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昆明老胡:微信、支付寶、百度小程序的新邏輯

2022-04-09 15:36 作者:昆明品質(zhì)生活館  | 我要投稿

? ? ? ? 小程序的勢(shì)頭越來(lái)越猛了!

似乎小程序沉寂了一段時(shí)間,其實(shí)是因?yàn)樾〕绦蛴勺铋_(kāi)始無(wú)厘頭的炒作現(xiàn)在慢慢的變成了大眾日常生活場(chǎng)景中密切的工具,而且在不知不覺(jué)中就已經(jīng)使用了起來(lái)。同時(shí),越來(lái)越多的品牌商也紛紛布局小程序賽道。隨著更多企業(yè)對(duì)小程序的認(rèn)知加深,對(duì)小程序的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)方面也愈發(fā)的重視了起來(lái)。



一方面,小程序成為了諸多企業(yè)實(shí)現(xiàn)低門檻數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。小程序本身具備快速開(kāi)發(fā),便捷分享等特點(diǎn),能夠減輕中小企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所帶來(lái)的的負(fù)擔(dān)。


另一方面,小程序成為了企業(yè)與業(yè)主或企業(yè)與服務(wù)商的重要私域基建。公域流量日益萎縮,而且公域流量也越來(lái)越貴,品牌轉(zhuǎn)而建立自己的私域流量池,紛紛采取小程序結(jié)合公眾號(hào)、企業(yè)微信等私域流量工具相結(jié)合的玩法。事實(shí)上,多領(lǐng)域品牌通過(guò)小程序與消費(fèi)者的智聯(lián),已經(jīng)能夠取得效果了。


不得不說(shuō),小程序已經(jīng)變身成為不少行業(yè)在業(yè)務(wù)上的新增長(zhǎng)路徑,有些行業(yè)還在探索,但是其商業(yè)價(jià)值逐漸變得清晰明確。


截止到2022年元月,微信月活躍用戶突破了10億,支付寶為8億,而百度也突破了6億。微信、支付寶、百度三大平臺(tái)的流量資源仍然處于一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)。在如今消費(fèi)場(chǎng)景碎片化的趨勢(shì)下,附著于三大平臺(tái)的小程序未來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭將會(huì)越來(lái)越猛。


事實(shí)證明,微信、支付寶、百度三大平臺(tái)本身資源充足,目前對(duì)小程序的虹吸效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。


至于在生態(tài)擴(kuò)建方面,支付寶和百度偏重工具屬性,而微信則強(qiáng)調(diào)社交屬性,本質(zhì)不同。所以即使同樣專注于生態(tài)搭建,三者所崇尚的生態(tài)戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)也是有所不同的。


首先聊聊微信小程序,微信一直在強(qiáng)調(diào)小程序的技術(shù)革新,通過(guò)技術(shù)打造多場(chǎng)景入口,以及全方位適配商家推廣和用戶使用的鏈路。目前,小程序可以與微信生態(tài)內(nèi)的二維碼、視頻號(hào)、公眾號(hào)、企業(yè)微信,以及生態(tài)外的短信、網(wǎng)頁(yè)、H5等實(shí)現(xiàn)調(diào)轉(zhuǎn)。


2022年3月初,微信小程序又開(kāi)始內(nèi)測(cè)半屏小程序,根據(jù)官方的定義為:小程序需要打開(kāi)另外一個(gè)小程序讓用戶進(jìn)行快捷操作時(shí),可將要打開(kāi)的小程序通過(guò)半屏的形態(tài)快速拉起。


因此,微信小程序目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外生態(tài)的調(diào)轉(zhuǎn),這也是微信小程序從流量到留量思維的轉(zhuǎn)變。一方面,將小程序作為微信生態(tài)的集成組件,通過(guò)調(diào)轉(zhuǎn)疏通與其他生態(tài)的通道,共同的組成私域矩陣,企圖用產(chǎn)品力留住用戶。另一方面,通過(guò)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感,從而提高用戶的留存率。


種種跡象表明,微信已經(jīng)在公域流量上日漸消殆,忙于解決私域留存及轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。


其次就是支付寶小程序了。支付寶小程序的定位就是工具的載體。一直以來(lái),支付寶都在執(zhí)著于小程序生態(tài)的搭建。最早,支付寶就將自身的產(chǎn)品進(jìn)行小程序化,比如轉(zhuǎn)賬、充值中心等很多,這些應(yīng)用場(chǎng)景與日常生活緊密聯(lián)系,用戶使用目的性較強(qiáng),轉(zhuǎn)化也比較明顯。


后來(lái),支付寶小程序又開(kāi)放了搜索框、應(yīng)用中心、我的小程序等多個(gè)入口來(lái)為商家運(yùn)營(yíng)提供支持。以便更好的達(dá)到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的效果,快捷地觸及用戶。


但是有一點(diǎn),支付寶一直較為缺乏社交場(chǎng)景,在用戶留存和后續(xù)轉(zhuǎn)化上還是有比較大的難度。


最后聊聊百度小程序。百度小程序一直都是以搜索流量為主,只要關(guān)鍵詞優(yōu)化的效果好,小程序能夠做到快速聚集流量,不過(guò)這種模式也注定了百度智能小程序存在與生俱來(lái)的缺陷。百度本質(zhì)上是搜索工具屬性,用戶缺乏留存和轉(zhuǎn)化。


而這兩年,百度也正在深化場(chǎng)景服務(wù)的需求,打通全服務(wù)場(chǎng)景,滿足用戶看、搜、問(wèn)、用的需求。為此,百度平臺(tái)給小程序提供了搜索、惠生活等百余個(gè)入口,不斷給小程序制作流量輸送口。


另外一點(diǎn)較為可觀的是,百度目前入住服務(wù)商突破了3000個(gè),覆蓋了271個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,涵蓋了從到店、上門、線上交易等多種服務(wù)。


雖然百度小程序與微信、支付寶相比稍差一籌,但不可忽視的是,百度強(qiáng)大的搜索流量讓小程序在服務(wù)場(chǎng)景的深化和落地上有很大的優(yōu)勢(shì)。尤其可以明確的是,百度小程序在不同場(chǎng)景的用戶沉淀方面還有很大的獲取空間。


說(shuō)到最后,在流量紅利已經(jīng)觸頂?shù)内厔?shì)下,私域生態(tài)已然成為了新的戰(zhàn)略高地,大平臺(tái)都在想方設(shè)法的獲取更大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),而各個(gè)企業(yè)也在不斷的尋找性價(jià)比更高的轉(zhuǎn)化工具及平臺(tái)。如果從整體規(guī)劃上來(lái)講,老胡覺(jué)得,小程序的結(jié)合使用是一個(gè)十分不錯(cuò)的選擇。


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