各位隊長好：
《數(shù)碼寶貝：新世紀》將于4月22日開啟進化測試，本次進化測試時間不少于7天，感謝隊長們一直以來的陪伴和支持。為了幫助隊長們獲得更好的游戲體驗，歌子在這里就大家十分感興趣和關注的問題進行解答，希望能夠為隊長提供一些幫助。

一、關于測試
1)幾點開服？
預計將于4月22日11點開服。
2)本次測試安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)是否同時開放下載？
僅開放安卓測試
3）為什么下載安裝包后提示無法安裝，或者與設備不兼容，導致安裝失??？
部分配置較低的機型尚無法兼容，無法體驗游戲，可嘗試更換設備。
4）是否可以使用電腦模擬器登錄游戲？
可以，但未針對模擬器做優(yōu)化，部分模擬器上可能會出現(xiàn)問題，例如開場視頻無法播放等。
5）本次測試充值返利規(guī)則為？
在【進化測試】期間充值的玩家，累計充值金額1-2000元人民幣的部分將在【不刪檔測試】中按照200%額度返還，超出2000元人民幣的部分按照150%的額度返還（1元人民幣=10晶鉆），充值返還晶鉆不計入后續(xù)測試中的相關充值活動。
二.賬號規(guī)則：
不刪檔測試開啟后，同一賬號體系下（微信賬號/QQ賬號），玩家可以在任意服務器開服30天內(nèi)選擇領取的平臺（iOS/安卓）以及大區(qū)，充值返還只可領取一次，請務必認真選擇返還的大區(qū)。
三.獎勵發(fā)放說明：
1.所有參與【進化測試】且等級達到30級的賬號，在不刪檔公測中首個創(chuàng)建的角色可自動獲得專屬頭像框；
2.【進化測試】期間充金額滿98元可額外獲贈專屬空艇，專屬空艇將在玩家通過后續(xù)返還頁面領取返還晶鉆時一并發(fā)放給對應領取的角色；
3.晶鉆返還示例：用戶在【進化測試】期間【QQ】大區(qū)所有區(qū)服累計充值2500元人民幣，在不刪檔測試時，可使用同一QQ賬號登錄領取返利：(2000*200%+(2500-2000)*150%)*10=47500晶鉆
四.返利時間：
不刪檔測試開啟后60個工作日內(nèi)

二、關于服務器
1)服務器注冊人數(shù)是否存在上限？會不會存在排隊的情況？
為保證玩家流暢的游戲體驗，各服皆有注冊上線，且服務器火爆時會觸發(fā)排隊，請各位隊長前往新區(qū)體驗游戲。
2）本次測試預計一共開放多少個大區(qū)？
本次測試微信和手Q各開放1個服務器

三、關于手機配置
1.下載/安裝不上怎么辦？
如您遇到安裝失敗的情況,請您參考一下對應解決辦法：
1）??確保手機儲存空間在2G以上，否則安裝空間不夠可能導致安裝失敗
2）??若手機儲存空間足夠，請嘗試刪除本地安裝包后，重新下載后安裝
3）??若仍然提示安裝失敗，請聯(lián)系客服進行反饋
2.?《數(shù)碼寶貝：新世紀》對手機的配置要求是怎樣的？
Android最低配置需求：
最低配置：麒麟710、驍龍665
推薦配置：麒麟980或同等CPU，4G內(nèi)存。
3.登陸超時怎么辦
在登錄游戲時，若遇到帶有“登錄超時”字樣的報錯提示，一般是由于微信/QQ數(shù)據(jù)未成功拉取導致，還請關閉后臺的微信/QQ進程，重新打開微信/QQ之后再開啟游戲即可。
4.無法登錄怎么辦？
無法正常登錄的原因有很多，一般是由以下情況導致：
1）內(nèi)存不足：游戲運行時，需要足夠的內(nèi)存保證游戲的正常運行，可以嘗試關閉其他軟件、刪除手機不用的軟件
2）網(wǎng)絡不穩(wěn)定：2G/3G/4G網(wǎng)絡連接上后，不一定是在穩(wěn)定的連接環(huán)境下，建議使用wifi環(huán)境進行游戲
5.卡機和卡頓怎么辦？
卡頓/卡機可通過以下4種方式解決：
1）建議您優(yōu)先檢查網(wǎng)絡狀況，可以更換網(wǎng)絡類型嘗試（切換到4G或者更換其他wifi）;
2）可以關閉其他后臺運行的軟件以提升體驗
3）將手機關機重啟，再進入游戲
6.?遇到登陸閃退問題如何解決？
打開/登錄游戲時，游戲立即跳出、關閉，這屬于“閃退”情況。
問題原因：
1）手機內(nèi)存問題；
2）網(wǎng)絡問題；
3）游戲客戶端文件有異常。
處理建議：
1）請檢查手機后臺是否有多余的進程在運行，可關閉不必要的手機程序；
2）更換網(wǎng)絡環(huán)境嘗試（如將4G網(wǎng)絡切換為WiFi）；
3）卸載游戲客戶端之后，重新下載安裝游戲。
7.新手引導卡死了怎么辦？
在極少數(shù)情況下，您有可能出現(xiàn)新手引導卡死的流程，建議重登游戲，可以極大概率地解決問題，如果未解決問題，請聯(lián)系客服進行反饋


以上就是歌子為大家?guī)淼囊恍衢T問題和新手指引，希望通過這份指引，能夠幫助隊長小伙伴們在游戲中獲得更好的游戲體驗。
歌子在《數(shù)碼寶貝：新世紀》游戲中等你們呦！