艾瑪，從上周五上午完成青二第八課的學習，覺得業(yè)務創(chuàng)新0-1的結構化思維模型要好好梳理，各種迭代延展，最后的收獲用戶導向和原則清單是核心

而后接待客戶三天，對工作和生活上起的情緒進行復盤總結，情緒卡在那里的原因還是學到的認知和策略只在傳授者的角度去提煉了

開始個人問題導向的學習——一定要解決真實情緒，能夠早睡進入生活模式正循環(huán)，然后發(fā)現(xiàn)用戶導向和原則清單可以遷移來解決很多問題，對方視角去理解其底層需求，如何在現(xiàn)有的資源條件下去共識，而原則清單用來結構很多成熟的流行思維，也是發(fā)現(xiàn)更本質(zhì)的元素，然后化用為自己的策略，再在實踐中驗證——能不能解決自己的情緒和問題，直到解決完成

一般問題都不能在問題層得到解決的，要升維，升到本質(zhì)層，或者升時間空間維度

自己有很多的意志出現(xiàn)，都去好好面對，讓自己能在每個時候做那時該做的事情，今年的主線就是把起明的課程重學完，解決掉學習阻力情緒是非常重要的，而方法就是覺察并面對，想分析什么就去做，想梳理什么也去做，覺得已學的沒理清那就去理清

現(xiàn)在感覺自己能夠回到課程學習主線啦~回顧了下自己的計劃，到今天按計劃是要完成6節(jié)的，實際上現(xiàn)在要開始第9節(jié)^_^，所以，進度ok~那就輕松上陣吧！保持死磕卡點的耐性！耐性耗盡了就去放松下再回來~

先復盤從執(zhí)行到管理思維轉變的晨練課

任何時候只要發(fā)生了身份的進階，都需要去適應升級轉變，完成思維轉變的最簡單的方式，就是抄領導的

齊長栢抄顧衡，其實隔了很多段的，會不能理解大領導的思維，會誤解

養(yǎng)成一個頂級習慣：每當遇到領導和自己不一致，當成一個學習機會，是自己的思考盲區(qū)

延展一下，自己現(xiàn)在會不討厭問題了，每次出現(xiàn)問題的時候，都是一個信號， 要么是我這方面缺乏認知， 要么是笨功夫沒下到位，總之，問題只是告訴我下一步要做什么——解決就行了，本身只是個信號，沒有什么對錯好壞什么的——這種類似情緒一樣的東西沒啥價值，直接通往目標就行了——我能行

而且現(xiàn)在，當面對不一樣的想法的時候，自己也沒有情緒了，比如早上拉了防空警報，自己就說，這個其實是為了驗證發(fā)出警報的設備是不是好的是不是？同事說，你傻啊，當然是啊

要是以前，我心里就會不爽了，感覺自己被否定了嘛，我相信自己比TA聰明的，但是現(xiàn)在，自己真的沒什么情緒——這證明自己是真的內(nèi)方又縮小了，yes~自己的話語就是想確認認知是否正確，TA確認了這一點就ok了，用什么語氣說話，那不重要

那就再進階一下，下次遇到不一致的想法的時候，如果對方是值得自己去解構的人，那就去解構一下，我忽略了什么東西

比如對于上次接待客戶午餐上，客戶方業(yè)務一直在問問題，我就回應他跟他討論，回來晚上領導說下一次不要在吃飯的時候聊工作，我理解的是他們之前都是飯桌上吹牛聊夢想喝酒拉感情什么的，但是個人其實不喜歡這種酒桌文化，所以當時就說客戶不一樣的，不是每個客戶都像你們之前的老板那樣的，這個客戶非常務實，聊TA想聊的才是更好的接待

領導又說我們的主場可以引導TA聊我們想聊的，我沒說什么了，但在心里覺得老板不夠用戶視角，就每次都是公司視角，真的不利于公司發(fā)展啊，老想教育客戶，這現(xiàn)在已經(jīng)行不通了，臺灣客戶總結的很好，“不要讓客戶去認知什么，而要做客戶認同的”

但是下班后自己心里還是覺得不舒服，能感覺哪里不太對，放不下，然后到晚上臨睡前洗漱的時候忽然想到，溝通的情時位勢度理利。。。艾瑪，領導需要存在感?。?！客戶酒桌上想聊的，領導插不上話，所以他招待客戶用餐就成了陪同了。。。我覺得自己只是在滿足客戶需求，但是，搶了領導的存在感QAQ。。。所以盡心盡力做事也不會得到認可。。。。

所以下次真的，還是要在每個場景先抓住主要矛盾，領導在的地方，他的存在感是第一位的。。。在客戶面前是維護公司利益和服務好客戶之間找平衡，個人在推動成交的時候其實是在公司和客戶之間找到平衡點、合作點

這事情對我來說并不難，自己在不斷經(jīng)歷，然后有覺察，不斷的復盤迭代策略的完整度，后面就能游刃有余不起情緒了~

綜上，不管是意見不一致，想法不一致，還是起情緒，感覺不對勁，還是結果不如意，都是一種提醒，利用自己已有的認知結構去覺察問題，對方視角思考，察覺表層下的底層，解構對方的思維，找到和自己目標之間的平衡點，去決策行動，解決

其實這就是我能行的checklist了~~給自己點贊~~沒啥要到影響睡眠的~~

如果跟領導意見不一致，思考是否認知不足，沒get本質(zhì)，決策時空不足，或者考慮不夠全局

領導思維是三維的，而我們能看到的是一種二維投影，如何試圖還原領導的思維結構，不同角度的投影去建立整體模型

案例挑戰(zhàn)，顧衡說非目標用戶篩選出來，交錢也不收，培養(yǎng)不起來，齊長栢原思維，少賺好多錢

感知，破解，預測，聯(lián)動，復利

個人思考：真客戶真需求真價值，是業(yè)務優(yōu)化的真起點，要不然，業(yè)務引擎會亂，競爭力打不出來，長遠賺不到錢

感知，領導為什么能收的錢不收，我是哪里不對，這屬于決策，倒推真知是什么——上面?zhèn)€人思考

破解，因為什么，所以什么，要提升服務品質(zhì)，降低服務成本——所以競爭力其實就是在品質(zhì)、成本、效率、服務、風險上，自己的顆粒度還是太粗糙了——顆粒度是剛剛看bethebeautyget的

想要插一下延展，今天get的是明星的骨骼各顆粒的無bug度是比普通人高的，所以經(jīng)得住各種遠近，如果在某一方面弱的，那是那一方面的要求沒達成，沒達成是太糙的歸因，要能顆粒細節(jié)的歸因，才能知道怎么解決

顆粒度越細，能組成的變化就越多——參考樂高大顆粒和小顆粒，顆粒度本身都是本質(zhì)，剛開始的時候還是要拆細——到checklist，或者是MECE的邏輯分類，可以查找歸因解決問題的

還有，美在于變化，經(jīng)得住推敲的，都贏在細節(jié)？

任何商業(yè)提升的本質(zhì)都是競爭力五點，抓到本質(zhì)上去

接下來是預測，如果按照領導的決策做下去，會發(fā)生什么

個人再思考那就這五點了。。。業(yè)務優(yōu)化集中，服務品質(zhì)提升，成本降低，效率提供，服務效果好，失敗風險降低，長板打出來，長期能在市場上立穩(wěn)，爭得更大的市場份額

時空觀，短期業(yè)績下滑，到平臺期，然后長期業(yè)績加速增長

聯(lián)動，怎么配合老板行動，行動地圖

個人思考，改海報、書簽、改宣傳內(nèi)容，調(diào)整一對一談的內(nèi)容，篩選

復利復盤

個人思考，把認知地圖，行動地圖，原則清單，業(yè)務引擎，度量，案例庫都更新一遍，主要是競爭力是五種內(nèi)容，要有時空觀，并且，時間線預測還可以細節(jié)到每一階段的情況變化

段永平談巴菲特午餐，他說拍這個午餐不是為了請教，因為他是知行合一級，看巴菲特致股東信賺幾十個億，他就是想見面表達感謝，而且他對午餐價值的評估，巴菲特每分鐘賺300萬美金，自己就60萬“買下”他一個小時，賺大發(fā)

個人也是覺得最值錢的是時間。。。投入產(chǎn)出~

知行合一級真的很爽^_^，我現(xiàn)在還不是，但是真的現(xiàn)在看什么都覺得能解構或遷移一下，上面的大顆粒小顆粒，昨天看【Trouble I'm In】歌詞，還有嗑JamFilm各種收獲思考等等等等

每天啥經(jīng)歷都能轉變?yōu)橹腔?。。。那就加油?br>

知行合一級也是見自己的一部分，心態(tài)，內(nèi)在驅動力，目標感等等

個人認為，如果沒有后面三個，也發(fā)展不出來知行合一級，所謂的停止成長，其實就是后面三個的段位上不去

繼續(xù)看晨練案例，QAQ，新官上任三把火別急著燒

個人思考，他把所有的推演都用了數(shù)字，人性部分就被忽略了。。。招的人不會都是他這樣的，每個學校的情況也都不一樣，他是跑通了0-1，但是1-10不是簡單復制的事情，他卻就把數(shù)字翻倍遷移了

嚴重低估了事情的難度

這篇還得先over~