▼?以下的冷蕓時尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個人觀點）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

一、服裝行業(yè)目前的挑戰(zhàn)

1.信息傳達

信息傳達是當前服裝行業(yè)的一個重要挑戰(zhàn)。往往，制作衣服的工廠并不能直接與客人直接交流，導致有些信息在多次轉(zhuǎn)達后，很容易產(chǎn)生誤解。

2.供應鏈問題

另一個挑戰(zhàn)是供應鏈的問題，供應鏈的各個環(huán)節(jié)互相套牢，需要及時、準確的信息傳遞以保證流程的順利進行?，F(xiàn)在的流行趨勢變化迅速，設計師在開發(fā)過程中經(jīng)常會有新的想法和設計方案，而供應鏈也需要緊跟其后，以滿足客戶需求。

蕓友阿梅認為，服裝行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)還包括小單快反時效短，預測不準導致大量庫存，時效短導致品質(zhì)不穩(wěn)定，技術人員老齡化，人才斷層等問題。例如，生產(chǎn)交貨時效，特別是追加單，從物料采購、生產(chǎn)到成衣進倉發(fā)貨，需在15天，甚至7天內(nèi)完成。

白澤也提到了自己在服裝行業(yè)中遇到的關于處理頻繁的調(diào)產(chǎn)、換線和大量采購人員跟催等問題，并提到了兩次實際案例，一次是已經(jīng)聯(lián)系好的供應商并不擅長針對某一品類的生產(chǎn)，需要更換供應商；

另一次是在供應商已經(jīng)備下物料并進行了兩輪開發(fā)之后，又需要更換供應商。因此，許多品牌都將數(shù)字化延伸至供應商，形成生態(tài)圈，希望通過系統(tǒng)做信息的及時收集、匯總和分析，實現(xiàn)網(wǎng)狀管理，信息化布局上下游。

但數(shù)字化不僅是技術問題，更是商業(yè)模式的合作，關鍵在于信息傳遞效率。預測不僅僅是“預測”，而應該包含企業(yè)中所有部門共同完成的一個合理目標。對技術人員方面所面臨的老齡化和人才斷層問題，業(yè)務部門人員應具有數(shù)字化意識，知道系統(tǒng)的優(yōu)劣，才能提出符合業(yè)務發(fā)展的需求。

結(jié)合幾位蕓友的實際經(jīng)歷與我自己的感受，我將服裝行業(yè)目前面臨的挑戰(zhàn)總結(jié)如下：

1.商品研發(fā)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，過程變化快，難沉淀；

2.設計開發(fā)物料需求新，難以快速迭代和匯總；

3.工藝制單效率低，工程BOM數(shù)據(jù)復雜，難管理；

4.BOM成本核算基礎數(shù)據(jù)不規(guī)范，成本管控機制弱；

5.預測不準，庫存積壓；

6.貨期短，品質(zhì)嚴，利潤低；

7.頻繁調(diào)產(chǎn)、換線 大量采購人員跟催；

8.會議多，效率低，扯皮與抱怨；

9.結(jié)果數(shù)據(jù)，分散難以匯總，或者系統(tǒng)多，操作繁雜。


葉科佑則從行業(yè)競爭格局的角度，指出了行業(yè)的集群化現(xiàn)象，大公司日益壯大，小微企業(yè)的生存空間日益縮小。另外，由于電商和直播等新型銷售模式的興起，價格競爭已經(jīng)白熱化，供應鏈需要不斷尋找新的方式來實現(xiàn)成本控制和效率提升。

雖然數(shù)字化已經(jīng)不是一個新的話題，但在服裝行業(yè)的信息共享方面，Eureka指出在實踐中，許多銷售數(shù)據(jù)存在保密性，供應商和工廠間業(yè)務上沒有強綁定，銷售信息直接給工廠的情況并不多。并且不同的系統(tǒng)面向的業(yè)務是不一樣的，系統(tǒng)間雖然有關聯(lián)，但是功能是分割的。

針對系統(tǒng)的選擇，Eureka認為，需要考慮到成本，完全上一套PLM、WMS、TMS等系統(tǒng)并非小費用。而且許多數(shù)字化產(chǎn)品給予客戶的期望過高，數(shù)字化前期的投入產(chǎn)生的收益不是一下顯現(xiàn)出來的，很多客戶低估了實施和鋪開的難度，最后導致數(shù)字化項目失敗。

而且在大數(shù)據(jù)的應用中也有很多實際的問題需要解決，比如tiger提出的如何細分大數(shù)據(jù)的問題。是每個企業(yè)單獨做一個系統(tǒng)，還是共同使用一個大數(shù)據(jù)庫？如何保證這種數(shù)據(jù)的準確性？很多企業(yè)都有過數(shù)字化嘗試，但最終因為這些細節(jié)問題發(fā)現(xiàn)實際操作上還是有很多困難，盡管有想要在數(shù)字化應用上進一步發(fā)展的規(guī)劃，但卻難以落地實施。

在數(shù)字化過程中，葉科佑提到了很重要的一點，那就是企業(yè)應該在一個系統(tǒng)中解決多重溝通的問題，讓系統(tǒng)簡潔、高效。同類系統(tǒng)或軟件有很多強有力的競品，對于初次使用的企業(yè)，如何選擇是個課題。

這也涉及到工作人員的工作能力問題，如果是小作坊或者微型企業(yè)，員工可能沒有足夠的能力去操作復雜的系統(tǒng)。我也注意到，如果供應鏈協(xié)同需要使用多個系統(tǒng)，員工往往會不愿意頻繁更換，也會在培訓和應用上手的過程中浪費大量時間和精力。而且系統(tǒng)過多也會導致員工效率降低，有些員工可能賬號都記不住?，F(xiàn)在的一線工人大多是70后80后，對新事物的接受能力較差，工廠的人員可能會學不會復雜多樣的系統(tǒng)，這對數(shù)字化的推進產(chǎn)生了一定的阻力。

因此選一個好系統(tǒng)并能用好，是個有點技術含量的過程。系統(tǒng)應該盡量簡單易上手，過于復雜的系統(tǒng)不適合推廣，與此同時，做好信息權限設置也很重要。我認為系統(tǒng)應該實現(xiàn)跨部門、跨企業(yè)的協(xié)同，不同的賬號和權限能幫助防止信息泄露。但供應鏈協(xié)同的局限性在于只能進行強強合作，例如雙方都是上市或全球企業(yè)。

二、目前面對服裝行業(yè)的挑戰(zhàn)有采取的措施

面對服裝行業(yè)的種種挑戰(zhàn)，Eureka首先提出在引入系統(tǒng)之前，要先做好流程，因為系統(tǒng)只是流程在數(shù)字層面的映射。要做流程，我們熟悉的EXCEL就是一種簡樸但實用的工具。在實際工作中，白澤經(jīng)常會查閱業(yè)務同事記錄生產(chǎn)進度的表格，她發(fā)現(xiàn)用EXCEL記錄的信息和時間都非常細致。我相信每家服裝公司都會使用EXCEL，如果使用得當，EXCEL不僅僅是一個記錄表格，也是一個非常好的用以梳理流程的軟件。白澤在工作中經(jīng)常使用各種表格進行管理，如面料組、輔料組、成衣組都會用EXCEL記錄物料信息和進度跟進。他看到的工藝表基本上都是由設計師畫圖表示，盡管有時候會有表達不清晰的地方，但放上同工藝的參考照片往往受到歡迎。

選擇系統(tǒng)，首先考慮自己的需求和流程。葉科佑所在的公司一直在使用ERP，并根據(jù)自己公司的需求增加研發(fā)模塊和迭代。在此背景下，如果能恰當?shù)厥褂孟到y(tǒng)，效率可以得到提高，人力投入也會相應減少。但如果使用得不得當，整個公司的員工可能會對此感到不滿，最后導致系統(tǒng)被擱置。

在具體的管理工具上，幾位蕓友提到了MES、PLM、SCM這三個系統(tǒng)。其中MES是制造執(zhí)行，主要是用于工廠的生產(chǎn)過程管理；PLM則是產(chǎn)品生命周期管理，是整個產(chǎn)品上架銷售前，所有流程的管控都在其中，包括各種設計數(shù)據(jù)的管理；SCM是供應鏈管理，子系統(tǒng)包含采購系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)和履約分配系統(tǒng)。這些系統(tǒng)和工具的妥善使用，對于應對服裝行業(yè)的挑戰(zhàn)至關重要。

此外，在公司運營中，各組之間的溝通是非常重要的。就供應鏈一環(huán)節(jié)，我與幾個蕓友交流了關于定期查看庫存的操作。我會定期查看庫存，如果庫存積壓較大，我還會查看面料和輔料庫存。而白澤公司的處理方式更加強調(diào)了團隊之間的溝通協(xié)作。他們的面料開發(fā)組、輔料開發(fā)組和成衣開發(fā)組都會管理好各自的部分，這樣其他部門在需要時可以及時調(diào)用信息。公司運營，最重要的因素始終是人。而人與人之間的連接始于溝通。如果部門和團隊之間能夠形成很好的溝通氛圍，那么運營效率就會得到很大的提升。

三、服裝行業(yè)D-SCM數(shù)字化供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)什么效果

看了這些系統(tǒng)工具，葉科佑提出了一個問題，即是否存在將這些系統(tǒng)整合在一起的綜合性系統(tǒng)軟件，以應對我們上文提到過的簡化操作的問題。綜合性系統(tǒng)在實際操作中面臨許多挑戰(zhàn)。開發(fā)這樣的系統(tǒng)需要大量的人力和高昂的成本。此外，跨系統(tǒng)訂單的賬號打通是一個非常復雜的問題，尤其是在不同公司或不同人開發(fā)的情況下，這個過程將變得更加困難。賬號打通，不僅涉及到賬號權限，還涉及到逐級審批，需要強大的邏輯。盡管如此，只要能夠解決賬號打通和權限單系統(tǒng)控制的問題，就可以基本上解決這個問題。

在嘗試各種系統(tǒng)的過程中，主要目標是提高協(xié)同效率。數(shù)字化供應鏈協(xié)同管理的實踐中，參與者們找到了優(yōu)化工作方式的方法。目前D-SCM數(shù)字化供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng)在服裝行業(yè)的應用正在嘗試著進行不同系統(tǒng)功能的整合。該系統(tǒng)整合了倉庫管理系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng)等具體工具，希望打破企業(yè)壁壘，從降低庫存、降低成本的角度出發(fā)，提高協(xié)同效率。

數(shù)字化就像電腦一樣，可以通過量變引起質(zhì)變，改變公司的運營方式。在數(shù)字化管理的過程中，公司開始只是提升效率，后來通過信息共享增強了協(xié)同效率。這樣的轉(zhuǎn)變對于提高用戶體驗、庫存控制、采購計劃以及銷售分析都起著重要的作用。白澤提到了他們公司使用的一款3D資源平臺，該平臺的權限設置非常細致，覆蓋面輔料供應商到成品，職能從技術到業(yè)務。然而，由于該平臺尚未推廣開來，只有少數(shù)幾個人在操作，他們經(jīng)常需要找管理員開啟權限。

對于服裝行業(yè)而言，縮短交貨周期意味著效率的提升和人力、時間成本的降低。但如果沒有其他環(huán)節(jié)的高效管理，一味強調(diào)縮短交貨周期，對于生產(chǎn)線上的人員來說意味著工作強度難以想象的增加。企業(yè)應當以提升效率為目標，將系統(tǒng)看作工具。例如，在采購、倉儲和庫存等方面，系統(tǒng)的存在可以極大地提高工作效率，從而實現(xiàn)整體的周期縮短。大公司在數(shù)字化方面可能會有更多的優(yōu)勢，因為公司規(guī)模大，層級多，容易倒逼公司不得不通過系統(tǒng)化地進行信息留存，逐步將標準化流程落實到各個部門，以提高效率。

莊主總結(jié)

一、服裝行業(yè)目前的挑戰(zhàn)
1.商品研發(fā)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，過程變化快，難沉淀；
2.設計開發(fā)物料需求新，難以快速迭代和匯總；
3.工藝制單效率低，工程BOM數(shù)據(jù)復雜，難管理；
4.BOM成本核算基礎數(shù)據(jù)不規(guī)范，成本管控機制弱；
5.預測不準，庫存積壓；
6.貨期短，品質(zhì)嚴，利潤低；
7.頻繁調(diào)產(chǎn)、換線 大量采購人員跟催；
8.會議多，效率低，扯皮與抱怨；
9.結(jié)果數(shù)據(jù)，分散難以匯總，或者系統(tǒng)多，操作繁雜。

二、目前面對服裝行業(yè)的挑戰(zhàn)有采取的措施
1.用系統(tǒng)：ERP、MES、PLM、SCM等系統(tǒng)；
2.表格管理和文件管理。

三、服裝行業(yè)D-SCM數(shù)字化供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)什么效果？
系統(tǒng)的使用，需要先梳理流程和需求，做好人員的培訓，好工具需要用好才能降本增效。SCM希望打破企業(yè)壁壘，降低庫存、降低成本，提高效率。

文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術編輯：李寧

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