企業(yè)微信豐富的運營功能吸引了不少企業(yè)從微信轉(zhuǎn)移陣地到企業(yè)微信上，從而將客戶資源更好地沉淀下來。另外，企業(yè)微信的會話內(nèi)容存檔功能也是一大亮點，因為企業(yè)員工在與客戶進行溝通時，并非都是一帆風順的，難免會遇到溝通不暢的時候，甚至發(fā)生爭執(zhí)，那么此功能就可以幫助企業(yè)公正地處理這種棘手的情況，既不損害客戶的利益，也不傷害員工。那么企業(yè)微信的會話存檔可以保存群聊記錄嗎？

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企業(yè)微信會話存檔可以保存群聊記錄嗎？

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我們都知道，企業(yè)微信的會話內(nèi)容存檔功能可以保存員工與客戶之間的聊天記錄，以減少員工與客戶之間的矛盾，當員工與客戶發(fā)生爭執(zhí)時，通過聊天記錄可以很快地還原事實真相，從而有利于企業(yè)管理者公平公正地解決事情。另一方面，會話內(nèi)容存檔功能還能夠規(guī)范員工行為，避免員工走私單、辱罵客戶等行為。

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但是，如果企業(yè)為了給客戶做在線演示等工作，而將相關(guān)工作人員和客戶拉入一個群，那么群聊記錄也是可以保存的嗎？

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答案是肯定的，企業(yè)微信的會話內(nèi)容存檔功能可以保存?zhèn)€人聊天記錄，也可以保存群聊記錄，但前提都是企業(yè)在購買會話內(nèi)容存檔功能并進行二次開發(fā)以后才可以使用。

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對于想要開通會話存檔功能，不妨可以找點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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