人際交往類

一、你班里的一個學(xué)生在參加活動時和同學(xué)打架受了傷，師生將其送到醫(yī)務(wù)室接受治療 但由于傷情復(fù)雜未能得到治愈，根據(jù)校醫(yī)的建議又送往了醫(yī)院，因此學(xué)生家長對校醫(yī)的醫(yī)療水平產(chǎn)生了質(zhì)疑，作為老師，你會怎么辦？(重復(fù)和轉(zhuǎn)述醫(yī)生的話—答題亮點)

1.首先我會本著冷靜理智的態(tài)度理解家長的心情并且及時向家長做出解釋事情發(fā)生的經(jīng)過以及我們?nèi)绾稳ゾ戎蔚?，及時去化解和家長之間的矛盾消除這個質(zhì)疑，增進和家校之間的合作。

2.其次耐心傾聽家長的表達，及時安撫家長的情緒待他情緒平穩(wěn)下來之后，我會向他做出解釋，一方面學(xué)校的校醫(yī)院和校醫(yī)生都是嚴格按照中學(xué)生安全管理辦法去設(shè)定的我們都有行醫(yī)資質(zhì)。第二個方面，在事情發(fā)生之后，我們第一時間把學(xué)生送到了醫(yī)務(wù)室進行科學(xué)的包扎和救治，就因為傷情復(fù)雜才轉(zhuǎn)到了醫(yī)院。并且我要向他去轉(zhuǎn)達醫(yī)生的話正是因為送來非常及時而且處理非常的科學(xué)所以大大減輕了學(xué)生的痛苦而且縮短了康復(fù)的時間。

我希望通過以上三個解釋能夠讓家長理解我們的工作已經(jīng)很到位了，消除這個質(zhì)疑。

3.同時呢，要幫助家長做好善后工作，比如說醫(yī)療報銷，安排好學(xué)生治療時期的課程，通過線上補課的方式，幫助他把落下的內(nèi)容給補齊。

4.通過這個事情我們也可以看到學(xué)生的自我安全意識還不足并且在遇到問題的時候比較沖動那么我會以點帶面，通過召開手拉手，心連心的班會來號召大家團結(jié)友愛，形成積極向上正能量的班風。

5.總而言之，在家長發(fā)出質(zhì)疑的時候，我們就要積極的去面對這個問題而且如果能夠通過日常的溝通增進彼此的了解，我相信這樣的事情發(fā)生的概率會大大降低，所以以后要加強和家長之間的溝通與聯(lián)系，形成強而有力的緊密關(guān)系共同促進孩子的健康成長。

二、你班里有個學(xué)生在學(xué)校非常調(diào)皮，經(jīng)常惹事生非，當你與該家長取得聯(lián)系后，其家長卻十分不配合對此愛搭不理，作為班主任你會怎么辦？

作為班主任我會這樣去處理

1.首先學(xué)生的健康成長離不開家庭和學(xué)校的密切配合，我會認真主動的和家長進行溝通及時進行家校合力。

2.分析原因—家長之所以愛搭不理，一方面可能是由于管不了沒有掌握正確的方法，另一方面可能是不想管，對學(xué)生采取了放任自流的態(tài)度。

3.根據(jù)以上的思考，我會主動找到學(xué)生對他進行教育引導(dǎo)并且在聊天過程中了解家庭的相處模式 家長的教育方法和教育理念，為我和家長溝通打下良好的基礎(chǔ)。

4.接著呢，我會和家長約定見面的時間，見面之后重點問題重點談，向家長表明，孩子調(diào)皮搗蛋，惹是生非并不是很嚴重的事情，只要及時加以引導(dǎo)和教育就可以了。

5.再根據(jù)家長具體的問題，進行具體的指導(dǎo)，如果家長是沒有正確的方法，我會通過日常的分享，多和家長去交流和溝通，幫助家長的家庭教育附能。

6.而如果家長是采取了放任自流的態(tài)度，我會首先向他去說，孩子之所以會調(diào)皮搗蛋，惹是生非有可能就是心理上缺乏安全感，缺乏關(guān)愛，想要通過這種方式來博得家人的關(guān)注。而我們在家庭教育當中，父母具有不可推卸的責任，希望父母能夠承擔起這個責任。另一方面多向父母去分享孩子成長過程中的一些閃光點和優(yōu)點以激發(fā)父母的情感共鳴。再次建議與孩子進行親子溝通融洽他們之間的關(guān)系。

7.事情處理完了后要以點帶面，多多通過家長會的方式與家長進行頻繁的溝通，幫助家長營造一個良好的家庭教育的環(huán)境。

8.總而言之，作為一個老師，我們要幫助學(xué)生成長，也要幫助家長去樹立正確的理念，只有形成教育合力才能夠幫助學(xué)生邁好人生的下一個臺階，系好人生第一枚紐扣。

三、某生經(jīng)常欺負別的同學(xué)，老師找他談話時，他嘴上答應(yīng)但是行為依舊如故，如果你是老師你會怎么辦？

1.分析后果—某生的行為會影響到其他同學(xué)身心健康發(fā)展，也會使自己遭到同學(xué)的孤立難以融入集體，我會從以下幾個方面去處理。

2.安撫被欺負的同學(xué)—首先，我會主動找到被欺負的同學(xué)，安撫他們的情緒防止他們產(chǎn)生心理陰影，接著呢找到某生，讓他主動向被欺負的同學(xué)道歉，使他們之間的關(guān)系變得融洽。

3.分析行為原因—接著我們要去分析，學(xué)生之所以口頭答應(yīng)但是難以改正，有可能是形成了習慣，不能夠有自我約束力或者是自制力比較差。

4.措施—那這樣的話，簡單的口頭說服教育已經(jīng)不能起作用了，我會采取獎勵將懲戒相結(jié)合的方式。

a.首先根據(jù)懲戒的規(guī)則，讓學(xué)生通過自我反思，寫檢討的方式來意識到自己的錯誤行為并且要積極加以改正，通過這種方式實現(xiàn)小懲大誡。

b.另一個方面我們可以通過強化法，代幣獎勵法與學(xué)生約定，如果他一個星期不再犯錯，不再欺負別的同學(xué)，我們就獎勵他一朵小紅花，如果連續(xù)獲得5朵小紅花，就獎勵他一個班級的愿望盲盒。通過這種正向的強化來增加學(xué)生正確行為發(fā)生的頻率。

c.另一方面，我們要配合著家庭教育，與家長互通有無，希望家長能夠配合學(xué)校做好學(xué)生行為改正的監(jiān)督工作。

d.另外我們發(fā)現(xiàn)班里還有一些不和諧的現(xiàn)象，可以通過召開手拉手，心連心的主題班會活動號召大家要團結(jié)友愛，共同進步，形成一個正能量的班風。

5.總而言之，面對學(xué)生的成長問題，我們要做好打持久戰(zhàn)的準備，如果一種方法不合適就采取多種方法共同發(fā)揮作用，只有這樣才能夠成為塑造學(xué)生品格品行品味的大先生，實現(xiàn)立德樹人的目的。