考題:你是你們單位新考入的公職人員，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提供你很多幫助，給你很多素材，希望你能夠多寫材料。但是你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交給你的工作過多，你的時間精力都很有限，安排不過來了，你會怎么辦？

橙子學(xué)姐的回答：

各位考官，下面考生來回答一下這道題目。

態(tài)度原則：作為新入職的公職人員的確難免遇到題干當(dāng)中所說的問題。如果是我的話我會這樣做。（說明這種情況的普遍性，是實際可能會發(fā)生的情況，所以有解決的必要性。如果是我我會這樣做是一句很好的引入語）

解決問題：

第一要秉承工作優(yōu)先的原則，時刻端正自己的工作態(tài)度。做到不因事難而推諉，不因事小而不為。而不是因為工作過多產(chǎn)生畏難情緒或者出現(xiàn)忙中出錯的問題。（這種工作相關(guān)的題，都是工作優(yōu)先。）

第二要全面梳理我手頭的工作，繪制好工作進度報表，同時梳理每項工作遇到的重難點問題，具體要求，截止時間等。（可以從由易到難的步驟來答。比如我個人應(yīng)該怎么解決，我解決不了我就要找人幫忙。這里主要應(yīng)該要將個人可以怎么解決，個人解決的步驟是兩個，理清任務(wù)分清主次，擅用工具提高效率）

第三提高工作效率，對于已經(jīng)完成的材料，可以通過自動校對等功能糾正錯別字，并且及時上交領(lǐng)導(dǎo)。對于未完成的工作，利用四象限工作法則，根據(jù)緊急且重要，重要但不緊急等進行工作任務(wù)的劃分，做好時間規(guī)劃。（這里可能和上面有點重合，所以第一個重點是理清任務(wù)，任務(wù)有要求，有細節(jié)，有截止時間，有重難點問題，先把任務(wù)看清楚。這個第二點提高效率，就是用工具，比如office啦，甚至突出一點我覺得可以用ChatGPT這種AI大模型來輔助解決。然后就是做好時間規(guī)劃。）

第四，如果在我梳理完之后，仍然工作壓力比較大，無法及時完成，那么我會主動找到領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。向領(lǐng)導(dǎo)說明當(dāng)前的各項工作進度，以及我遇到的問題。說明當(dāng)前由于我的工作能力的確存在著不足，經(jīng)驗較少，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠為我增派人手，協(xié)助我共同完成這項工作。（個人解決不了就要找人幫忙。在這里要先跟領(lǐng)導(dǎo)說，正好也切合題目中要向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)我做不完。為什么是自己先嘗試解決做好基礎(chǔ)工作再去找領(lǐng)導(dǎo)，這說明了我們的一個工作態(tài)度，不是推諉扯皮什么什么不應(yīng)該是自己做，ok？然后不是自己去找同事幫忙，而是通過領(lǐng)導(dǎo)的指示來找同事幫忙，這樣一來是領(lǐng)導(dǎo)才清楚怎么部署人力，貿(mào)然找其中哪個同事可能耽誤別人手頭的工作，二來是領(lǐng)導(dǎo)能夠找到合適懂行的人來輔助幫忙。）

懲前毖后：最后我也認識到在工作當(dāng)中要能夠不斷地提高自己的工作能力。一方面要向單位內(nèi)部有經(jīng)驗的同時多請教，多學(xué)習(xí)。另一方面要在八小時之外多讀人民日報、新華網(wǎng)等文章，提高自己對于文字材料的敏感度，提高工作效率。真正做到事交我辦請放心，文經(jīng)我手無差錯。（懲前毖后只是我個人習(xí)慣這么記，所以也可以換成學(xué)習(xí)提升這種。學(xué)習(xí)提升之前社會現(xiàn)象和態(tài)度觀點中也說了，兩個方面，第一是個人提升，就是實踐中學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，多下基層和現(xiàn)場。第二就是系統(tǒng)化常態(tài)化學(xué)習(xí)，這里因為提到了材料，所以可以多看半月談、人日、新華網(wǎng)這種媒體文章，學(xué)習(xí)思路和積累素材，做到肚中有貨，口吐華章。最后是做到事交我辦請放心，文經(jīng)我手無差錯這句話可以積累一下，我覺得作為結(jié)尾的再次表態(tài)特別好。）

各位考官，考生答題完畢。

時間可以相對少一些，一分到一分半的時間。（我也這么覺得，我是十五分鐘三道題。我看了一下一般第一題社會現(xiàn)象態(tài)度觀點這種綜合分析的題，第二題就人際關(guān)系這種，第三題就是組織規(guī)劃。或者二三題調(diào)換一下，其實你答第三題的時候分數(shù)基本上已經(jīng)出來了。不要把十五分鐘答滿滿的。學(xué)姐這里說的答題時間是你跟考官答題的時間，不是加上思考時間一刀兩分鐘。所以要思考清楚，再去答題。）

下面是我的思路和回答

態(tài)度原則：作為新入職的公職人員的確難免遇到題干中所說的問題，如果是我的話我會這樣處理。

解決問題：（工作繁忙問題從易到難步驟解答。結(jié)合先思想，再實踐，最后學(xué)習(xí)提升來綜合回答。這里我會想說工作優(yōu)先原則，第二是個人解決的方法（理清任務(wù)分主次，善用工具提高效率）。個人解決不了及時向領(lǐng)導(dǎo)請示請求支援。最后學(xué)習(xí)提升兩個方面，個人實踐提升，系統(tǒng)常態(tài)化提升。）第一我會秉承工作優(yōu)先的原則，時刻端正自己的工作態(tài)度。做到不因事難而推諉，不因事小而不為。而不是因為工作過多產(chǎn)生畏難情緒或者忙中出錯的問題。

第二我將全面梳理手頭的工作，做好任務(wù)清單，同時梳理每項工作的步驟和內(nèi)容，記錄重難點問題，具體要求，任務(wù)細節(jié)和截止時間等。

第三我需要提升工作效率。對于已經(jīng)初步完成的材料，可以利用office套件自動校對糾正錯別字，還可以借助AI文字語言大模型來輔助糾正語法問題。對于為未完成的工作，可以采取四象限工作法， 根據(jù)緊急且重要，重要但不緊急等進行工作任務(wù)的劃分，做好時間規(guī)劃，按步驟抓緊加班加點完成。

最后如果在我梳理完之后，仍然工作壓力比較大，無法及時完成，我會立刻主動找到領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，說明我的工作計劃和當(dāng)前任務(wù)進度并坦誠說明由于我個人工作能力的確存在不足，經(jīng)驗較少，希望領(lǐng)導(dǎo)加派人手，協(xié)助我一同完成這項工作。

在工作處理好之后，要認識到在工作當(dāng)中要能夠不斷提升自己的實干能力。一方面要向單位中的老同事多請教多學(xué)習(xí)，要在實踐過程中不斷體會和實驗新的工作方法，事后總結(jié)經(jīng)驗并與同事們交流。另外要在八小時之外，多看新聞，多閱讀如人民日報，新華社評論文章等，利用學(xué)習(xí)強國等app做好碎片化學(xué)習(xí)，多積累素材，學(xué)習(xí)行文思路。真正做到事交我辦請放心，文經(jīng)我手無差錯。

各位考官，考生回答完畢。