編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

近年，智能手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和。一場(chǎng)存量市場(chǎng)的角逐，正讓智能手機(jī)行業(yè)烽煙四起。群雄逐鹿之下，高配低價(jià)的打法，也被三星Galaxy、realme及小米R(shí)edmi等智能手機(jī)品牌奉為圭臬。

但是，千元機(jī)的市場(chǎng)定位，在讓這些品牌吃盡中低端市場(chǎng)紅利的同時(shí)，也讓其面臨著用戶需求升級(jí)而帶來(lái)的增長(zhǎng)瓶頸。

例如，5G時(shí)代來(lái)臨后，由OPPO衍生出來(lái)的realme品牌，就在適應(yīng)用戶需求變化，不斷的在提升產(chǎn)品性能與降低產(chǎn)品價(jià)格方面徘徊不定，難以找到平衡。

不過(guò)，盡管realme與OPPO的關(guān)系千絲萬(wàn)縷，realme也反復(fù)試圖撇清與OPPO的關(guān)系，但是其品牌、產(chǎn)品與OPPO系列的相差懸殊，一直廣遭詬病。因此，其所謂的“低價(jià)高配”策略，也被視為是在營(yíng)銷上的用力過(guò)猛，噱頭蓋過(guò)實(shí)際。

而當(dāng)人們真的剝離其營(yíng)銷外衣后，realme的品牌與產(chǎn)品影響力，甚至顯得有些微不足道。

背靠大樹卻沒(méi)法“好乘涼”

據(jù)了解，realme是在2018年5月4日成立的，主要針對(duì)的是國(guó)外手機(jī)市場(chǎng)，在2018年7月份的時(shí)候正式脫離OPPO，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，而realme?x則是realme首款回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的機(jī)型。

realme?X是realme在2019年上市的，在配置方面采用的是驍龍710處理器，有4GB+64GB、6GB+64GB和8GB+128GB等多個(gè)專版本。彼時(shí)，也有網(wǎng)友將與其配置相當(dāng)?shù)腉alaxy

A60與之對(duì)比，但是在基礎(chǔ)硬件和售價(jià)上，realme X都略遜一籌。

與此同時(shí)，相比較三星Galaxy A60， realme?X沒(méi)有NFC，沒(méi)有像Bixby的人工智能助手，在一些小細(xì)節(jié)上削弱了用戶體驗(yàn)。究其原因，還是OPPO為了貫徹“高配低價(jià)”的策略，壓縮realme?X的售價(jià)，只添加了升降式攝像頭等賣點(diǎn)，而對(duì)本來(lái)應(yīng)有的一些基礎(chǔ)功能進(jìn)行了“閹割”。因此，消費(fèi)者在對(duì)比性價(jià)比的同時(shí)，realme X自然也敗下陣來(lái)。

時(shí)隔兩年，realme又發(fā)布了旗下首款5G手機(jī)——真我X50 5G。但是這次realme又棋逢對(duì)手，被網(wǎng)友拿來(lái)與紅米K30

5G手機(jī)對(duì)比。本次交鋒，realme更是凸顯出核心硬件同質(zhì)化，而在產(chǎn)品品牌、屏幕材料的硬度、質(zhì)感方面無(wú)法與紅米K30匹敵。

由此可見，在用戶眼中，realme在千元手機(jī)上輸給了三星，又在5G手機(jī)上輸給了小米。不過(guò)，這些拋棄realme的用戶，并非是用腳投票。

據(jù)了解，realme在產(chǎn)品性能上不敵三星、小米，也體現(xiàn)在第三方跑分上。例如，近日Realme又在跑分上引發(fā)了爭(zhēng)議。Realme副總裁徐起曾在RealmeGT發(fā)布前放了一張跑分截圖，內(nèi)容是RealmeGT的安兔兔跑分成績(jī)?yōu)?7萬(wàn)。

不過(guò)，安兔兔隨后發(fā)文表示，這個(gè)成績(jī)與其官方的測(cè)試成績(jī)存在較大差距，質(zhì)疑徐起發(fā)布的內(nèi)容有水分。

隨后，徐起對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)。不過(guò)顯得有些底氣不足，他表示跑分是當(dāng)前版本下拋出的真實(shí)數(shù)據(jù)，realme中國(guó)市場(chǎng)后續(xù)所有機(jī)型，不會(huì)再公布跑分，讓產(chǎn)品自己說(shuō)話。

但是，對(duì)于大眾都普遍接受的手機(jī)性能測(cè)評(píng)工具，realme的回應(yīng)顯然很難有什么說(shuō)服力。

由此可見，realme相比大品牌三星、小米，realme不僅沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在其拳頭產(chǎn)品千元手機(jī)及5G手機(jī)均不敵競(jìng)品后，即使背靠著OPPO這顆大樹，也難以在大樹底下“好乘涼”。

放棄追求“性價(jià)比”，realme的美麗“謊言”

剛剛過(guò)去的2020年，智能手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)起云涌。非正常發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境還在繼續(xù)，華為、尤其是榮耀留出來(lái)的大眾化市場(chǎng)，將成為紅米全力爭(zhēng)奪、realme虎視眈眈的戰(zhàn)場(chǎng)。

原本，realme拿著連續(xù)兩年全球第一增長(zhǎng)率、2020年65%增長(zhǎng)率、4240萬(wàn)銷售量數(shù)據(jù)、全球第七大智能手機(jī)品牌的的亮眼成績(jī)，也有與行業(yè)巨頭PK的實(shí)力。無(wú)奈，其卻在搶占手機(jī)市場(chǎng)上，依舊采用了傳統(tǒng)企業(yè)慣用的價(jià)格戰(zhàn)，并陷入其中無(wú)法自拔。

以2021年初，小米發(fā)布起售價(jià)3999元的小米11，拉開了2021年驍龍888平臺(tái)Android系統(tǒng)智能手機(jī)的戰(zhàn)爭(zhēng)序幕為例。彼時(shí)，vivo旗下子品牌iQOO也卷入其中，自發(fā)布了當(dāng)季旗艦機(jī)iQOO7系列后，其數(shù)字系列與小米數(shù)字系列全面對(duì)標(biāo)及同臺(tái)競(jìng)技。

值得玩味的是，在距離iQOO?7發(fā)布前4個(gè)小時(shí)，盧偉冰在微博放出了還要一個(gè)多月后才發(fā)布的K40系列的起售價(jià)，并強(qiáng)調(diào)是“性價(jià)比之王”，簡(jiǎn)而言之，K40將是搭載驍龍888最便宜的手機(jī)。隨后，隨著該款最便宜的驍龍888手機(jī)從PPT走向發(fā)布會(huì)，realme?GT也定價(jià)<2999起，并成為realme GT的三大賣點(diǎn)之一。realme的徐起稱這是一個(gè)艱難的決定。

具有諷刺意味的是，realme GT開創(chuàng)了超高性價(jià)比先河，更被消費(fèi)者認(rèn)定為性價(jià)比之王。但是，realme從來(lái)都不承認(rèn)自己在追求性價(jià)比。

據(jù)了解，2年前OPPO正式發(fā)布realme?X產(chǎn)品，并宣布首次登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，realme品牌CEO李炳忠也首次對(duì)國(guó)內(nèi)用戶闡述了這個(gè)品牌的定位以及產(chǎn)品理念。

李炳忠表示，realme將從品質(zhì)、本真設(shè)計(jì)等方面做到全方位升級(jí)，帶來(lái)越級(jí)體驗(yàn)。并宣稱realme永遠(yuǎn)不會(huì)將性價(jià)比作為自己的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)槿绻枰刂苾r(jià)格的話那么自然會(huì)限制產(chǎn)品，所以性價(jià)比只是產(chǎn)品妥協(xié)的借口。

按照李炳忠的說(shuō)辭，realme也在當(dāng)時(shí)定下了價(jià)格不會(huì)是這個(gè)品牌的最大標(biāo)簽的發(fā)展基調(diào)。

不過(guò)，面對(duì)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)大打價(jià)格戰(zhàn)的大環(huán)境，realme似乎除了追求性價(jià)比，已經(jīng)別無(wú)選擇。因此，其在不斷壓低價(jià)格的同時(shí)，產(chǎn)品功能也不得不被閹割。故而其放棄追求性價(jià)比的發(fā)展理念，也被坊間稱之為“美麗的謊言”。

翻車不斷，realme的信任危機(jī)

realme除了死磕性價(jià)比卻拒不承認(rèn)外，也經(jīng)常在對(duì)外營(yíng)銷上翻車，在公關(guān)上自己打臉。對(duì)于精明的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，realme嘴上說(shuō)一套，實(shí)際做的卻是另一套，也無(wú)異于讓其公關(guān)發(fā)聲，缺少了幾分公信力，因此也逐漸陷入了信任危機(jī)。

例如，早前realme一直宣稱其是脫離OPPO獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。不過(guò)據(jù)了解，李炳忠所謂的單飛創(chuàng)業(yè)，與當(dāng)初劉作虎離開OPPO創(chuàng)辦一加并無(wú)本質(zhì)不同，都是拿著OPPO投資和仰仗供應(yīng)鏈資源，開辦公司進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

因此，當(dāng)公司重要命脈掌握在OPPO手中，而非自己主宰，也就決定一加、realme所謂的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)是個(gè)偽命題，而realme對(duì)外宣稱的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)也就顯得有些自欺欺人。

錘子科技掌門人羅永浩曾一針見血地指出，一加是OPPO全資子公司，雖然劉作虎在很多方面比較厲害，但他們那不叫創(chuàng)業(yè)。同理，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)realme也不算創(chuàng)業(yè)，其不過(guò)是OPPO旗下的一個(gè)棋子而已。

營(yíng)銷可以適當(dāng)使用夸張手法，但是并不代表可以無(wú)底線吹牛。去年6月底，徐起在微博上曬出全球首張6400萬(wàn)四攝的手機(jī)實(shí)拍樣張，似乎暗示realme將摘得6400萬(wàn)像素相機(jī)全球首發(fā)。

對(duì)此，前小米產(chǎn)品總監(jiān)、現(xiàn)Redmi產(chǎn)品總監(jiān)王騰調(diào)侃道，“市場(chǎng)已經(jīng)緊張到這個(gè)地步了嗎？至少還有三個(gè)月才能賣的產(chǎn)品現(xiàn)在就開始預(yù)熱！”

王騰的調(diào)侃不無(wú)道理，畢竟搭載6400萬(wàn)像素的新機(jī)最快8月底才亮相，徐起這波秀肌肉明顯操之過(guò)急。更為尷尬的是，一直強(qiáng)調(diào)摘得6400萬(wàn)像素相機(jī)全球首發(fā)的realme，到頭來(lái)卻慘遭殘酷的現(xiàn)實(shí)狠狠打臉。

因?yàn)楹髞?lái)的事實(shí)證明，8月初小米在未來(lái)影像技術(shù)溝通會(huì)上宣布，Redmi與三星電子聯(lián)合首發(fā)6400萬(wàn)超清相機(jī)，成為名副其實(shí)的6400萬(wàn)像素相機(jī)首發(fā)者。

即使realme不甘示弱，也無(wú)法改變Redmi?6400萬(wàn)四攝手機(jī)在7月底或8月初已開始量產(chǎn)這個(gè)既定事實(shí)。而事實(shí)證明，嘲笑紅米這款新產(chǎn)品是全球PPT首發(fā)的realme，才只是停留在PPT。

實(shí)際上，realme歷史上的翻車事件不只是如此。去年10月，realme因在X2?Pro發(fā)布會(huì)上錯(cuò)用中國(guó)地圖而遭致各方嚴(yán)厲批評(píng)，被網(wǎng)友質(zhì)疑其拿國(guó)土換銷量。

當(dāng)時(shí)，realme在發(fā)布會(huì)上使用的地圖，漏繪釣魚島、赤尾嶼、南海諸島等重要島嶼，以及錯(cuò)誤表示臺(tái)灣省、錯(cuò)繪藏南地區(qū)和阿克賽欽地區(qū)國(guó)界線等，嚴(yán)重違反《地圖管理?xiàng)l例》。

值得一提的是，這么嚴(yán)重的“政治錯(cuò)誤”，realme在對(duì)外澄清時(shí)卻輕描淡寫、避重就輕，因此也再次被輿論推上風(fēng)口浪尖。

這次烏龍事件，無(wú)論背后的原因，是因?yàn)镻PT審稿不嚴(yán)，還是因?yàn)闋I(yíng)銷需要刻意為之，都讓realme在這種大是大非的事件面前，欠缺一種足以令人信服、能夠息事寧人的態(tài)度。

因此，也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)其提出質(zhì)疑：當(dāng)realme出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，傷害國(guó)民感情，不及時(shí)予以澄清，不能以身作則，樹立良好的企業(yè)形象，何以立信于民?

由此可見，realme不僅經(jīng)常言行不一致，而且在危機(jī)公關(guān)事件的處理上，依然顯得無(wú)比稚嫩。而在這樣種種的大型翻車現(xiàn)場(chǎng)，realme也在無(wú)形中逐漸損害其商譽(yù)，降低其品牌信任度與用戶的認(rèn)知高度。

結(jié)語(yǔ)

realme背靠智能手機(jī)頭部企業(yè)OPPO，顯然有著強(qiáng)大的資源與渠道實(shí)力，但是很顯然，其品牌、產(chǎn)品、口碑等都無(wú)法與OPPO在同樣的高度，甚至與其孿生兄弟一加也尚有距離。

歸根結(jié)底，或許是因?yàn)槠湓诮?jīng)營(yíng)理念上，一直奉行營(yíng)銷與噱頭至上，產(chǎn)品與服務(wù)似乎只是實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目的的工具。

不過(guò)，如今的時(shí)代，信息的傳播越來(lái)越去中心化，用戶也因此變得越來(lái)越精明。在產(chǎn)品方面，也并非用幾個(gè)看似高大上的理論，光鮮靚麗的營(yíng)銷噱頭就可以堂而皇之的蒙混過(guò)關(guān)的。而真正能在市場(chǎng)上立足的，也注定是那些經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的品牌與產(chǎn)品。

從這個(gè)角度分析，如果realme不能改掉其“忽悠”市場(chǎng)與用戶的毛病，恐怕其現(xiàn)在的輝煌，也是暫時(shí)的。希望市場(chǎng)的呼聲，能夠讓realme早日覺(jué)醒。