北京昌平北苑中醫(yī)院啟動“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗”主題活動
北京昌平北苑中醫(yī)醫(yī)院近日啟動了“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗”主題活動,旨在通過本次活動深入開展主題教育,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。
作為一家集預(yù)防、保健、治療、研究、康復(fù)為一體的非營利性中醫(yī)醫(yī)院,北京昌平北苑中醫(yī)醫(yī)院一直以來致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。本次主題活動旨在通過多種形式和渠道,廣泛聽取患者和醫(yī)務(wù)人員的意見和建議,查找醫(yī)療服務(wù)中的不足和問題,進一步改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升患者就醫(yī)體驗。

活動期間,醫(yī)院將組織專家團隊對醫(yī)療服務(wù)流程進行優(yōu)化和改進,重點針對掛號、問診、檢查、治療等環(huán)節(jié)進行全面梳理和改進。同時,醫(yī)院還將開展健康宣教活動,加強患者對常見疾病的認知和預(yù)防知識的普及,提高患者的健康素養(yǎng)和自我保健能力。
為了確保活動的順利開展,醫(yī)院成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細的活動方案和時間表。醫(yī)院表示,將認真聽取患者和醫(yī)務(wù)人員的反饋意見和建議,及時調(diào)整和改進活動方案,確保活動取得實效。
醫(yī)院院長表示:“我們始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念,以提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)為己任。通過本次主題活動,我們將進一步查找醫(yī)療服務(wù)中的不足和問題,加強醫(yī)療服務(wù)流程的優(yōu)化和改進,提高患者的就醫(yī)體驗和生活質(zhì)量。”
據(jù)了解,近年來不斷加強醫(yī)療設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療服務(wù)水平。同時,醫(yī)院還積極開展公益活動和社會責(zé)任承擔(dān),為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。
本次“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗”主題活動的啟動,標志著醫(yī)院在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗方面邁出了堅實的一步。醫(yī)院將以此為契機,不斷深化主題教育,加強醫(yī)療服務(wù)流程的優(yōu)化和改進,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。