用了蘋果產(chǎn)品的朋友，即便沒購買過 AppleCare，應(yīng)該也聽說過這項服務(wù)。今天這一篇就是關(guān)于 Apple Care+ 的基礎(chǔ)科普啦。

什么是AC+

AC+ 是蘋果產(chǎn)品 AppleCare+ 服務(wù)計劃的簡稱，顧名思義，這個服務(wù)計劃是針對不同蘋果產(chǎn)品做出的一站式技術(shù)支持、硬件保修以及軟件支持服務(wù)。

支持的產(chǎn)品線也基本包含了全系列產(chǎn)品：Mac 系列，iPad 系列，iPhone 系列，Apple Watch 系列，Apple 顯示器，耳機(jī)，HomePod 系列。不同產(chǎn)品的 AC+ 購買價格是不同的，具體價格可以在官方網(wǎng)站上查看。

購買 AC+ 之后，可以在自己的保障設(shè)備上看到詳情。以 iPhone 為例：

打開設(shè)置 > 通用 > 關(guān)于本機(jī) > 保修狀態(tài)

保障范圍

AC+ 服務(wù)計劃的保障范圍，包括硬件服務(wù)、軟件支持和一站式技術(shù)服務(wù)。不同的產(chǎn)品對于硬件服務(wù)的涵蓋范圍也是不同的。以我們使用最多的 iPhone 和 iPad 為例：

硬件服務(wù)

iPhone 及其原裝配件（也就是購買產(chǎn)品隨附的充電線），或容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 的電池，可享受不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)。

每次收取相應(yīng)的服務(wù)費：對于屏幕或玻璃背板損壞，收取 RMB 188 的服務(wù)費；對于其他意外損壞，收取 RMB 628 的服務(wù)費。

iPhone 最易損壞的無非是屏幕和背板了，相對比無 AC+ 需要承擔(dān)的維修費用，基本可以說購買了 AC+ 用一次就回本。

對于 iPad 來說，更是增加了一個適配的 Apple Pencil 、一個 Apple 品牌的 iPad 鍵盤維修保障。

軟件支持

有了 AC+ 服務(wù)計劃，可以通過官網(wǎng)在線交流或官方客服電話 400-666-8800 優(yōu)先獲得 Apple 專家的幫助，解決 iOS、iPadOS 和 iCloud，以及 Apple 品牌 app 的問題。

注意事項

1、在購買新產(chǎn)品的同時加購 AppleCare+ 服務(wù)計劃，一起合并下單。

2、購買產(chǎn)品后 7 天內(nèi)，依然可線上操作購買：

在設(shè)備上操作：設(shè)置 >? 通用 >? 關(guān)于本機(jī) ，選擇可用的 AppleCare+ 服務(wù)計劃。

3、購買產(chǎn)品后 60 天內(nèi)，則需前往 Apple Store 零售店進(jìn)行線下購買 (需檢查你的設(shè)備及其購買憑證)。

4、沒想到的是，如果你全額支付 AC+ 費用，訂購之后 30 天內(nèi)后悔了，可申請全額退款；超過 30 天，也可以依據(jù)未到期天數(shù)按比例退款。

5、更沒想到的是， AC+ 計劃還可以轉(zhuǎn)讓（僅限全額支付用戶）：

在 Apple 網(wǎng)頁登錄 "我的支持" 按照提示操作就可以了。

總結(jié)一下， AC+ 就是一個設(shè)備保險，計劃期限內(nèi)如果是人為非刻意造成的損失，可以以較低的價格維修，并且保修年限增加至兩年起。至于到底值不值，因人而異。畢竟，不出意外皆大歡喜，出了意外悔不當(dāng)初。

感謝您的關(guān)注和閱讀，我們下次見！

*封面圖來源蘋果官網(wǎng)