淘寶電商還能實現(xiàn)高增長嗎?湖北夢起網(wǎng)絡(luò)描繪前景
據(jù)我們了解在傳統(tǒng)貨架電商占據(jù)市場近90%份額的當(dāng)下,重頭戲顯然仍在貨架電商。踏入貨架電商這一深水區(qū)后,淘寶的戰(zhàn)局才剛剛開始。湖北夢起網(wǎng)絡(luò)來分析下未來的布局。
由短視頻、直播等娛樂內(nèi)容支撐起的興趣電商,轉(zhuǎn)化率是低于傳統(tǒng)貨架電商的,這不難理解。一方面,貨架電商也就是搜索電商,主打的是中心場里的“人找貨”,因此,商家無論是在淘寶開通直通車,還是在京東購買關(guān)鍵詞,引流效果都更為精準(zhǔn),同時,消費者主動搜索商品,一般是基于消費剛需。精準(zhǔn)加剛需,對應(yīng)的是高效。
興趣電商也就是內(nèi)容電商,主打的是營銷場里的“貨找人”,在觸達(dá)用戶規(guī)模和市場滲透度上,淘寶確實占據(jù)優(yōu)勢,但是貨找人流量流失較大,而對消費者來說,他們在直播間多是激情購物,指向的是非剛需。所以,淘寶電商的流量盤雖大,但經(jīng)營效率并不高,轉(zhuǎn)化也不穩(wěn)定。
另一方面,興趣電商的復(fù)購率是個難題。貨架電商對標(biāo)的是線下賣場,品牌們聚集于平臺,以旗艦店或授權(quán)專賣店的形式成為銷售主力軍,這種B2C的銷售業(yè)態(tài)是由品牌驅(qū)動的。因此,品牌在傳統(tǒng)電商平臺的長線經(jīng)營能沉淀下有價值的資產(chǎn),即品牌影響力與忠誠度,這指向的就是消費者的復(fù)購率。
興趣電商的邏輯是不同的,它的復(fù)購率指向帶貨的主播,而非品牌。在直播間里,消費者的激情下單往往源于對主播的信賴和推崇,他們很容易對主播推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生盲從,這和品牌是無關(guān)的,對品牌來說,它們做的仍是一錘子買賣。
從這一角度看,短視頻和直播主導(dǎo)的興趣電商更像是一種降維,它的每一次成交過程都需要流量的推動,這無疑加大了品牌的長期投入。
興趣電商最大的問題,在于它很難做到降本增效,但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)本質(zhì)正是成本與效率。誰的路徑最短、成本最低,誰就是贏家,商家的推廣預(yù)算是有限的,運營成本更高的平臺,自然會在競爭中落入下風(fēng)。
興趣電商有限的天花板與難以解決的成本問題,成為了淘寶電商從營銷場轉(zhuǎn)向中心場,在貨架電商賽道尋找二次增長曲線的驅(qū)動力。
截至目前,淘寶貨架電商曾披露過兩組數(shù)據(jù),一是2022年618期間,淘寶商城場景帶動銷量同比增長514%,搜索場景帶動銷量同比增長293%,參與活動的商家數(shù)量同比增長159%。二是2022年雙十一期間,貨架電商帶動日均銷量同比增長157%,貨架電商帶動商品曝光量是上半年的1.6倍。