在中國電商市場,韓國企業(yè)有哪些機(jī)會?

? 作者 | 于斌
來源 | 于見(ID:mpyujian)
從2013年起,中國線上交易額就已經(jīng)穩(wěn)居世界第一,近幾年國內(nèi)的線上零售規(guī)模也一直保持這兩位數(shù)的同比增長,隨著新零售的持續(xù)深化,以及電商模式革新——社交電商、內(nèi)容電商、直播購物等形式的崛起,一二線城市外的下沉市場們,也在被持續(xù)教育滲透。
渠道下沉消費(fèi)場景延伸等電商革命,在改變更多中國消費(fèi)者生活的同時,也給海外的商品們,提供了滲透全中國市場毛細(xì)血管的機(jī)會。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元,預(yù)計2019年將達(dá)到10.8萬億。這其中,靠近中國的日韓近水樓臺能先得月,特別是搭載韓流這個流量利器的韓國,將迎來更多可能。

4月26日,在參加由于韓國MT集團(tuán)組織的2019年K.E.Y KPATFROM上,我們大家也就電商問題開展了一些討論,韓國電商乃至世界電商,在中國的市場機(jī)會在哪里?如何能夠通過一帶一路實現(xiàn)電商雙向流通?我們在這個世界電商互聯(lián)的時代,又該如何才能做得更好。
電商變革:下沉市場的潛力
隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的見頂,這兩年的國內(nèi)電商趨勢,除了線上線下融合加快之外,就是渠道下沉,這些轉(zhuǎn)變加速了國內(nèi)零售業(yè)格局的演變,一二線之外的三四五線城市和農(nóng)村市場被納入電商發(fā)展的重點(diǎn)。
舉例來說,2018年上半年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額,達(dá)到6322.8億元人民幣,同比增長34.4%,充分說明了下沉市場的購買力。此前幾年,電商巨頭阿里京東等都在強(qiáng)勢布局農(nóng)村市場,淘寶早在2014年就提出了“千縣萬村”計劃,2015年又推智慧農(nóng)村,京東2015年提出了針對農(nóng)村電商的3F計劃——工業(yè)品進(jìn)村、農(nóng)村金融戰(zhàn)略、生鮮電商戰(zhàn)略,去年阿里向匯通達(dá)投資45億元,與京東新通路競爭。經(jīng)過幾年的耕耘,農(nóng)村的電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有一定的規(guī)模,整體供應(yīng)鏈和配送體系逐步建立了行政縣村的覆蓋。
近幾年異軍突起的社交電商等電商模式革新,也進(jìn)一步推動了電商供應(yīng)鏈和配送體系等基礎(chǔ)設(shè)施在全國下沉市場的通達(dá)。在用戶城市地域分布上,去年8月騰訊的研究報告顯示拼多多有88%的用戶處于二三四線及以下城市,這些用戶貢獻(xiàn)了拼多多2018年4716億元總交易流水中的大部分。
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2017年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)6.1萬億(+29.6%),預(yù)計到2021年將達(dá)11.7萬億;2017年網(wǎng)購占社會消費(fèi)品零售比例達(dá)16.4%,較2016年增長2.2個百分點(diǎn),網(wǎng)購滲透率持續(xù)提升,預(yù)計到2021年將達(dá)22.7%。隨著網(wǎng)購滲透率提升,電商基礎(chǔ)設(shè)施的普及和配置深度到更小的行政單位,比起已經(jīng)成熟的一二線城市,下沉市場仍然存在巨大的增量空間。QuestMobile去年的研究報告顯示,三四線及以下城市中“小鎮(zhèn)青年”人群規(guī)模達(dá)到2.56億,線上消費(fèi)能力顯著高于全體網(wǎng)民。
消費(fèi)端:代際變遷和消費(fèi)升級
從消費(fèi)端來說,電商的主力用戶已經(jīng)開始進(jìn)行代際變遷。已經(jīng)成長為消費(fèi)中堅力量的90后和正在成長的00后、10后們,伴隨互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)成長起來的一代,線上消費(fèi)習(xí)慣根深蒂固,他們的消費(fèi)選擇也更多元化,有更多渠道接觸以及了解選擇新的品牌和產(chǎn)品。從小紅書等內(nèi)容電商社區(qū)分享,到淘寶、抖音、直播或者ins等渠道的網(wǎng)紅KOL視頻種草,以內(nèi)容連結(jié)消費(fèi)者和商品的平臺讓消費(fèi)者能夠“一機(jī)在手,買遍全球”,從了解商品、查看口碑體驗到下單購物一體化的便捷,幫助更多消費(fèi)者實現(xiàn)了追求更好生活的追求。
在下沉市場的中老年群體中,“消費(fèi)升級”也在進(jìn)行,社交推薦+拼購以及購物返傭等形式,大大的拓展了電商原本的消費(fèi)場景,從原本的人找貨變成了貨找人,也讓原本只能有什么買什么的消費(fèi)者能夠接觸和購買到更多的品牌。不難看到,消費(fèi)升級的精彩故事每天都在人們身邊上演:2009年,最受歡迎的家用電器是電熱水壺和電熱毯,到了2017年,人們最喜歡的家用電器變成了凈水器和掃地機(jī)器人,2018年全國還刮起了車?yán)遄语L(fēng)。消費(fèi)升級的同時,消費(fèi)需求逐步由模仿型、同質(zhì)化、單一化向差異化、個性化、多元化升級。代際變遷和消費(fèi)升級需求中產(chǎn)生的個性化、多元化消費(fèi)追求,也將是未來的新增機(jī)會。
韓國企業(yè)的機(jī)會
目前,不管是在進(jìn)口還是出口方面,中國已經(jīng)是韓國的第一貿(mào)易伙伴,據(jù)韓國海關(guān)統(tǒng)計,2019年1月,韓國與中國雙邊貨物進(jìn)出口額為211.4億美元。
同時,京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《2019“一帶一路”跨境電商消費(fèi)報告》也佐證了,在芯片等科技領(lǐng)域的出口外,韓國的日化、美妝等領(lǐng)域商品,在中國也很受歡迎。2018年,韓國是京東線上銷售額最高的“一帶一路”進(jìn)口國。其中,食品飲料類商品,韓國的進(jìn)口商品銷量在各國中排第二。美妝護(hù)膚類商品,韓國的進(jìn)口商品銷量排第一。廚具類商品,韓國排第一。多個品類消費(fèi),韓國產(chǎn)品的銷售都是一二名。此外,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年,最受中國海淘用戶青睞的五個海外商品產(chǎn)地分別是日本、美國、韓國、法國、澳大利亞。
多方數(shù)據(jù)無不說明韓國產(chǎn)品在中國市場的地位。在中國電商滲透率進(jìn)一步提高,消費(fèi)需求迭代變遷過程中,韓國企業(yè)還能夠抓住哪些機(jī)會更進(jìn)一步呢?
最大的機(jī)會在細(xì)分市場,特別是下沉市場的購買力逐步釋放的當(dāng)下。具體來說,中國消費(fèi)群體巨大,地域的文化差異、氣候差異、文化差異,造就了巨大的割裂的市場,每一個細(xì)分的市場都是韓國企業(yè)的機(jī)會。消費(fèi)分級可以從以下幾組看似毫無關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)中窺得一角。如在一線市場幾乎沒有存在感的美妝品牌植物醫(yī)生,截至2018年,已在全國開設(shè)超過4000家門店,而在一線市場廣為人知的科顏氏,卻只有30多家。
關(guān)于韓國企業(yè)如何抓住中國市場,愛茉莉太平洋集團(tuán)戰(zhàn)略部高級副總裁盧智蕙的觀點(diǎn)或許值得參考,其一,消費(fèi)升級下的高端化趨勢明顯,順應(yīng)這種趨勢其高端護(hù)膚品牌雪花秀、彩妝品牌赫妍均獲得了快速增長;其二,消費(fèi)者對個性化產(chǎn)品需求越來越大,對此愛茉莉太平洋也正嘗試通過定制化商品與服務(wù)吸引消費(fèi)者的青睞,從而達(dá)成持續(xù)成長。例如公司內(nèi)部項目“精益創(chuàng)業(yè)”培育出的男性專用品牌“Bro&tips”以及面膜定期配送服務(wù)“Steady”等新概念試水。
每個人都有自己的消費(fèi)邏輯,商品本身是什么并不重要,但讓消費(fèi)者心動、滿足消費(fèi)者情緒訴求和身份認(rèn)同需求很重要。一招吃遍天下的消費(fèi)時代已經(jīng)結(jié)束,韓國品牌可以針對更細(xì)分的市場受眾,推出不同的產(chǎn)品和推廣策略,來進(jìn)行多元市場的滲透。
另一方面是找對合作渠道,搭上新興的社交、內(nèi)容、直播等電商平臺崛起的發(fā)展快車道,能夠助推品牌快速進(jìn)入中國市場。比如前兩年的考拉海購,通過全球高等級供應(yīng)鏈端的巨大優(yōu)勢,帶動了平臺在終端銷售中爆發(fā)出強(qiáng)勁的增長勢能。拼多多和云集等平臺,從誕生到上市花的時間也就只有3年左右。京東數(shù)據(jù)顯示,愛茉莉太平洋海外事業(yè)部自2017年與京東海囤全球開展合作以來,整體業(yè)務(wù)一直呈現(xiàn)增長趨勢。2018年京東618期間,愛茉莉成為京東海囤全球美妝類目銷售亞軍。另外,集團(tuán)旗下高端品牌雪花秀在去年的“雙11”期間,成為網(wǎng)易考拉上銷量第一的藥妝品牌;悅詩風(fēng)吟只用了不到的五年時間,天貓旗艦店粉絲數(shù)就突破了1000萬人。
布局好渠道,針對細(xì)分消費(fèi)需求,深刻理解拼多多、貝店、快手、網(wǎng)易考拉背后的不同消費(fèi)群體,抓住消費(fèi)分級和升級的機(jī)會,韓國企業(yè)大有可為。