作者丨Bao

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阿里又一次重大的人事變動，蔡崇信將出任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會主席；吳泳銘出任阿里巴巴控股集團(tuán)CEO，同時繼續(xù)兼任淘天集團(tuán)董事長。張勇則專職擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)董事長兼CEO，宣布當(dāng)天阿里股價大跌4.53%，可見公眾對阿里信心的不足，一旦有任何的風(fēng)吹草動，那股價必然是應(yīng)聲下跌。

2019年馬云卸任時阿里巴巴的市值4.1萬億港元， 現(xiàn)在張勇把阿里巴巴交回去的時候是1.87萬億港元，市值縮水60%。然而成也蕭何敗蕭何，張勇是阿里電商走到現(xiàn)在的功臣，但同樣也成為了阿里巴巴電商困局的根源。而馬云所說的回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)，也反應(yīng)的目前阿里的問題。

張勇的淘寶多元創(chuàng)新

曾經(jīng)的張勇并非馬云的“十八羅漢”之一，半路加入的他，第一個職位是淘寶的首席財務(wù)官，僅僅2年，他就從CFO轉(zhuǎn)型成為阿里的業(yè)務(wù)操盤手，打造雙十一，推出天貓商城，重用蔣凡，使得淘寶成功從PC端越入移動端，那幾年的淘寶可以說是基本壟斷了電商行業(yè)。他在阿里電商主業(yè)上的卓越戰(zhàn)功，讓他于2015年接任阿里巴巴集團(tuán)CEO，成為馬云的接班人。除創(chuàng)新頭腦和卓越管理能力外，他對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深刻理解和智慧、勇氣，為公司不斷開創(chuàng)新局面，貢獻(xiàn)良多。無論是雙十一購物節(jié)還是全球化戰(zhàn)略，他都為阿里巴巴在行業(yè)中獨(dú)占鰲頭做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

那些年，阿里巴巴在移動電商領(lǐng)域已經(jīng)取得了無可匹敵的勝利，但他們并未滿足于此。2015年6月，阿里攜支付寶推出口碑，同時在2015年12月以12.5億美元的投資成為餓了么的第一大股東。這一步著眼于打造外賣和本地生活服務(wù)市場。同時，通過對蘇寧云商和高鑫零售的投資，阿里進(jìn)軍傳統(tǒng)零售市場。這樣的多元化戰(zhàn)略旨在爭奪線下零售份額，同時促進(jìn)支付寶在線下場景的使用。除此之外，在并購優(yōu)酷和蝦米的基礎(chǔ)上，阿里于2016年6月成立了阿里大文娛，以進(jìn)一步提升電商的流量。然而，這種多元化的擴(kuò)張也暗藏著危機(jī)，淘寶和天貓仍是阿里的根基，但內(nèi)核和當(dāng)年的淘寶已經(jīng)出現(xiàn)了不小的差別。

創(chuàng)業(yè)者守業(yè)難

阿里在張勇執(zhí)掌期間，最重大的失誤是一味升級，也可以說是一味向錢看！天貓店鋪存在提成和廣告費(fèi)收入，淘寶的流量自然而然也就導(dǎo)向了這些天貓店鋪，那就導(dǎo)致了中小商家失去流量，低消費(fèi)用戶沒有東西可買，他們只能被迫跑到其他平臺，影響了淘寶用戶群體的興趣和消費(fèi)行為。

雖然消費(fèi)升級沒有錯，但也應(yīng)該注重精細(xì)化地分析用戶購買習(xí)慣，以用戶需求為導(dǎo)向，讓用戶更容易找到和購買他們需要的商品。若讓消費(fèi)用戶只能看到高價位商品，而這些物品并不符合他們的需求，那只能卸載淘寶APP，選擇其他低價平臺了。也正是阿里巴巴天貓的成功導(dǎo)致了他們的傲慢，拼多多也正是在這種傲慢下，悄然的迅速成長，然而直到20年，淘寶才反應(yīng)過來，但這時，距離拼多多上市，已經(jīng)過去兩年，而拼多多也藉由這毫無打壓的幾年成長成了電商第三極，日活用戶一度超越淘寶。而這時的淘寶一直把淘寶直播當(dāng)做是阿里巴巴的未來，內(nèi)容一直是淘寶的軟肋，可能是受到微博、微信公眾號、頭條等的影響，讓淘寶看到了直播和賣貨相結(jié)合的可能性，16年就開始直播電商的淘寶，的確因為做的早一度領(lǐng)先，但是阿里似乎并沒有意識到，流量才是直播電商的關(guān)鍵，淘寶直播消耗的是淘寶的流量，然而正是因為如此，淘寶默默地培養(yǎng)出了兩個強(qiáng)勁的對手。因為需要流量，淘寶不得不像各種工具和內(nèi)容平臺購買，這就包括抖音和快手，然而跑通了直播電商路徑的淘寶沒想到，僅靠復(fù)制，快手和抖音就能迅速成長起來，甚至超越淘寶。

對于拼多多的無視，對抖音和快手的毫無提防，使得淘寶成了今天的內(nèi)憂外患的淘寶。張勇作為天貓開創(chuàng)者，為淘寶乃至阿里巴巴開創(chuàng)了行業(yè)的地位，然而這位創(chuàng)業(yè)者，對于守業(yè)仿佛沒那么擅長，短短幾年，阿里市值大幅縮水，市場份額被后來者蠶食瓜分。而如今張勇專職擔(dān)任阿里云智能集團(tuán)董事長兼CEO，成為這個阿里未來最可能成為增長的業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，不得不說馬云善于用人，同樣，也反映了，張勇的確給淘寶帶來了一些困難和問題。

阿里變革風(fēng)云

從今年1月，馬云宣布徹底退出阿里并切割其與螞蟻集團(tuán)的投票權(quán)，在阿里徹底退休；到5月，張勇宣布對阿里集團(tuán)進(jìn)行“1+6+n”的業(yè)務(wù)分割，再到近期傳聞喧囂塵上的“阿里大裁員”，2023年對阿里巴巴來說，確實(shí)不太安穩(wěn)。

身為阿里的靈魂人物，面對阿里如今的困境，雖然已退休，但他在阿里的影響力可以說從未降低。從云游世界低調(diào)回國后，馬云就鮮少公開露面，不過少有的幾次出現(xiàn)，基本都與阿里接下來的業(yè)務(wù)拓展或者說是改變有關(guān)。上個月底，馬云就召集淘天集團(tuán)各負(fù)責(zé)人，進(jìn)行了一場內(nèi)部溝通會，核心直搗目前阿里的最大困境——淘天的業(yè)務(wù)下滑。據(jù)阿里內(nèi)部員工轉(zhuǎn)述，馬云認(rèn)為淘天集團(tuán)當(dāng)前面臨的競爭局勢十分嚴(yán)峻，他以諾基亞和柯達(dá)舉例，認(rèn)為一個企業(yè)從行業(yè)標(biāo)桿到死亡，半年到一年就足夠了，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個速度可能會更快。馬云給淘天做了重新定位，回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。

船大難掉頭

回歸淘寶就意味著淘寶將要想辦法把曾經(jīng)流向拼多多的中小商家奪回，這樣必然會使得已經(jīng)在天貓的官方流量被稀釋，甚至被切分，但如今，也只有這樣才能挽回?；貧w用戶就意味著低價，對于品牌掛價的行為必然會被嚴(yán)厲打擊，直播間里，某寶日常價多少，今天直播間多少錢的行為，必然會被中小商家通過底價策略來打擊。對于已有的品牌方，無遺又是一記重拳。但是對于中小商家來說，需要多大的利益才能再次回歸淘寶，而放棄當(dāng)前的拼多多。對于用戶，需要多少力度的活動，才能改變當(dāng)前的購物習(xí)慣？而對于天貓目前的商家，流量被稀釋是否意味著啟動更多平臺的開始，據(jù)統(tǒng)計目前淘寶銷售額前2000的商家，98%上都已經(jīng)在其他平臺開設(shè)旗艦店或者直播賣貨，這意味著更大的分流。

當(dāng)前來看，2022年淘天集團(tuán)70%的收入來自天貓。如果淘寶真的要回歸扶持中小商家，那是否又會流失這些品牌呢？如今的淘天集團(tuán)已經(jīng)是船大難掉頭，掉頭是否會有翻車的可能？就像馬云自己在內(nèi)部會議中講述的諾基亞和柯達(dá)的例子，互聯(lián)網(wǎng)時代，被淘汰可能需要的時間只是短短半年。

阿里的未來在哪里

1+6+N的組織模式，加上蔡崇信和吳泳銘，這兩位當(dāng)年的十八羅漢同時被選擇，意味著阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)正式轉(zhuǎn)向資本運(yùn)營和資產(chǎn)運(yùn)營。阿里巴巴這一變革無疑對其來說具有顛覆性，這意味著過去的淘系體系化作戰(zhàn)趨勢將被打破，未來各家公司需要獨(dú)立并不設(shè)上限，同時集團(tuán)也不會為其承擔(dān)責(zé)任。無論是主動變革還是被動變陣，在當(dāng)前企業(yè)偏保守悲觀的氛圍下，阿里仍勇于自我批判，勇敢地面對未來的挑戰(zhàn)，這真的令人欽佩。阿里仍是那個勇于冒險的阿里。

未來的淘天集團(tuán)也并不能和阿里巴巴畫上等號，阿里巴巴成了一家“投資公司”，而淘天集團(tuán)，也不再是“張勇的阿里巴巴”。實(shí)際上張勇可以說是阿里巴巴的功臣，他打造了雙十一這個全球最大的購物節(jié)，“貓狗大戰(zhàn)”狙擊了京東，使得天貓成為了阿里最大的現(xiàn)金牛。

“張勇的阿里巴巴”凈利潤逐年攀升。在2017年至2020年期間，阿里的凈利潤分別達(dá)到6141.2億元、8760億元、13247.9億元、17198.5億元，使其成為亞洲第一、全球前十的科技企業(yè)。然而，隨著阿里凈利潤的增長，其市值并未隨之上漲，并曾一度跌破2000億美元，不及同行騰訊4300億美元市值的一半。這不僅受到資本市場波動的影響，還反映了投資者對80%以上營收仍來自電商的阿里電商發(fā)展前景的疑慮。

自張勇?lián)蜟EO的近7年來，阿里巴巴已將傳統(tǒng)電商模式發(fā)展到了制高點(diǎn)。然而當(dāng)像拼多多和抖音電商這樣的新電商模式出現(xiàn)時，阿里或許難以理解；即便理解，在面對這樣的競爭對手時，阿里也難以獲得勝利。就張勇個人而言，阿里云目前是最具前景的項目。未來，它或許能夠借助AI大模型、人工智能等技術(shù)再度起飛。雖然張勇已經(jīng)離開淘寶，但他在淘寶期間所做出的貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的問題，仍將影響著淘寶未來的發(fā)展方向。作為一個不善于做內(nèi)容的電商平臺，買流量是其常態(tài)選擇，在抖音電商和快手電商成為阿里電商的對手之后，阿里電商也陷入無流量可買的境地。回歸淘寶，回歸用戶，只是說說而已，還是將會大有作為，目前我們無法看到，阿里電商能否憑借這次轉(zhuǎn)變逆勢翻盤？讓我們拭目以待吧。

結(jié)語

未來淘寶和阿里可能不會再被混為一談，或許阿里巴巴必然會走上完全不同的道路,但淘寶能否走出當(dāng)前的困局，或是和諾基亞、柯達(dá)一樣消失在歷史長河中，一切都尚未可知。