一、引言

(一）研究背景

20世紀(jì)90年代以來，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)開始- -體化，企業(yè)的經(jīng)營也開始全球化。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了巨大變化，企業(yè)由此面臨著一系列新的激烈競(jìng)爭(zhēng): 全球化市場(chǎng)需 求瞬息萬變、產(chǎn)品生命周期越來越短、顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求大大提高等。在這種大的背景下， 企業(yè)意識(shí)到自身資源的優(yōu)化配置和自身管理的完善已經(jīng)不能充分獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而 應(yīng)該為了共同的市場(chǎng)利益結(jié)成動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略同盟。因此，動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略同盟--供應(yīng)鏈(SupplyChain)就此產(chǎn)生。而在供應(yīng)鏈思想產(chǎn)生之后，在世界競(jìng)爭(zhēng)格局之下供應(yīng)商鏈管理(Supply Chain Management)成為了新世紀(jì)信息技術(shù)等多種技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的“熱點(diǎn)”。正如美國供應(yīng)鏈管理專家Martin Christopher 所指出的,” 21世紀(jì)全球化范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再傳統(tǒng)意義上的企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是演變成為新型的供應(yīng)鏈相互之間的競(jìng)爭(zhēng)，新市場(chǎng)條件下將只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)”。

（二）研究意義

供應(yīng)商選擇是采購決策的一項(xiàng)重要內(nèi)容。供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng)，企業(yè)的業(yè)務(wù)重構(gòu)就必須包括供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，采購成本占產(chǎn) 品總成本的B以上，合理的選擇供應(yīng)商將直接影響到企業(yè)降低成本、增加企業(yè)柔性、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全球化和劇烈化，產(chǎn) 品的生命周期越來越短，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、交貨可靠性、 價(jià)格、提前期增 加了供應(yīng)商選擇的復(fù)雜性和選擇范圍。因此，供應(yīng) 商選擇的戰(zhàn)略作用比以前更加重要了。

二、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查。

（一）供應(yīng)商選擇的理論基礎(chǔ)

1、系統(tǒng)全面性原則

全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的建立和使用。

2、簡明科學(xué)性原則

供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學(xué)化。

3、穩(wěn)定可比性原則

評(píng)估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)做，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一， 減少主觀因素。

4、靈活可操作性原則

不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)是不一樣的，保持一定的靈活操作性。

5、供應(yīng)源數(shù)量控制原則

同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約28 家，主次供應(yīng)商之分。

6、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則

與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。

三、選擇供應(yīng)商的途徑

供應(yīng)商的開發(fā)與選擇對(duì)企業(yè)的采購工作具有非常重要的作用，因此企業(yè)應(yīng)利用多種渠道去尋找潛在的供應(yīng)商,這些渠道主要有如下幾點(diǎn)。

（一）出版物:

國際國內(nèi)有大量的出版物隨時(shí)隨地為采購提供信息，例如由中國物流與采購聯(lián)合會(huì)主管的國家--級(jí)期刊《中國物流與采購》中就有不少各行各業(yè)的企業(yè)或供應(yīng)商信息。比較典型的也有:綜合工商目錄，產(chǎn)品工商目錄以及商業(yè)刊物。

（二）公開招標(biāo)的方式:

政府機(jī)構(gòu)一般以公開招標(biāo)的方式來尋找供應(yīng)商，使符合資格的廠商均有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)。例如中國政府招標(biāo)網(wǎng)站里面的招標(biāo)信息覆蓋了醫(yī)療器械、環(huán)保設(shè)備、紡織機(jī)械、金屬加工、起重設(shè)備、工程機(jī)械、IT 設(shè)備、儀器儀表等各行各業(yè)。類似該網(wǎng)站的還有“中國政府采購網(wǎng)”。

（三）參觀產(chǎn)品展示會(huì):

采購人員應(yīng)參加有關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品展示會(huì)，親自收集適合本企業(yè)的供應(yīng)商資料甚至進(jìn)行當(dāng)面洽談。

（四）行業(yè)協(xié)會(huì):

行業(yè)協(xié)會(huì)也是收集潛在供應(yīng)商的重要信息渠道。一個(gè)國家的大多數(shù)工商企業(yè)都是行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員，采購方可以通過這些組織取得大量實(shí)用的有關(guān)供應(yīng)商的資料。

（五）利用互聯(lián)網(wǎng)信息:

利用采購網(wǎng)絡(luò)或采購專業(yè)網(wǎng)站來尋找供應(yīng)商，例如阿里巴巴集團(tuán)下的1688網(wǎng)站在BBS電子商務(wù)體系中代表企業(yè)的利益，為全球數(shù)千萬的買家和供應(yīng)商提供商機(jī)信息和便捷安全的在線交易。阿里巴巴于2014年9月在美國上市，旗下1688網(wǎng)站以批發(fā)和采購業(yè)務(wù)為核心，通過專業(yè)化運(yùn)營，完善客戶體驗(yàn)，全面優(yōu)化企業(yè)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式。目前1688已覆蓋原材料、工業(yè)品、服裝服飾、家居百貨、小商品等16個(gè)行業(yè)大類，提供從原料采購到生產(chǎn)加工再到現(xiàn)貨批發(fā)等一系列的供應(yīng)服務(wù)。

四、影響供應(yīng)商選擇的因素

要找對(duì)供應(yīng)商，首先必須擴(kuò)大供應(yīng)商的來源，然后從中選擇最適合的供應(yīng)商，使其為企業(yè)提供合適的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，確保企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的順利進(jìn)行。要了解供應(yīng)商的情況，就要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查。對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查，也是指供應(yīng)商選擇時(shí)需要考慮的因素，通常有如下幾點(diǎn)。

1、技術(shù)水平，供應(yīng)商的技術(shù)水平高低決定了其能否不斷改進(jìn)產(chǎn)品,.能否長遠(yuǎn)發(fā)展持續(xù)合作。

2、產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)該要求供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，以保證生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。

3、生產(chǎn)能力，供應(yīng)商的制造設(shè)備應(yīng)與企業(yè)相配套，在數(shù)量上達(dá)到一定規(guī)模，能保證供應(yīng)所需產(chǎn)品的數(shù)量。

4、價(jià)格，在其他條件與其他供應(yīng)商相同的情況下，選擇低價(jià)格的供應(yīng)商。

5、服務(wù)水平，企業(yè)采購的對(duì)象不僅是產(chǎn)品，同時(shí)還包括服務(wù)，應(yīng)選擇能提供售后配套服務(wù)的供應(yīng)商。

6、信譽(yù)，企業(yè)采購應(yīng)選擇有良好聲譽(yù)、經(jīng)營穩(wěn)定、財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商，守合同、講信譽(yù)、能準(zhǔn)時(shí)交貨是供應(yīng)商選擇時(shí)需考慮的因素。

7、快速響應(yīng)能力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，客戶對(duì)企業(yè)的要求越來越高，交貨期越來越短，企業(yè)要求供應(yīng)商能有較好的響應(yīng)能力，能及時(shí)滿足企業(yè)的需要。

8、其他因素，如地理位置、交貨準(zhǔn)確率、提供產(chǎn)品的規(guī)格種類是否齊全、同行企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、供應(yīng)商的管理水平等。

五、采購中供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

物資采購中的選擇問題是企業(yè)物資采購過程中一個(gè)不可忽視的問題，確定適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理地選擇供應(yīng)商，有利于企業(yè)與供應(yīng)商建立相互信任、長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長期合作的基礎(chǔ)上保證貨源與采購物資的質(zhì)量。在企業(yè)采購中有著名的“5R"原則，同樣，5R也適用于供應(yīng)商的選擇，作為供應(yīng)商選擇的一個(gè)原則與標(biāo)準(zhǔn)。5R原則包括適時(shí)(Right time)、 適質(zhì)(Right quality)、適量(Rightquantity)、適價(jià)(Right price)、 適地(Right place)。

其中，適時(shí)是要求供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)交貨，按時(shí)遵守合同合約要求的日期，不能延期供貨或不定時(shí)供貨。適質(zhì)是要求供應(yīng)商能提供質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品或貨物，并能主動(dòng)改善，穩(wěn)定自身產(chǎn)品的品質(zhì)。

適量是要求采購方按經(jīng)濟(jì)訂購量采購，不僅要監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨，還要強(qiáng)調(diào)按訂單數(shù)量交貨，否則貨多會(huì)增加倉儲(chǔ)費(fèi)用，積壓采購資金，貨少又不能滿足生產(chǎn)需要。

適價(jià)是需要采購方與供應(yīng)商雙方合作都有合理合格的價(jià)位。

適地是要求采購方選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮的地理位置，距離遠(yuǎn)近，最好選擇近距離的供應(yīng)商,近距離供貨不僅使得買賣雙方溝通更為方便，處理事務(wù)更快捷，也可降低采購的物流成本。

總的來說，其中適價(jià)是對(duì)較低物資采購成本的要求，適質(zhì)是對(duì)供應(yīng)商服務(wù)水平與物資產(chǎn)品質(zhì)量的要求，適時(shí)、適量與適地是對(duì)供應(yīng)商按時(shí)、按地點(diǎn)、按量交貨的要求。

因此，依照采購中供應(yīng)商選擇的“5R"標(biāo)準(zhǔn)，在采購中供應(yīng)商選擇

（一）成立評(píng)價(jià)小組：

在進(jìn)行供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)之前，首先成立評(píng)價(jià)小組，也就是建立供應(yīng)商選擇和實(shí)施的團(tuán)隊(duì)。小組成員可從以下幾個(gè)部門中選取富有經(jīng)驗(yàn)和資歷的員工，包括品質(zhì)管理部、研發(fā)部、供應(yīng)商開發(fā)部門、采購部。小組成員之間分工合作，在采購部的供應(yīng)商開發(fā)經(jīng)理主導(dǎo)和協(xié)調(diào)下展開供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)工作。

（二）優(yōu)化流程并提高企業(yè)管理層與采購人員的素質(zhì)：

通過健全與完善的供應(yīng)商選擇管理制度，如建立相互制約，相互監(jiān)督的工作體制、實(shí)施供應(yīng)商反饋信息匯報(bào)機(jī)制等等，從根本上杜絕“受賄”“回扣”等危害企業(yè)采購活動(dòng)的現(xiàn)象。

（三）完善供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系：

從前文中提及過供應(yīng)商選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素，也就是技術(shù)水平，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)能力,價(jià)格，服務(wù)水平，信譽(yù)，快速響應(yīng)能力。井結(jié)合“5R"原則，綜合客觀的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)，選擇。

由此可見，在對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與管理中，必須遵循以上的各項(xiàng)原則，管理好供應(yīng)商，與其達(dá)成明確的共識(shí)，保持良好的關(guān)系，讓他們理解企業(yè)的使命，社會(huì)貴任，加強(qiáng)與供應(yīng)商決策人的溝通，明確雙方合作的目標(biāo)。企業(yè)和供應(yīng)商也要把握短期利益和長期利益的平衡，達(dá)到雙贏。

六、結(jié)語：

綜上所述,供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。由于確定供應(yīng)商優(yōu)劣的影響因素眾多,除了比較直觀的價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量之外,還有許多量化的隱性的影響因素，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，服裝、麥當(dāng)勞餐飲，還是阿里巴巴等各大電商，都深知“得供應(yīng)鏈者得天下”這個(gè)道理，而基于供應(yīng)商在企業(yè)整條供應(yīng)鏈的地位我們可以知道供應(yīng)商的選擇對(duì)企業(yè)是非常重要的。為此應(yīng)該采取科學(xué)，客觀的方法與原則來研究并選擇供應(yīng)商，一來保證企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)與長足發(fā)展，二來可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。