近年來，拼多多平臺(tái)憑借著低價(jià)吸引了大量用戶，但商品的亂價(jià)和假貨問題也比較突出，使拼多多平臺(tái)的信譽(yù)受到了很大影響，因此許多品牌廠商對(duì)品牌維權(quán)方面也越來越看重，維權(quán)控價(jià)方面的需求與日俱增。對(duì)于那些還沒有接觸過、想要在拼多多做控價(jià)的品牌商來說，往往需要先了解控價(jià)流程。那么今天就為大家解析一下拼多多的控價(jià)流程是怎么樣的，一起來看看吧。
一、標(biāo)準(zhǔn)的拼多多控價(jià)流程
1、首先品牌商需要使用采集軟件把違規(guī)低價(jià)鏈接檢索出來，同時(shí)需要仔細(xì)確認(rèn)產(chǎn)品的落地價(jià)格。價(jià)格確認(rèn)完成后，一般就需要品牌商派人就改價(jià)問題進(jìn)行通知和談判。
2、如果通知和談判后，商家拒不改正的,品牌商就要準(zhǔn)備向維權(quán)通道發(fā)起投訴。投訴一般需要根據(jù)商家的不同侵權(quán)點(diǎn)，綜合考慮最好的方式，比如后臺(tái)投訴、在線舉報(bào)、訴訟等不同的方法，逼迫對(duì)方下架違規(guī)的鏈接。
3、關(guān)于投訴的進(jìn)展，每周都需要有專人跟進(jìn)反饋，要注意處理的時(shí)效性。同時(shí)有新發(fā)現(xiàn)的需要監(jiān)管的商家和鏈接，也需要隨時(shí)進(jìn)行處理。
當(dāng)然，我們做控價(jià)的目的并不是想要打擊線上的經(jīng)銷商，而是讓這些店家遵守我們的規(guī)則，況且我們也不是把線上的亂價(jià)商鋪一棍子打死，如果商家愿意改價(jià)我們可以撤訴還可以進(jìn)行收編，擴(kuò)大自身的銷售渠道。
二、品牌方針對(duì)拼多多控價(jià)，應(yīng)該這么做
1、品牌方可以盜圖方式來投訴，品牌方不用購(gòu)買產(chǎn)品，只要拼多多的產(chǎn)品鏈接里盜用了品牌的圖片，就可以直接圖片取證投訴。投訴成功，盜用圖片的產(chǎn)品鏈接就會(huì)刪除下架。
一般盜圖投訴會(huì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。投訴時(shí)，品牌方需要提供盜圖圖片的原圖、花絮圖和套圖。
2、品牌方可以美術(shù)作品著作權(quán)來投訴，只要品牌方以個(gè)人名義申請(qǐng)過美術(shù)作品登記權(quán)，就可以投訴商家著作權(quán)侵權(quán)，投訴成功后產(chǎn)品鏈接會(huì)被下架。
投訴美術(shù)作品著作權(quán)侵權(quán)時(shí)，品牌方需要提供：版權(quán)局頒發(fā)的美術(shù)作品登記證、配合具有公信力網(wǎng)站的發(fā)布記錄(比如實(shí)名認(rèn)證的新浪微博)，投訴處理周期為3-7個(gè)工作日。
3、品牌方可以購(gòu)買鑒定來投訴，需要購(gòu)買產(chǎn)品，才能以對(duì)方疑似假貨的方式進(jìn)行投訴，最終處理結(jié)果就是刪除鏈接，處理周期為7-15工作日。
最后強(qiáng)調(diào)，控價(jià)是一件非常專業(yè)的事情，如果在處理過程中操作不當(dāng)或者理由不充分，不僅會(huì)降低投訴通過的概率，而且還會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)信譽(yù)度降低，使得后期再次投訴時(shí)更加難以通過，嚴(yán)重的話甚至可能會(huì)被拉入平臺(tái)的黑名單，因此控價(jià)最好要找專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。