力的時(shí)候，能讓他人舒服的話，這也是一個(gè)褒義詞。更重要的是建立強(qiáng)大的內(nèi)在，修煉理性的自己。

4.如何應(yīng)對(duì)上司和同事排擠和不太順利的職場(chǎng)環(huán)境？
其實(shí)大家都是普通人，大多數(shù)情況進(jìn)入同一個(gè)職場(chǎng)圈子，都有各自的“壓力和職責(zé)要去處理”，大多數(shù)人沒(méi)有那么多閑工夫去搞幼稚排擠行為。如果在一個(gè)不太順利的職場(chǎng)環(huán)境，上司和同事都排擠你的話，其實(shí)我還是建議能換就換。


二、如何把自己的職場(chǎng)人際關(guān)系變好？

1.開(kāi)放心態(tài)，職場(chǎng)人際關(guān)系需要積極主動(dòng)
積極主動(dòng)地去開(kāi)拓自己職場(chǎng)的人際關(guān)系，釋放善意的同時(shí)保持合適的距離。

2.情緒管理讓你不再破壞人際關(guān)系
情緒需要流淌和進(jìn)行控制，并且接受自己和他人有負(fù)面情緒。有情緒不是問(wèn)題，關(guān)鍵是不要在情緒中做重要決定，比如離職。

3.學(xué)習(xí)充電&作息規(guī)律讓你有掌控力
學(xué)習(xí)應(yīng)該放在工作的前面，這樣你工作才會(huì)游刃有余。如果每天只是埋頭干活，你就會(huì)越忙越窮，越窮越忙，每天很累，但卻是無(wú)所收獲。


三、如何讓上班變成讓你開(kāi)心的一件事情？

1.課題分離，讓你不再責(zé)備自己
你是你，別人是別人，每個(gè)人都只能對(duì)自己負(fù)責(zé)，一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生往往是兩方面互相影響的原因與結(jié)果，你可以選擇自己的態(tài)度與行為，也可以自己做決定。

2.游刃有余，抓住主要矛盾
上班是來(lái)掙錢(qián)工作的，如果你對(duì)待職場(chǎng)和他人有非常不切實(shí)際的期待與要求，結(jié)果你會(huì)非常容易失望。做好自己份內(nèi)的事情，生活和職場(chǎng)就會(huì)非常的舒適和自在。

3.向內(nèi)求而不是向外索取是一切成長(zhǎng)的開(kāi)始
年輕的時(shí)候總是關(guān)注自己的需求有沒(méi)有被滿足，但不斷向外索取只會(huì)讓自己和身邊的同事都很疲憊。多考慮自己可以為他人做什么，可以為自己做些什么，對(duì)他人更好一些，更愛(ài)他人一些，我想你對(duì)人生的體驗(yàn)會(huì)非常不一樣，而自己，就是一切問(wèn)題的答案。

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文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧