2023我們走出了疫情的陰霾，經(jīng)濟下行壓力大，面對內需的不足，國內企業(yè)紛紛選擇出海，拓展海外業(yè)務增加企業(yè)營收。企業(yè)出海不是一件易事，有了CRM系統(tǒng)可以讓公司事半功倍，下面就來說一說CRM客戶管理軟件能為出海企業(yè)做什么？

1.銷售流程管理

Zoho CRM實現(xiàn)了對銷售過程的統(tǒng)一管理。從線索開始，到商機，到成單，我們能夠對各個階段的銷售過程進行精細化的銷售流程管理運營，并通過看板和指標，隨時了解銷售的動態(tài)和效率瓶頸。在成單之后，我們使用Zoho Desk來提供對售后客戶的技術支持，在工單系統(tǒng)里提供對售后客戶的SLA級別支撐，保障客戶滿意度。

2.保證用戶數(shù)據(jù)安全

目前已知有132個國家出臺了安全與隱私保護政策，對于企業(yè)而言，隨著市場日益嚴格的監(jiān)管要求，保證用戶數(shù)據(jù)安全成為出海企業(yè)拓展業(yè)務的基本線。例如前段時間Facebook收到歐盟高院的警告，將面臨歐盟的罰款，我們知道歐盟GDPR是市面上最為嚴苛的隱私政策，不少專家學者預測此次罰款額將超越此前亞馬遜的7.46億歐元天價罰款。

合規(guī)方面，Zoho CRM通過了多項數(shù)據(jù)、信息和隱私安全認證，在系統(tǒng)設置面板點擊合規(guī)性，啟用GDPR即可讓出海企業(yè)規(guī)避侵犯用戶隱私。

3.本地化服務

打動客戶 除了產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)合規(guī)，還有一項很容易打動客戶那就是本地化服務能力。Zoho CRM服務了眾多出海、跨國、外貿(mào)類企業(yè)，在本地化上也在不斷探索。過去三年，Zoho在全球新增了59所辦事處，團隊擴充了4000多人，組建團隊和產(chǎn)品，與當?shù)卣徒M織開展合作，確保合規(guī)運營的同時覆蓋更多企業(yè)需求。

總而言之，CRM客戶管理軟件能夠為每一個出海企業(yè)保駕護航，這里推薦大家可以免費試用Zoho CRM。

CRM客戶管理軟件能為出海企業(yè)做什么？

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