與時間賽跑 天津聯(lián)通硬實力極速保障全市奧密克戎核酸大篩查!
疫情就是命令,防控就是責任!1月9日7時起,天津全市范圍內開展全員核酸檢測。為有力阻擊疫情擴散,天津聯(lián)通與時間賽跑,勇當抗疫“急先鋒”,充分發(fā)揮高品質服務和高品質網(wǎng)絡優(yōu)勢,爭分奪秒,以硬實力,跑出“聯(lián)通加速度”,助力天津市全員核酸檢測駛入快車道。
在東麗,與病毒賽跑!20分鐘,百兆升千兆!
1月9日上午10時30分接到東麗區(qū)疾病預防控制中心通知,由于全區(qū)核酸檢測人員訪問量突增,造成核酸檢測中心平臺系統(tǒng)訪問不暢,希望協(xié)助排查解決。接到任務后,東麗聯(lián)通第一時間安排人員查看現(xiàn)場平臺使用情況和平臺互聯(lián)網(wǎng)帶寬使用情況,經(jīng)核查,網(wǎng)絡帶寬使用率已達100%。鎖定問題后,工作人員立即制定方案,緊急對客戶平臺互聯(lián)網(wǎng)帶寬進行擴容,僅用20分鐘為客戶完成原百兆提速至千兆。經(jīng)壓力測試,擴容后平臺互聯(lián)網(wǎng)帶寬實時使用率為19%,滿足全區(qū)核酸檢測人員訪問疾控中心平臺要求。也是在當天上午,接到區(qū)網(wǎng)信辦通知區(qū)防疫篩查預約系統(tǒng)無法登錄的電話后,東麗聯(lián)通應急保障小組第一時間響應,迅速鎖定問題,制定方案,滿足需求。東麗聯(lián)通為區(qū)全員核酸檢測工作的順利開展提供堅實保障,聯(lián)通的優(yōu)質服務得到東麗區(qū)疾控中心、網(wǎng)信辦領導的點贊。

在濱海,與時間賽跑,高效服務受點贊!
1月8日晚23點,接到濱海新區(qū)政法委和超算中心的緊急需求后,天津聯(lián)通塘沽分公司應急保障小組第一時間響應, 精心組織,攜手天津聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、云網(wǎng)運營中心、交付中心等兄弟單位,在1小時內滿足超算中心專線升速至1G的需求,12小時內,為區(qū)政法委防疫呼叫中心緊急開通30B+D語音專線,48小時內,順利完成呼叫中心平臺搭建工作。濱海新區(qū)政法委領導對聯(lián)通快速、優(yōu)質、高品質服務給予充分肯定。

在南開,凌晨4點集結到位!全力重保!
1月9日早7點,南開區(qū)進行全員大篩檢測。凌晨2點南開聯(lián)通接到南開區(qū)疫情防控指揮部通知,確保部署在私有醫(yī)療云上的“衛(wèi)寧核酸檢測系統(tǒng)”萬無一失。南開聯(lián)通應急保障小組第一時間響應,凌晨4點集結到位,對“區(qū)域醫(yī)療云系統(tǒng)”、“核酸篩查系統(tǒng)”和“超融合一體機運行系統(tǒng)”進行全面排查,全力配合壓力測試。確保系統(tǒng)可以正常運行后,再次對兩臺大篩系統(tǒng)虛擬機進行全量備份,應用側采用主動快照方式備份平臺系統(tǒng),數(shù)據(jù)側采用增量備份方式每一小時更新一次,新增數(shù)據(jù)備份,通過多種方式組合確保大篩系統(tǒng)平穩(wěn)運行。目前南開區(qū)第一輪全員檢測已經(jīng)完成,系統(tǒng)運行正常。

在武清,快速反應、保障有力!
1月9日,上午接到武清區(qū)網(wǎng)信辦通知,要求對10號全區(qū)核酸大篩查進行通信重保,同時急需將政務網(wǎng)出口帶寬由1G升速到10G,以確保大篩通信暢通。武清聯(lián)通應急保障小組第一時間響應,分公司主要負責人第一時間部署工作,前后臺有效聯(lián)動,當日晚21點圓滿完成任務,武清分公司快速反應和有力保障,得到了武清區(qū)領導的高度贊揚。

在寧河,深夜堅守解難題!
1月9日,寧河聯(lián)通接到寧河區(qū)衛(wèi)健委電話,寧河區(qū)八個鎮(zhèn)開始全員核算檢測,過程中頻繁出現(xiàn)掃碼卡頓、延時等問題,需要協(xié)助排查解決。寧河聯(lián)通應急保障小組第一時間響應。經(jīng)核查,是由于用戶訪問量達到30萬次/小時遠超客戶自建云平臺服務器承載能力所致,該情況將為轉天開展的全區(qū)大篩查帶來巨大隱患。寧河分公司高度重視,一方面派出4支無線維優(yōu)小分隊趕赴各個篩查現(xiàn)場保障無線信號暢通,另一方面主動與寧河區(qū)區(qū)長、衛(wèi)健委、工信局等領導溝通,匯報聯(lián)通云解決方案。寧河區(qū)領導對聯(lián)通服務和支撐能力表示充分信任,一把區(qū)長親自敲定,采用“聯(lián)通云”承載部分訪問量,緩解服務器壓力,確保大篩查工作順利。當晚7點接到任務后,寧河聯(lián)通攜手聯(lián)通交付中心、云網(wǎng)運營中心,緊急開通2條從聯(lián)通空港數(shù)據(jù)機房和寧河區(qū)衛(wèi)健委的千兆電路接入聯(lián)通云,緊急部署兩臺服務器,至10日凌晨5點順利完成全部聯(lián)調部署工作。全區(qū)大篩查工作平穩(wěn)開展,聯(lián)通的高效、有力支撐得到寧河區(qū)領導的高度認可。

天津聯(lián)通在此次防疫重保工作中,迎難而上,發(fā)揚國家隊、主力軍、排頭兵精神,充分展現(xiàn)了天津聯(lián)通主導運營商快速響應、使命必達、高品質服務的品牌形象!