需求管理計(jì)劃：描述如何分析、記錄和管理項(xiàng)目和產(chǎn)品需求，包含：

如何管理需求

需求排序，確定優(yōu)先級(jí)

如何編寫(xiě)需求的方法論

產(chǎn)品度量指標(biāo)

需求跟蹤矩陣（二隊(duì)長(zhǎng)）

配置管理計(jì)劃（二隊(duì)長(zhǎng)）

收集需求的工具技術(shù)：

訪談（一對(duì)一）【數(shù)據(jù)收集】

焦點(diǎn)小組會(huì)議（SME-主題專(zhuān)家，主持人）【數(shù)據(jù)收集】

名義小組技術(shù)（投票，排序）【人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)技能】

親和圖（分類(lèi)）【數(shù)據(jù)表現(xiàn)】

思維導(dǎo)圖（創(chuàng)意整合）【數(shù)據(jù)表現(xiàn)】

引導(dǎo)式研討會(huì)（跨職能需求，需求有差異）【人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)技能】

問(wèn)卷調(diào)查（用戶(hù)地址位置分散）【數(shù)據(jù)收集】

頭腦風(fēng)暴（短時(shí)間收集大量創(chuàng)意）【數(shù)據(jù)收集】

原型法（實(shí)用模型；快速進(jìn)入設(shè)計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)減輕應(yīng)對(duì)措施）

需求跟蹤矩陣：

確保各個(gè)需求都有商業(yè)價(jià)值

跟蹤需求，確保每個(gè)需求都能實(shí)現(xiàn)

為產(chǎn)品范圍變更提供框架

范圍說(shuō)明書(shū)：

產(chǎn)品范圍描述

可交付成果

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

除外責(zé)任（為變更請(qǐng)求或額外工作是否超過(guò)項(xiàng)目邊界提供基準(zhǔn)）