如何通過裂變實現(xiàn)低成本獲客?一文講透裂變機制全分類
最近有很多小伙伴來咨詢如何低成本獲客,低成本獲客的關鍵在于裂變機制的設計。
那么,裂變機制有哪些類型?裂變機制的設計需要注意哪些因素呢?一起來看看!
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一、用戶池運營
對于企業(yè)來說,用戶裂變的關鍵在于用戶池運營,用戶池運營主要包含三點:
1、用戶引流
用戶引流指的是,通過內外部渠道獲取新用戶,用戶引流是用戶池運營的核心,用戶池要不斷有新用戶進入,才會有后續(xù)的用戶承接和用戶成長,對于任何企業(yè)來說,有源源不斷的新用戶是保證營收的關鍵。
2、用戶運營
用戶運營指的是,用戶進入用戶池之后,要對用戶進行承接和運營,通過組合運營策略建立企業(yè)和用戶之間的鏈接,引導用戶逐步成長,提升活躍和貢獻。用戶運營策略的核心是用戶成長機制,用戶成長機制的核心是會員體系的搭建,也就是把用戶劃分為不同的層級,基于用戶的層級劃分會員等級,針對不同等級的會員制定不同的運營策略,從而引導用戶不斷成長。
3、用戶裂變
用戶裂變指的是,用戶進入用戶池,體驗企業(yè)的產品和服務之后,和企業(yè)之間建立了信任度和忠誠度,基于自身體驗和物質激勵等因素,跟身邊的好友進行推薦,從而給企業(yè)帶來新用戶。用戶裂變的關鍵在于用戶對企業(yè)產品和服務的認可,用戶獲取了優(yōu)質的體驗,愿意自發(fā)進行傳播。
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二、用戶裂變機制類型
裂變機制指的是,設計一套可自動運轉的裂變機制,用戶只要完成對應的分享/推薦行為即可自發(fā)獲得獎勵,裂變機制的關鍵在于規(guī)則簡單、便于操作,以及獎勵透明,裂變機制主要包含以下四類:
1、分享返利
分享返利指的是,用戶把商品鏈接分享給好友,好友通過分享的鏈接進行購買,用戶即可獲得返利,同時返利的比例和用戶的等級掛鉤,用戶的會員等級越高,獲得的整體返利比例就越高。分享返利機制的核心在于商品選品和定價,商品的定價和返利比例要合理,要平衡企業(yè)、分享的用戶、被分享者三者的利益。
2、商品拼團
商品拼團指的是,用戶可邀請好友拼團,拼團成功之后用戶可通過拼團優(yōu)惠價購買,用戶邀請拼團的人數(shù)越多,商品的價格越優(yōu)惠。商品拼團的核心在于拼團商品的選品定價和品控,拼團商品的拼團價和正常定價需要有明顯的差異,同時要保證商品的質量。
3、手氣紅包
手氣紅包指的是,用戶在平臺下單之后隨機彈出手氣紅包,分享給好友之后,用戶和分享的好友都可以參與拆紅包。手氣紅包的核心在于參與用戶的門檻制定,以及紅包金額的機制分配,要保證用戶下單的金額越大可拆出的紅包金額越大,首次被分享的新用戶拆出的紅包比老用戶拆出的紅包大,同時要保證紅包的使用范圍和使用期限。
4、分銷機制
分銷機制指的是,用戶可申請成為品牌的分銷者,成為分銷者之后,用戶可建立分銷團隊,團隊分銷商品之后用戶可得獎勵,分銷機制的關鍵在于分銷者門檻的制定,以及分銷團隊的招募和管理培訓,分銷者要有一定準入門檻,比如高等級用戶才能申請,成為分銷者之后,品牌要提供分銷團隊招募培訓和管理培養(yǎng),幫助分銷者提升運營和管理技能,培育分銷者提升引流效率。
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好了,今天的分享就到這里!
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