多站在別人的角度思考問題,很多沖突可以化解
學(xué)會換位思考是每一個企業(yè)工作人員都應(yīng)有的一種思考方法、也是一種工作方式,它是保證企業(yè)內(nèi)部門之間、人與人之間良好溝通、默契配合的基礎(chǔ)!無論是在生活還是工作中,我們都應(yīng)當(dāng)學(xué)會換位思考,站在不同的角度看問題,客觀分析問題和分歧所在,認真考慮解決方式,從而保持良好的心態(tài),處理問題也將會得到更好的效果。對于公司內(nèi)部來說,如果職工之間都能夠做到換位思考,就能夠?qū)崿F(xiàn)相互的理解與寬容,就能夠形成和諧的團隊,就能夠使團隊的力量凝聚在一起,從而推動工作有更進一步的提升。
安信醫(yī)學(xué)表示,今年公司重新推行“陽光服務(wù)”,以進一步提升公司的整體服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。我們在日常工作中就需要大家要多進行換位思考,例如:在盲人的故事中:盲人摸象里,有人摸著象腳,說象的身體像樹干;有人摸著象鼻,說象的身體像水管;有人摸著象牙,說象的身體像玉一樣潤澤。誰都沒有錯,只是以偏概全而已。人與人之間也是如此,位置不同、層次不一,所看、所想都會產(chǎn)生偏差。
生活中,假如我們能多站在別人的角度思考問題,很多的沖突的確可以化解。你不能把你認為如何的事情強加給對方,不能把別人沒有幫助你,就覺得是別人的錯誤。我們?nèi)粘9ぷ髦胁还苁欠?wù)輸出時還是被服務(wù)時,要多進行換位思考,讓“服務(wù)”更“陽光”。讓“陽光服務(wù)”能真正的為我們的工作起到幫助!
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