努力碼字7——養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生虐老事件,讓人心痛不已
能力有限,這篇真的寫的不好,論據(jù)論點(diǎn)也好,文字表述也好都不行,沒寫過這方面的,積累認(rèn)識不夠,以后再改。
4.13稍微借鑒,改了下,比原來好點(diǎn)了,還有一半沒改好,等下個版本

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生虐老事件,讓人心痛不已
????1、隨著社會的不斷發(fā)展,人口老齡化問題日益凸顯。最近一個令人發(fā)指的虐老事件進(jìn)入人們視野——患有阿爾茲海默癥的七旬老人,在遼寧大連中山區(qū)一養(yǎng)老院,遭護(hù)工毆打致眼球破裂。這事的發(fā)生不禁令人唏噓和膽寒,也引發(fā)了人們對如何保障老年人的晚年生活,保護(hù)老年人權(quán)益不受侵害的擔(dān)憂與思考。
????最近一個令人發(fā)指的虐老事件進(jìn)入人們視野——患有阿爾茲海默癥的七旬老人,在遼寧大連中山區(qū)一養(yǎng)老院,遭護(hù)工毆打致眼球破裂。人口老齡化是社會發(fā)展的必然階段,是養(yǎng)老難題的集中體現(xiàn),在該事件令人唏噓和膽寒的同時,是對于如何有效解決養(yǎng)老問題、保障老年人的合法權(quán)益不受侵害的擔(dān)憂與思考。
????2、伴隨著人口老年化進(jìn)程的加快,養(yǎng)老行業(yè)也在快速的發(fā)展。國家統(tǒng)計(jì)局剛剛發(fā)布的《中華人民共和國2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,截至2022年末,全國共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4.0萬個,養(yǎng)老服務(wù)床位822.3萬張。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)模不斷增長的另一面,是養(yǎng)老護(hù)工人員的短缺。而部分機(jī)構(gòu)為了緩解用工荒,通過降低行業(yè)準(zhǔn)入門檻和用工標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)的魚龍混雜,服務(wù)質(zhì)量的參差不齊。在這種情況下,讓虐老事件不再上演、讓老人能得到精心照顧,還需從多方入手。
????伴隨人口老齡化步伐的加快,養(yǎng)老行業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。國家統(tǒng)計(jì)局剛剛發(fā)布的《中華人民共和國2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,截至2022年末,全國共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4.0萬個,養(yǎng)老服務(wù)床位822.3萬張。在行業(yè)快速發(fā)展的另一面,是企業(yè)用工的短缺,是準(zhǔn)入門檻的降低,久而久之使得行業(yè)內(nèi)魚龍混雜,養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的參差不齊。在此大環(huán)境下, 如何做到老有所依、老有所樂,保障老年人的身心健康,還需多方共同守護(hù)和努力。
????伴隨人口老齡化步伐的加快,養(yǎng)老行業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。國家統(tǒng)計(jì)局剛剛發(fā)布的《中華人民共和國2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,截至2022年末,全國共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4.0萬個,養(yǎng)老服務(wù)床位822.3萬張。但我們也可以看到,在行業(yè)快速發(fā)展的另一面,是企業(yè)用工的短缺,行業(yè)的魚龍混雜,養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的參差不齊。讓老年人能身心健康、安享晚年,正成為必須答好的民生答卷。
????3、堅(jiān)持以人為本,聚焦人的發(fā)展。薪酬不高、社會地位低、工作繁重、心理壓力大、歸屬感不強(qiáng)……這些是養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的通病,在這些因素疊加和交織的影響下,使得護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的下降,甚至出現(xiàn)了虐老事件的發(fā)生,因此如何提高護(hù)理人員的素質(zhì),是服務(wù)好老人的關(guān)鍵。護(hù)理工作不僅是一門技術(shù)活,也是一門良心活,一方面圍繞護(hù)理難題、服務(wù)技能、機(jī)構(gòu)宗旨等議題,通過開展教育培訓(xùn)、小組討論的方式,提高護(hù)工的服務(wù)水平、深化服務(wù)理念,從而預(yù)防其行為偏差的產(chǎn)生;另一方面借助心理疏導(dǎo)工作,幫助護(hù)工緩解心理壓力,消除工作倦怠,讓其能調(diào)整好自身狀態(tài)重新投入到服務(wù)中去。
????堅(jiān)持以人為本,聚焦人的發(fā)展。養(yǎng)老護(hù)工是老人日常起居的守門人,是為老人提供品質(zhì)化服務(wù)的先頭兵。然而在薪酬待遇差、工作繁重、心理壓力大、社會地位低和歸屬感不強(qiáng)等諸多不利因素的疊加和交織影響下,使護(hù)工的價值取向、行為意識出現(xiàn)了偏差,導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量的下降,甚至出現(xiàn)了虐老事件。為解決困局,一方面聚焦護(hù)工自身的改變,借助開展教育培訓(xùn)、小組研討的活動形式,圍繞護(hù)理難題、技能技巧、心理困局等方面的議題,進(jìn)一步提升護(hù)工的服務(wù)水平、深化服務(wù)宗旨,從內(nèi)在層面糾正其思想和行為上的偏差;另一方面從周遭環(huán)境為著力點(diǎn),優(yōu)化護(hù)工的工作環(huán)境,加強(qiáng)同事間的互幫互助的氛圍,適當(dāng)提高其勞動報(bào)酬等方法,減少外部不良環(huán)境對其產(chǎn)生的影響。養(yǎng)老服務(wù)不僅是一個技術(shù)活,也是個良心活,消除護(hù)工的后顧之憂,讓其能更好的成長發(fā)展,才能確保老人能樂享生活。
????堅(jiān)持以人為本,聚焦人的發(fā)展。養(yǎng)老護(hù)工行業(yè)普遍存在薪酬待遇差、勞動強(qiáng)度大、社會地位低和歸屬感弱等問題,要解決好養(yǎng)老問題,必先切實(shí)解決好養(yǎng)老護(hù)工的問題。一方面從內(nèi)在動力為出發(fā)點(diǎn),圍繞護(hù)理難題、技能技巧、心理困境等方面議題,面向機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)工開展能力和思想的建設(shè),引導(dǎo)護(hù)工對偏差行為的矯正,促進(jìn)其自我完善、自我提高、自我發(fā)展,借由其內(nèi)在積極的改變來賦能服務(wù)工作,推動養(yǎng)老服務(wù)向更高質(zhì)量邁進(jìn)。另一方面從外部環(huán)境為著力點(diǎn),通過工作環(huán)境的優(yōu)化、互幫互助氛圍的加強(qiáng)、專業(yè)技能的提高、勞動報(bào)酬的增加等措施,改善護(hù)工周遭環(huán)境,阻斷不良因素對其的負(fù)面影響。養(yǎng)老護(hù)工是老人日常起居的守門人,更是為老服務(wù)的先頭兵,以人為本,內(nèi)外兼修,激發(fā)人的全面發(fā)展,為老人樂享生活夯實(shí)人才基礎(chǔ)。
????4、機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理,扛起應(yīng)有的責(zé)任。養(yǎng)老護(hù)工也屬于公司用人范疇,因此機(jī)構(gòu)對于護(hù)工的管理也負(fù)有一定的責(zé)任。從用人層面來看,通過人員錄用流程的優(yōu)化管控,吸納高質(zhì)量人才進(jìn)駐機(jī)構(gòu),壯大為老服務(wù)的隊(duì)伍。用管理層面來看,可以進(jìn)入獎懲考核機(jī)制,讓服務(wù)成效與其掛鉤,從內(nèi)在動力上促使護(hù)工提供更好的服務(wù)。從監(jiān)督層面來看,借由服務(wù)評價體系,可以了解護(hù)工的服務(wù)質(zhì)量、暴露出機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的問題等,加強(qiáng)監(jiān)督手段,做到有的放矢,才能更好的采取應(yīng)對措施。
????機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理,扛起應(yīng)有責(zé)任。養(yǎng)老護(hù)工也屬于企業(yè)用工范疇,因此機(jī)構(gòu)對于護(hù)工管理的疏忽也負(fù)有一定的責(zé)任。從用人層面來看,要優(yōu)化人員篩選、聘用機(jī)制,吸納高質(zhì)量專業(yè)人才,讓為老服務(wù)隊(duì)伍能有序的、健康的狀大;從管理層面來看,借由服務(wù)評價體系,能及時掌握服務(wù)質(zhì)量、過程中存在的問題,做到有的放矢,才能制定行之有效的管理策略和方針,讓管理增質(zhì)提效。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為養(yǎng)老事業(yè)的一部分,承擔(dān)著部分社會職能,加強(qiáng)管理,讓老年人的合法權(quán)益得到保護(hù)。
????5、多方協(xié)同發(fā)力,共聚合力,提高從業(yè)人員的福利待遇,規(guī)范化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從而為老人提供更好的服務(wù),為養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
????構(gòu)建以機(jī)構(gòu)為支撐的養(yǎng)老照顧模式,讓養(yǎng)老護(hù)工能得以全面發(fā)展,讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)肩負(fù)起社會責(zé)任,為老人提供更為多元化、個性化的服務(wù),為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
????多措并舉,加強(qiáng)人才建設(shè),補(bǔ)齊行業(yè)短板,壯大服務(wù)隊(duì)伍,為養(yǎng)老行業(yè)健康有序發(fā)展注入不竭力量,是保障老友所樂、老有所依、老友所為的必由之路,是協(xié)調(diào)推進(jìn)社會現(xiàn)代化的建設(shè)的應(yīng)有之義。